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Klaviyo で BigCommerce 外部連携を有効にし、Viewed Product トラッキングを追加し、ストアのすべてのオンサイト トラッキングが正常に動作していることを確認する方法をご覧ください。
BigCommerce ストアと外部連携する際に、注文データや顧客データなどのどのデータが Klaviyo に同期されるのか、また Klaviyo でのアクセス方法をご確認ください。
BigCommerce のメール購読者を Klaviyo リストに同期する方法をご確認ください。
BigCommerce から送信される各種通知メールを無効化する方法をご確認ください。現在 BigCommerce でカゴ落ちメールや注文ステータスメールなどの特定のメールを送信しており、今後はそれらを Klaviyo 経由で送信する予定の場合は、重複送信を避けるために BigCommerce 側でこれらのメールを無効化する必要があります。
BigCommerce サイトから Klaviyo オンサイトトラッキングを削除する方法をご確認ください。オンサイト トラッキングには、「サイト上でアクティブ」と「商品閲覧」のトラッキングの両方が含まれます。
ストアフロントを通じて BigCommerce の顧客にメッセージを送る方法を学びます。BigCommerce Multi-Storefront(MSF)を使用している場合、Klaviyo は各注文イベントに「チャネル ID」というプロパティを同期し、顧客がどのストアフロントとやり取りしたかを確認できます。この情報は Klaviyo のプロファイルに追加され、Klaviyo で顧客をセグメント化し、ターゲットを絞ったメッセージを送信するために使用できます。
BigCommerce サイトに Klaviyo の埋め込みフォームを追加する方法をご覧ください。これには、Klaviyo でフォームを作成し、表示したいサイトファイル(例:フッター)に埋め込みコードを貼り付ける必要があります。
BigCommerce の Added to Cart イベントを作成する方法をご覧ください。このイベントは、お客様がカートに商品を追加したタイミングをトラッキングし、カゴ落ちフローをトリガーできます。BigCommerce と外部連携しても Added to Cart イベントは自動ではトラッキングされません。まず(必要に応じて変更可能な)JavaScript スニペット(本ガイドに含まれています)を BigCommerce のテーマファイルに追加する必要があります。
BigCommerce のカートに商品を追加するリンクをメールに追加する方法について説明します。セール商品など、特定の商品を閲覧して購入するよう促す場合は、その商品をショッピング カートに追加するためのリンクを用意し、クリックできるようにできます。
チェックアウト プロセス完了後に追加情報を収集できるよう、BigCommerce の確認ページにサインアップフォームを埋め込む方法をご確認ください。これらの最近のお客様はすでにブランドに関心を持っているため、確認ページはさらなるエンゲージメントを図る絶好の機会になります。
BigCommerce のチェックアウトで SMS 同意の収集を停止する方法を学びましょう。