Wie man das Onsite-Tracking für BigCommerce entfernt

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Aktualisiert 29. Aug. 2024, 19:43 EST
Du wirst lernen

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Erfahre, wie du das Klaviyo Onsite-Tracking von deiner BigCommerce-Website entfernst. Das Onsite-Tracking umfasst sowohl das Active on Site- als auch das Viewed Product-Tracking

Active on Site Tracking wird über Klaviyo's onsite JavaScript, auch bekannt als Klaviyo.js, aktiviert, Um das Active on Site Tracking zu entfernen, musst du also Klaviyo.js entfernen. Klaviyo.js wurde bei der Integration von BigCommerce mit Klaviyo automatisch zu deiner Seite hinzugefügt, kann aber in Klaviyo umgeschaltet werden. 

Das Tracking der angesehenen Produkte für BigCommerce wird über ein Snippet aktiviert, das du während des Integrationsprozesses zu deiner Website hinzugefügt hast. Wenn du das Tracking der angesehenen Produkte deaktivieren möchtest, musst du dieses Snippet entfernen. 

Bevor du beginnst

Bevor du beginnst

Vielleicht möchtest du das Onsite-Tracking aus Gründen der Website-Geschwindigkeit entfernen, obwohl Klaviyo.js kürzlich aktualisiert wurde, um die Auswirkungen in dieser Hinsicht zu minimieren. 

Wenn du das Klaviyo Onsite-Tracking in deinem Laden nicht mehr aktivieren möchtest, kannst du das tun: 

  • Nur gesehene Produkte entfernen.
  • Entferne sowohl das Active on Site als auch das Viewed Product Tracking. Beachte, dass das Entfernen des Active on Site Trackings ohne das Entfernen des Viewed Product Trackings dazu führt, dass das Viewed Product Tracking nicht mehr funktioniert. 

Es ist wichtig zu wissen, dass:

  • Wenn du das Active on Site Tracking entfernst, funktioniert auch das Klaviyo Anmeldeformular nicht mehr. 
  • Wenn du das Tracking der angesehenen Produkte entfernst, kannst du nicht mehr verfolgen, wann jemand ein Produkt in deinem Laden ansieht. 
  • Das Entfernen des Onsite-Trackings führt dazu, dass die Funktion "In den Warenkorb" von Klaviyo (wenn du sie für BigCommerce eingerichtet hast) nicht mehr funktioniert.
Active on Site Tracking entfernen

Active on Site Tracking entfernen

Um das Active on Site-Tracking von deiner BigCommerce-Website zu entfernen, muss eine Integrationseinstellung in Klaviyo deaktiviert werden.

  1. In Klaviyo klickst du unten links auf deinen Kontonamen und wählst Integrationen.
  2. Wähle BigCommerce aus der Liste aus.
  3. Deaktiviere die Einstellung " Klaviyo onsite javascript automatisch hinzufügen ".
    BigCommerce Onsite-Tracking-Einstellung
  4. Klicke auf Update Einstellungen.

Das aktive On-Site-Tracking wird nun aus deinem BigCommerce Laden entfernt. 

Tracking der angesehenen Produkte entfernen

Tracking der angesehenen Produkte entfernen

Um das Tracking der angesehenen Produkte von deiner BigCommerce Website zu entfernen, musst du das Code-Fragment, das du während der Integration hinzugefügt hast, aus deinem Website-Code entfernen. 

  1. Um das Snippet als Referenz anzusehen: 
    1. Klicke in deinem Klaviyo-Konto auf deinen Kontonamen in der unteren linken Ecke und wähle Integrationen.
    2. Klicke in der oberen rechten Ecke auf Quellen verwalten > Webtracking einrichten. Von hier aus kannst du dir das Snippet " Gesehene Produkte" ansehen, um zu sehen, was von deiner Website entfernt werden muss.
      Schritt der Produktverfolgung in Klaviyo hinzufügen
  2. Logge dich in einem neuen Tab in dein BigCommerce-Dashboard ein und navigiere zu Storefront > My Themes.
  3. Klicke im aktuellen Thema auf das Dropdown-Menü Erweiterte Einstellungen und dann auf Themendateien bearbeiten. Wenn du mit einem Standard-Theme arbeitest, wird die Option zum Bearbeiten der Themendateien nicht angezeigt. Du solltest eine Kopie des Themas erstellen und dann deine Änderungen an der Kopie vornehmen. Alle Änderungen, die du vornimmst, gelten nur für das Thema, das du gerade bearbeitest. 
  4. Navigiere im Editor zu Vorlage > Seiten, scrolle nach unten und klicke, um die Seite product.html zu öffnen.
  5. Unten auf dieser Seite siehst du das " Viewed Product Code-Fragment". Lösche das Snippet und klicke dann auf Alle Dateien speichern.
    Produktseite Vorlage in BigCommerce mit Viewed Product Snippet

Die Produktverfolgung wurde jetzt von deiner BigCommerce-Website entfernt. 

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