Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak usunąć śledzenie na stronie Klaviyo ze swojej witryny BigCommerce. Śledzenie na stronie obejmuje zarówno śledzenie Aktywni na stronie, jak i Wyświetlono produkt.

Śledzenie aktywni na stronie jest włączane za pośrednictwem lokalnego kodu JavaScript Klaviyo, znanego także jako Klaviyo.js, więc usunięcie śledzenia Aktywni na stronie wymaga usunięcia Klaviyo.js. Integracja BigCommerce dodaje Klaviyo.js, gdy włączone jest ustawienie automatycznej instalacji. Możesz wyłączyć to ustawienie w Klaviyo.

Śledzenie Viewed Product dla BigCommerce jest włączone za pomocą fragmentu kodu, który dodano do witryny podczas procesu integracji, więc aby usunąć śledzenie Viewed Product, trzeba usunąć ten fragment kodu.

Kilka słów na początek

Możesz chcieć usunąć śledzenie na stronie ze względów wydajności szybkości witryny, choć Klaviyo.js został niedawno zaktualizowany, aby zminimalizować jego wpływ w tym zakresie.

Jeśli nie chcesz już mieć włączonego śledzenia Klaviyo na stronie sklepu, możesz:

  • Usuń tylko śledzenie Viewed Product.
  • Usuń śledzenie zarówno Aktywność na stronie, jak i Wyświetlono produkt . Pamiętaj, że usunięcie śledzenia Aktywność na stronie bez usunięcia śledzenia Wyświetlono produkt spowoduje, że śledzenie Wyświetlono produkt przestanie działać.

Warto pamiętać, że:

  • Usunięcie śledzenia Aktywni na stronie spowoduje również, że formularze rejestracyjne Klaviyo przestaną działać.
  • Usunięcie śledzenia Viewed Product oznacza, że nie będzie można śledzić, kiedy ktoś wyświetla produkt w Twoim sklepie, więc nie będzie już można wysyłać wiadomości w ramach sekwencji porzuconego przeglądania.
  • Usunięcie Klaviyo.js lub fragmentu kodu Viewed Product spowoduje, że funkcja „Dodano do koszyka” Klaviyo (jeśli masz to skonfigurowane dla BigCommerce) przestanie działać.

Usuń śledzenie Active on Site

Wykonaj poniższe kroki, aby usunąć kopię Klaviyo.js zainstalowaną przez integrację BigCommerce. Jeśli dodałeś Klaviyo.js ręcznie, usuń też ten skrypt z miejsca, w którym dodałeś go do swojej witryny, a potem zapisz i opublikuj te zmiany.

  1. W Klaviyo wybierz Integracje.
  2. Z listy wybierz BigCommerce, a następnie otwórz kartę Ustawienia.
  3. W sekcji Śledzenie na stronie odznacz opcję Automatycznie dodawaj lokalny kod JavaScript Klaviyo (zalecane).
BigCommerce onsite tracking setting
BigCommerce onsite tracking setting
  1. Kliknij Zapisz.

Gdy wszystkie kopie Klaviyo.js zostaną usunięte, aktywne śledzenie Active on Site przestanie działać w Twoim sklepie BigCommerce.

Usuń śledzenie przeglądanych produktów

Usunięcie śledzenia Viewed Product z witryny BigCommerce wymaga usunięcia wycinka kodu źródłowego, który dodano podczas integracji z kodu witryny.

Aby zidentyfikować fragment Viewed Product w swoim motywie, poszukaj skryptu, który definiuje szczegóły produktu i zawiera zarówno Viewed Product, jak i trackViewedItem.

Add viewed product tracking step in Klaviyo
Add viewed product tracking step in Klaviyo
  1. W nowej karcie zaloguj się do BigCommerce i znajdź motyw używany przez Twój sklep. Aby uzyskać pomoc w znajdowaniu plików szablonu, zobacz referencję katalogu motywów BigCommerce.
  2. Jeśli pracujesz na domyślnym motywie, zrób jego kopię, a potem wprowadzaj zmiany w kopii. Wszelkie wprowadzone przez Ciebie zmiany będą dotyczyć tylko motywu, który edytujesz.
  3. Otwórz templates/pages/product.html, szablon strony produktu, w którym dodano fragment kodu.
  4. Znajdź fragment kodu Viewed Product, który dodano na dole pliku. Usuń cały fragment kodu, w tym jego otwierające <script> i zamykające </script> znaczniki, a następnie zapisz zmiany.
Product page template in BigCommerce with Viewed Product snippet
Product page template in BigCommerce with Viewed Product snippet
  1. Jeśli edytujesz kopię swojego motywu, zastosuj ten motyw w swoim sklepie, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

Śledzenie Viewed Product zostało już usunięte z Twojej witryny BigCommerce.

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.