Klaviyo でロングコードをリクエストする方法
ロングコードをリクエストするには、以下を行う必要があります：
- オーナー、管理者、またはマネージャーである。
- 有料の SMS プランを利用している。
- アカウントでSMSを設定してください。
このページで学べること
SMS の送信を開始できるよう、ロングコードをリクエストまたは登録する方法をご確認ください。
ロングコードは、次の国で利用できます。
- オーストラリア
- オーストリア
- ベルギー
- デンマーク
- フィンランド
- ドイツ
- ハンガリー
- アイルランド
- イタリア
- ノルウェー
- ポーランド
- ポルトガル
- スペイン
- スウェーデン
- オランダ
- 英国
どの番号タイプが最適か分からない場合はどうすればよいですか？SMS 番号タイプの違いとそのメリットを比較したこの記事をご覧ください。
始める前に
一部の国では、ロングコードを申請する際に要件があります。該当する国の要件を表示するには、以下の該当するサブセクションをクリックしてください。
オーストラリア
オーストラリアでは、ロングコードを申請するすべての事業者が、特定の情報を提供する必要があります。事業に関する以下の証明を提示する必要があります：
- 名前
- ID 番号（例: オーストラリア事業者登録番号）
- 事業者の住所
商業登記簿（または同等の書類）を、上記すべての証明として使用できます。
必須情報 | 承認済みドキュメント |
企業名 | 商業登記簿（または同等の書類） |
事業者の住所 |
|
オーストラリア事業者登録番号 | 商業登記簿（または同等の書類） |
ベルギー
ベルギーのロングコード（LC）を登録するには、事業者の所在地住所がベルギーで登録されている必要があります。ベルギーの住所を持つ事業者のみが、ベルギーの LC を取得する資格があります。
ベルギーでロングコードを登録するには、次の情報が必要です。
必須情報 | 裏付けとなる文書 |
企業名 | 商業登記簿（または同等の書類） |
事業者の住所 |
|
事業登録番号 | 商業登記簿（または同等の書類）。 |
連絡窓口となる担当者の個人用メールアドレス | 次の条件を満たすメールアドレスを入力してください：
|
フィンランド
フィンランドでは事業所の住所が必要です。裏付けとなる文書をアップロードする必要はありません。
ドイツ
ドイツのロングコード（LC）を登録するには、事業者の登録済み事業住所がドイツ国内にある必要があります。ドイツの住所を持つ事業者のみが、ドイツの LC を取得できます。
ドイツでは、ロングコードを登録するために次の情報が必要です：
必須情報 | 裏付けとなる文書 |
連絡先 |
|
企業名 | 商業登記（または同等のもの） |
事業登録番号 | 商業登記（または同等のもの） |
ビジネスウェブサイト | 有効なウェブサイトアドレス |
事業者の住所 | 商業登記（または同等のもの） |
アイルランド
アイルランドでは、ロングコードを申請するすべての事業者に対し、特定の情報の提出が求められています。事業に関する以下の証明を提示する必要があります：
- 名前
- 事業者登録
- アイルランドの事業者の住所
アイルランドにおける事業名と住所が記載された、認可を受けた政府機関による事業登録の証明書を提出してください。例：
- IE 会社登録オフィスの事業登録証明
- 英国 Companies House の設立証明書
イタリア
イタリアでロングコードを取得するには、すべての事業者が次を提供する必要があります：
- 企業名
- VAT 番号
- 事業者の住所
- 事業者住所証明書
必須情報 | 承認済みドキュメント |
事業者の住所 | 任意の住所 |
住所証明書 |
|
ベストプラクティス
既存の送信元番号を置き換える場合は、ロングコードをリクエストする前に、SMS受信者に変更内容をお知らせください。詳細については、番号の変更を購読者に通知する方法に関するこの記事をご覧ください。
ロングコードのリクエストは、国によって承認にかかる時間が異なります。オーストラリア、ベルギー、ドイツ、アイルランド、イタリアでは、書類の審査に1–3営業日かかる場合があります。書類が不要な国では、リクエストが正常に完了するとロングコードをすぐに利用できます。
リクエストが承認されると、ロングコードがアカウントに自動的に割り当てられます。ほとんどの国では、ロングコードが該当する国のすべてのメッセージのデフォルトの送信元番号になります。
Klaviyo でロングコードをリクエストする
複数の国に送信する場合、国ごとに個別のロングコードが必要なため、このプロセスを国ごとに繰り返す必要があります。
- [設定] > テキストメッセージに進みます。
- 送信者情報を選択してください。
- 以下のいずれかを行います。
- 国を追加（一覧に国が表示されない場合）を選択し、表示されたモーダルでその国を検索します。
- 国の旗が表示されている行で、右側にある縦 3 つのドットをクリックし、[編集] をクリックします。
- モーダルで、[ロング] [コード] を選択します。
- これはベルギーでのみ利用できるオプションです。
- これはベルギーでのみ利用できるオプションです。
- [次へ] をクリックします。
- 求められた場合は、ビジネス情報を入力してください。書類の提出が必要な場合は、詳細情報が書類の内容と一致していることを確認してください。[次へ] を選択します。
- 書類のアップロードを求められた場合は、書類の種類を選択し、お住まいの国で必要とされる裏付け書類をアップロードしてください。少なくとも1つの書類には、事業所の完全な住所が記載されている必要があります。
- 確認を選択して、書類を送信してください。
- リクエストが送信されたことを確認するため、確認メッセージをご確認ください。
達成できること
ロングコードの申請に書類が必要な場合、審査には1～3営業日かかります。ロングコードは承認後に利用可能になります。書類が不要な場合は、申請が正常に完了するとすぐに利用可能になります。利用可能になったら、サインアップフォーム、ウェブサイト、またはメールバナーへの追加を開始できます。
その他のリソース
- SMS 送信元番号について
Klaviyo が送信できる各国の SMS の送信元番号について、各番号タイプでできることを含めてご確認ください。
- SMS 送信元番号について
Klaviyo が送信できる各国の SMS の送信元番号について、各番号タイプでできることを含めてご確認ください。
- 電話番号の変更について購読者に伝える方法
電話番号を切り替える際に購読者へ適切に通知する方法をご確認ください。
- Tap-to-text フォームで SMS 同意を取得する方法
Tap-to-text サインアップフォームを設定して、新規見込み顧客の電話番号を収集する方法をご確認ください。Tap-to-text を使用すると、サイト訪問者はサインアップフォーム内のボタンをクリックして、Klaviyo がメッセージを追加した状態のテキストメッセージ アプリを自動的に開くことができます。あとは、そのメッセージを送信するだけで購読が完了します。