학습 내용

베스트셀러 또는 가장 인기 있는 제품을 동적으로 표시할 수 있도록 Klaviyo 이메일에 제품 블록을 삽입하는 방법을 알아보세요.

제품 블록은 사용자 지정 HTML을 지원하지 않아요. 제품 블록을 사용자 지정 코드로 만들려면 HTML 템플릿을 사용하고 제품 정보를 수동으로 삽입해야 해요. 제품 블록은 카탈로그의 고유한 항목을 표시할 수 있으며, 같은 이메일의 다른 버전 수준이 아니라 제품 수준을 기준으로 항목을 선택해요. 제품 블록에서는 개별 같은 이메일의 다른 버전을 선택할 수 없어요.

제품 블록 기능은 문서 제품 피드 및 추천 사용 방법에 나열된 전자상거래 플랫폼에서 기본으로 제공돼요. 여기에 나열되지 않은 전자상거래 플랫폼을 사용 중이라면, 가이드 맞춤 카탈로그 피드를 Klaviyo에 동기화하기를 따라 제품 카탈로그를 Klaviyo로 동기화해야 해요.

이메일에 제품 블록 추가하기

  1. 제품 블록을 삽입하려는 이메일을 여세요.
  2. 제품 블록을 이메일로 드래그해 넣어 주세요.
  1. 제품 블록 유형을 선택하세요:
    • 동적
      동적 제품 블록은 비즈니스 트렌드(예: 지난 90일 동안의 베스트셀러)를 기반으로 제품을 표시하거나, Klaviyo가 각 수신자가 가장 관심 있어 할 것으로 예측하는 항목을 바탕으로 각 수신자에게 맞춤화된 제품을 표시합니다. 아래에서 동적 제품 피드를 만드는 방법을 알아보세요.
    • 정적
      정적 제품 블록은 선택한 항목의 고정 목록을 표시해요.
  2. 선택한 항목에 따라 표시되는 추가 필드를 입력해 주세요.

동적 제품 피드 만들기

  1. 제품 블록을 드래그하고 구성한 후 제품 피드 유형으로 동적을 선택하세요.
  2. 제품 피드 생성을 클릭해 주세요.
  1. RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS처럼 제품 피드의 이름을 알기 쉽게 지정해 주세요. 제품 피드 이름에는 공백(및 기타 특수 문자)을 사용할 수 없어요.
  2. 제품 피드의 기준을 설정하세요. 전체 성과(예: 베스트셀러 제품) 또는 수신자 행동(예: 최근에 본 항목)을 기준으로 제품을 표시하도록 선택할 수 있어요. 제품 피드 설정에 대해 자세히 알아보세요.
  1. 제품 피드 생성을 클릭해 주세요.
  2. 표시되는 추가 필드를 작성해 주세요.

제품 피드를 만든 후 편집하려면 콘텐츠 > 제품 > 제품 피드로 이동하세요. 그런 다음 피드를 선택하고 편집하세요.

이 옵션은 자동화된 이메일 플로우에 적합하며, 메시지를 자주 수정할 필요를 줄여 줍니다. 제품 피드를 사용하면 피드 정의에 따라 강조할 올바른 항목을 선별할 수 있으므로, 트렌드가 바뀌어도 가장 인기 있고 트렌디한 항목이 플로우 이메일에 포함됩니다.

Magento 및 Shopify 스토어의 경우 제품이 품절되면 카탈로그에서 숨겨 어떤 피드에도 표시되지 않도록 해요.

피드를 선택하고 모든 설정을 저장해도 템플릿에는 여전히 자리표시자 항목이 표시돼요. 초안 캠페인으로 템플릿을 편집하거나 플로우 내에서 편집하는 경우, Klaviyo에서 이메일을 미리 보고 카탈로그의 실제 항목으로 피드가 채워지는 것을 확인할 수 있어요.

카탈로그에서 제품을 수동으로 선택하세요.

이메일 캠페인이 서로 다르면, 특정 템플릿에 표시할 적절한 제품을 직접 선택하고 싶을 수 있어요. 제품 블록에서 정적 옵션을 선택한 다음 제품 추가를 클릭해 주세요. 여기에서 전체 제품 카탈로그를 찾아보고, 템플릿에 표시할 항목을 최대 9개까지 선택할 수 있어요.

즉시 전송되지 않는 메시지(예: 플로우 이메일 또는 향후 날짜로 예약된 캠페인)에 대해 제품을 수동으로 선택하면, 사이트에서 제품 세부 정보를 수정하더라도 전송 시간에 항목 세부 정보가 동적으로 업데이트되지 않아요. 제품을 동적으로 업데이트하려면 먼저 해당 항목이 포함된 피드를 만든 다음, 동적 옵션을 사용해 표시해 주세요.

하나 이상의 항목을 선택했으면 제품 추가를 클릭해 주세요.

맞춤 설명을 사용하는 경우, 각 설명은 120자 이내로 유지하는 것을 권장해요. 이메일의 이 블록에서 정렬 문제가 생기지 않도록 각 항목의 설명 길이를 비슷하게 맞춰 주세요. 맞춤 설명은 정적 제품 피드에서만 지원돼요.

Shopify Markets가 활성화된 로케일 인식 카탈로그를 사용 중이라면 정적 제품 블록 설정에 수신자에 맞게 현지화 체크박스가 표시돼요.

수신자에 맞게 현지화가 활성화되면 Static Product Block의 제품이 전송 시간에 각 수신자의 언어 및 지역에 맞는 현지화된 가격, 통화, 제품 정보를 자동으로 표시해요. 즉, 단일 이메일에서 미국의 수신자에게는 USD 가격을, 영국의 수신자에게는 GBP 가격을, 호주의 수신자에게는 AUD 가격을 표시할 수 있으며, 각 시장별로 별도의 이메일이나 제품 블록을 만들 필요가 없어요.

수신자에 대한 로캘 데이터를 사용할 수 없는 경우, 제품 블록은 Shopify 스토어에서 구성된 기본 마켓으로 대체됩니다.

지역과 관계없이 모든 수신자가 동일한 제품 정보를 보도록 하려면 수신자에 맞게 현지화를 선택 해제할 수 있어요. 블록에 제품을 추가할 때 언어와 지역을 선택하면 제목, 가격, URL을 포함한 현지화된 제품 정보가 적용된 제품의 현지화 버전을 수동으로 선택할 수 있어요.

기능으로 표시할 제품을 하나 이상 선택한 후, 템플릿에서 항목이 표시되는 순서를 다시 정리하고 싶을 수 있어요. 제품 블록 설정에서 항목을 드래그해 순서를 변경해 주세요.

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제품 블록 스타일 지정하기

제품 블록의 모양을 조정하려면 해당 블록의 스타일 탭으로 이동하세요. 여기에서 표시할 제품 세부 정보(예: 제품명, 가격, 할인 상품의 원래 가격 등)와 글꼴 스타일, 크기, 색상 등 스타일을 지정하는 방법을 선택할 수 있어요.

판매 제품의 원래 가격

제품 블록의 스타일 탭에서 할인 제품의 원래 가격 설정을 선택하면, 할인 가격 옆에 취소선이 있는 원래 가격이 표시돼요.

이 설정은 Shopify, BigCommerce, WooCommerce, PrestaShop을 사용하는 고객에게만 제공됩니다. 동적 제품 블록과 정적 제품 블록 모두에서 원래 가격이 자동으로 감지돼요. 제품 블록에서 가격 스타일과는 별도로 원래 가격의 스타일을 지정할 수 있어요.

제품의 평점 표시

스타일 탭에서 제품의 평균 평점과 평점 수를 표시하도록 선택할 수도 있어요. 이를 위해 Klaviyo 리뷰를 활성화해야 해요. 제품 블록을 사용해 이메일에 제품 평점을 표시하는 방법을 알아보세요.

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