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ストアフロントを通じて BigCommerce の顧客にメッセージを送る方法を学びます。BigCommerce Multi-Storefront(MSF)を使用している場合、Klaviyo は各注文イベントに「チャネル ID」というプロパティを同期し、顧客がどのストアフロントとやり取りしたかを確認できます。この情報は Klaviyo のプロファイルに追加され、Klaviyo で顧客をセグメント化し、ターゲットを絞ったメッセージを送信するために使用できます。
BigCommerce サイトに Klaviyo の埋め込みフォームを追加する方法をご覧ください。これには、Klaviyo でフォームを作成し、表示したいサイトファイル(例:フッター)に埋め込みコードを貼り付ける必要があります。
BigCommerce の Added to Cart イベントを作成する方法をご覧ください。このイベントは、お客様がカートに商品を追加したタイミングをトラッキングし、カゴ落ちフローをトリガーできます。BigCommerce と外部連携しても Added to Cart イベントは自動ではトラッキングされません。まず(必要に応じて変更可能な)JavaScript スニペット(本ガイドに含まれています)を BigCommerce のテーマファイルに追加する必要があります。
BigCommerce のカートに商品を追加するリンクをメールに追加する方法について説明します。セール商品など、特定の商品を閲覧して購入するよう促す場合は、その商品をショッピング カートに追加するためのリンクを用意し、クリックできるようにできます。
チェックアウト プロセス完了後に追加情報を収集できるよう、BigCommerce の確認ページにサインアップフォームを埋め込む方法をご確認ください。これらの最近のお客様はすでにブランドに関心を持っているため、確認ページはさらなるエンゲージメントを図る絶好の機会になります。
BigCommerce のチェックアウトで SMS 同意の収集を停止する方法を学びましょう。