BigCommerce のオンサイトトラッキングを削除する方法

このページで学べること

BigCommerce サイトから Klaviyo オンサイトトラッキングを削除する方法をご確認ください。オンサイトトラッキングには、Active on Site と Viewed Product の両方のトラッキングが含まれます。

サイト上でアクティブのトラッキングは Klaviyo のオンサイト JavaScript（Klaviyo.js とも呼ばれます）によって有効になります。そのため、サイト上でアクティブのトラッキングを削除するには Klaviyo.js を削除する必要があります。Klaviyo.js は BigCommerce を Klaviyo と連携した際にサイトに自動的に追加されましたが、Klaviyo でオフに切り替えることができます。

BigCommerce の 「商品閲覧」 トラッキングは、外部連携プロセス中にサイトへ追加したスニペットによって有効化されているため、「商品閲覧」 トラッキングを削除するには、このスニペットを削除する必要があります。

始める前に

サイト速度のパフォーマンス上の理由から、オンサイト トラッキングを削除したい場合がありますが、Klaviyo.js は最近、この点での影響を最小限に抑えるよう更新されています。

ストアで Klaviyo オンサイト トラッキングを有効にしない場合は、次の操作を行えます。

• 「商品閲覧」のトラッキングのみを削除します。
• Active on Site と Viewed Product トラッキングの両方を削除します。Viewed Product トラッキングを削除せずに Active on Site トラッキングを削除すると、Viewed Product トラッキングが機能しなくなることにご注意ください。

次の点にご注意ください：

• Active on Site トラッキングを削除すると、Klaviyo のサインアップフォームも機能しなくなります。
• 「商品閲覧」のトラッキングを削除すると、ストアで誰かが商品を閲覧したタイミングをトラッキングできなくなるため、閲覧放棄メッセージを送信できなくなります。
• オンサイト トラッキングを削除すると、Klaviyo の カート追加機能（BigCommerce 向けにこれを設定している場合）が動作しなくなります。

サイト上でアクティブのトラッキングを削除

BigCommerce サイトから Active on Site トラッキングを削除するには、Klaviyo で外部連携の設定のチェックを外す必要があります。

1. Klaviyo で、[外部連携] タブを選択します。
2. リストから BigCommerce を選択します。
3. Klaviyo オンサイト javascript を自動的に追加する 設定のチェックを外してください。
   

4. [設定を更新] をクリックします。

サイト上でアクティブ トラッキングは、BigCommerce ストアから削除されます。

商品閲覧のトラッキングを削除

BigCommerce サイトから Viewed Product トラッキングを削除するには、サイトコードから、外部連携時に追加した コードスニペットを削除する必要があります。

1. 参照用にスニペットを表示するには：
   1. Klaviyo アカウントで、[外部連携] タブを選択します。
   2. 右上で [データを管理] > [ウェブトラッキングを設定] をクリックします。ここでは、Viewed Product スニペットを表示して、サイトから削除する必要がある内容を確認できます。
      

2. 新しいタブで BigCommerce のダッシュボードにログインし、Storefront > My Themes に移動します。
3. [Current Theme] で [Advanced Settings] ドロップダウンをクリックし、[Edit Theme Files] をクリックします。デフォルトのテーマを使用している場合、テーマファイルを編集するオプションは表示されない点にご注意ください。テーマのコピーを作成し、そのコピーに編集を加えることをおすすめします。加えた編集は、編集中のテーマにのみ適用されます。
4. エディタで テンプレート > ページ に移動し、下にスクロールして、product.html ページをクリックして開きます。
5. このページの下部に Viewed Product コードスニペットが表示されます。スニペットを削除してから、[すべてのファイルを保存] をクリックします。
   

商品閲覧 トラッキングは BigCommerce サイトから削除されました。

その他のリソース