학습 내용

Klaviyo 설정 마법사를 사용해 계정을 구성하는 방법을 알아보세요. 이 가이드는 각 단계를 요약하고 빠른 설정 과정을 진행할 수 있도록 도와드려요.

설정 마법사에서 각 필수 단계를 완료해 계정을 구성하세요. 1회 세션에서 완료할 수 없는 경우에도, 단계를 진행하면서 저장한 정보는 유지돼요.

다시 돌아오면 저장된 설정 단계부터 이어서 진행할 수 있어요.

비즈니스 설명하기

설정 마법사에서 비즈니스에 대해 물어보면 다음 단계를 완료해 주세요. Klaviyo가 Shopify 스토어를 감지하면 연결한 뒤 비즈니스 세부 정보를 요청받을 수 있어요.

  1. 비즈니스를 어떻게 설명하시겠어요? 화면에서 비즈니스 유형을 선택하세요. 비즈니스가 주로 하는 일은 무엇인가요?가 표시되면 판매하거나 제공하는 내용에 해당하는 옵션을 선택해 주세요. 계속을 클릭합니다.
  2. 비즈니스의 주요 초점에 대해 질문을 받으면 1~3개 옵션을 선택하고 계속을 클릭해 주세요.

전자상거래 플랫폼 연결하기

전자상거래 앱스토어(예: Shopify 또는 BigCommerce)에서 오든, Klaviyo로 직접 가입하든, 먼저 특정 전자상거래 플랫폼을 감지하려고 시도합니다.

아래 단계에 따라 Shopify를 연결하거나 앱 스토어 가입을 완료해 주세요. Klaviyo에서 직접 가입했고 BigCommerce 또는 다른 플랫폼을 사용 중이라면 다른 비즈니스 플랫폼 선택으로 이동해 주세요.

Shopify를 연결하거나 앱 스토어 가입을 완료해 주세요

Shopify 또는 BigCommerce 앱 스토어에서 시작했다면, 그곳에서 설치 및 승인 안내에 따라 완료한 다음 Klaviyo로 돌아와 설정을 마무리해 주세요. Shopify의 경우, 비즈니스 세부 정보와 발신자 정보를 계속 진행하기 전에 아래의 데이터 공유 설정을 검토해 주세요.

Shopify 또는 BigCommerce로 다시 리디렉션되고 연동에 연결할 수 없다면, 스토어가 아직 라이브 상태가 아니기 때문일 수 있어요. 먼저 스토어를 라이브로 설정하려면 Shopify 가이드 또는 BigCommerce 가이드를 확인해 보세요.

Klaviyo에서 직접 가입한 후 Shopify를 연결해 주세요

Shopify가 감지되지 않으면 다음으로, 기본 비즈니스 플랫폼을 선택하세요 화면에서 Shopify를 선택한 다음 계속을 클릭해 스토어 URL 입력란을 여세요.

감지된 플랫폼이 올바르지 않다면 Shopify를 사용하지 않으시나요?를 클릭하세요. URL 입력란 위에서 비즈니스 플랫폼을 선택하세요.

현재 전자상거래 플랫폼을 연결하지 않으려면 나중에 할게요 링크를 클릭해 다음 단계로 이동해 주세요. 나중에 Shopify 또는 BigCommerce 연동을 연결할 수 있다는 점에 유의하세요.

  1. mystore.myshopify.com 형식으로 Shopify 스토어 URL을 입력해 주세요.
  2. 계속을 클릭한 다음, Shopify 안내에 따라 연결을 승인한 후 Klaviyo로 돌아오세요.

스토어 URL 관련 오류가 표시되면 myshopify.com 주소를 올바르게 입력했는지 확인해 주세요. 공백과 도메인 뒤의 경로 같은 추가 URL 텍스트를 삭제해 주세요.

Example of the Shopify integration page asking you to fill in your store URL in the field below
Example of the Shopify integration page asking you to fill in your store URL in the field below

Shopify 데이터 공유를 검토하세요

  1. Shopify 구독자를 Klaviyo에 동기화를 검토한 다음, Shopify 이메일 구독자를 표시된 Klaviyo 목록에 추가할지 여부를 선택해 주세요.
  2. Shopify에 Klaviyo 프로필을 동기화하기를 검토해 주세요. 선택된 상태로 유지하려면 동기화 설정을 열고, 동기화할 프로필과 프로필 데이터를 선택해 주세요.
  3. 선택한 내용을 저장하려면 계속을 클릭해 주세요. 요청 메시지가 표시되면 비즈니스 세부 정보와 주소 필드를 완료해 주세요.

Shopify 데이터 공유 설정을 저장하면 Shopify에 연결됨 확인 메시지가 표시돼요.

다른 비즈니스 플랫폼을 선택하세요

여기에서 BigCommerce 또는 다른 플랫폼을 선택하면 선택 사항이 기록되지만, 스토어가 연결되지는 않아요. 설정 후에는 사용 중인 플랫폼의 연동 가이드를 따라 연결해 주세요.

  1. 다음으로, 기본 비즈니스 플랫폼을 선택 화면에서 플랫폼을 선택해 주세요. 목록에 없다면 기타 플랫폼을 선택한 다음, 검색해서 선택해 주세요.
  2. 선택을 저장하고 목록 크기 질문으로 이동하려면 계속을 클릭해 주세요.
View of the connect your business ecommerce platform manually with additional platforms to choose from
View of the connect your business ecommerce platform manually with additional platforms to choose from

플랫폼을 사용하지 않으면 플랫폼을 사용하지 않음을 클릭해 주세요. 나중에 전자상거래 스토어를 연결할 수 있어요. BigCommerce의 경우, 계정 설정을 완료한 후 BigCommerce 시작하기를 따라 해 주세요.

전자상거래 스토어가 연결되었거나 스토어 URL을 알고 있으면, Klaviyo가 로고, 색상, 글꼴, 소셜 링크를 포함한 브랜딩 정보를 추출하려고 시도해요. 이 요소는 Klaviyo 계정에 자동으로 저장되며, 나중에 이메일 템플릿을 효율적으로 만들 수 있어요. 설정 마법사 프로세스 후에 이를 검토하거나 조정하려면 브랜드 라이브러리로 이동하거나 브랜드 스타일 변경 가이드에서 자세히 알아보세요.

리스트 규모를 제공해 주세요.

연락처를 얼마나 보유하고 있나요?에서 화면에서 리스트 크기에 맞는 범위를 선택해 주세요. 잘 모르겠다면 전자상거래 플랫폼이나 이전 이메일 플랫폼에서 확인해 보세요. 범위를 선택하면 선택 사항이 저장되고 비즈니스 주소 단계로 이동해요. Klaviyo가 Shopify 연결을 통해 연락처 수를 가져오면 이 질문은 건너뛰어요.

The Contact list page providing multiple options to choose from for your list size
The Contact list page providing multiple options to choose from for your list size

회사 주소 추가

설정 마법사에서 사업장 주소를 입력하라는 메시지가 표시되면 필수 입력란을 모두 작성한 다음 계속을 클릭해 주세요. Shopify의 경우 Klaviyo에서 스토어의 유효한 주소를 사용할 수 있으면 이 단계는 건너뜁니다.

오류가 발생하면, 계속 진행하기 전에 강조 표시된 필드를 검토하고 누락되었거나 유효하지 않은 정보를 수정해 주세요.

The Add Your Business page with fields for street, city, country, and zip code address information
The Add Your Business page with fields for street, city, country, and zip code address information

전송 정보 추가

발신자 정보는 구독자의 받은 편지함에 표시되는 이름과 이메일 주소예요. 이를 통해 구독자와 Gmail, Yahoo 같은 받은편지함 제공업체가 브랜드를 인식하는 데 도움이 돼요.

  1. 발신자 이름과 발신자 이메일 주소를 확인하거나 입력해 주세요.
  2. 발신자 정보를 저장하려면 계속을 클릭해 주세요.
Sender information page with fields for inputting sender email address and from name
Sender information page with fields for inputting sender email address and from name

Klaviyo를 어떻게 사용할지 선택하세요

회사 웹사이트 추가가 표시되면 웹사이트 URL을 입력하고 계속을 클릭해 주세요. 계정에 아직 웹사이트 URL이 없는 경우 이 단계가 표시돼요.

  1. Klaviyo를 어떻게 사용하고 싶으신가요? 화면에서 선택한 옵션을 검토하고, 사용하려는 채널을 선택해 주세요. 옵션을 최소 1개 선택해 주세요.
  2. 계속을 클릭해 계정 설정을 완료해 주세요.

이메일 주소 확인

이메일을 확인하세요가 표시되면 Klaviyo에 가입할 때 사용한 이메일 주소의 받은편지함을 열어 주세요. 이는 계정 이메일 주소이며, 발신자 이메일 주소와 다를 수 있어요.

Page showing Check your Email page instructing you to confirm your email address in your inbox
Page showing Check your Email page instructing you to confirm your email address in your inbox

제목이 Klaviyo 이메일 확인 인 이메일을 열고 이메일 확인을 클릭해 주소를 인증해 주세요. 로그인하라는 메시지가 표시되면, 계속 진행하려면 Klaviyo에 로그인해 주세요.

Welcome to Klaviyo confirmation message with button to confirm email
Welcome to Klaviyo confirmation message with button to confirm email

인증 링크는 3시간 후에 만료됩니다. 만료된 링크를 열면 Klaviyo에서 이메일 확인 페이지가 표시되고, 새 확인 이메일을 보내려고 시도합니다. 새 메시지가 왔는지 받은 편지함을 확인해 주세요. 도착하지 않으면 아래의 재전송 단계를 따라 해 주세요.

이메일 주소 인증 메시지를 수정하거나 다시 보내세요

확인 이메일이 도착하지 않았으면 이메일을 확인하세요에 표시된 주소가 올바른지 확인한 다음 스팸 및 프로모션 폴더를 확인해 주세요.

이메일 주소를 수정해 주세요

  1. 표시된 이메일 주소 옆의 이메일 업데이트를 클릭해 주세요.
  2. 새 이메일에 올바른 주소를 입력한 다음 업데이트 및 재전송을 클릭해 주세요.

다른 Klaviyo 로그인에 이미 연결되어 있지 않은 유효한 이메일 주소를 사용해 주세요.

동일한 이메일 주소로 다시 보내기

이메일을 받지 못했나요?를 펼친 다음 확인 이메일 다시 보내기를 클릭해 주세요.

업데이트하거나 다시 보낸 후 새 이메일을 열고 이메일 확인을 클릭하세요. 그래도 주소를 확인할 수 없다면, 도움을 받으려면 지원 팀에 문의하세요.

온사이트 및 조회한 제품 트래킹 추가

일부 연동에서는 웹사이트에서 활동을 추적하기 위해 추가 코드 조각이 필요해요. 이 스니펫에는 Klaviyo 계정에 고유한 ID가 포함되어 있어요. Klaviyo 온사이트 트래킹 시작하기에서 사용 중인 플랫폼에 대한 안내를 따라 주세요.

온사이트 트래킹 및 양식

Klaviyo의 온사이트 자바스크립트 Klaviyo.js는 활성 온사이트 트래킹 및 Klaviyo 가입 양식을 지원해요. 활성 온사이트는 식별 가능한 브라우저의 방문을 기록해요. Shopify, BigCommerce, WooCommerce 및 Magento는 링크된 가이드에 플랫폼별 설치 지침이 있어요. 연동에서 이미 설치한 경우에는 스니펫을 별도로 붙여넣을 필요가 없어요.

Viewed Product 트래킹

Viewed Product는 식별 가능한 방문자가 사이트에서 어떤 제품을 보는지 트래킹합니다. Magento 1, Magento 2, WooCommerce는 연동을 통해 이 트래킹을 설치합니다. Shopify의 경우, 테마에서 Klaviyo 앱 임베드를 활성화하고 변경사항을 저장해 주세요. BigCommerce의 경우, BigCommerce 연동 가이드를 사용해 Viewed Product 스니펫을 추가해 주세요.

다른 플랫폼이나 커스텀 사이트의 경우 Klaviyo 온사이트 트래킹 시작하기에서 설치 및 테스트 안내를 따라 주세요.

결과

계정 설정을 완료하고 이메일 주소를 확인했어요. 전자상거래 플랫폼 연결을 미뤄두셨다면, 다음으로 해당 연동을 완료한 뒤 스토어의 온사이트 트래킹을 설정해 주세요.

추가 자료

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