組織とは？

このページで学べること

Klaviyo 組織とは何か、どのアカウントを組織にリンクできるか、またマルチブランドのビジネスで組織を設定する理由をご確認ください。

組織とは

組織は、既存の Klaviyo アカウントの上位に位置する最上位レベルのアカウント タイプです。アカウント レベルで何も統合または置き換えることなく、複数のブランド アカウントを 1 つの傘下にリンクし、一元的に管理できます。

プロファイル、同意、設定は、信頼できる唯一の情報源として引き続きアカウントレベルにあります。組織では、データ共有を承認しているアカウント全体で一致する顧客のビューが追加されますが、元のプロファイルは統合されません。このビューを使用すると、同じ顧客が異なるブランドとどのようにやり取りしているかを把握できます。

アカウントをリンクしても、データ共有はオンになりません。各アカウントは、そのデータがクロスアカウントのプロファイルのリンクと分析に含まれる前に、データ共有を承認する必要があります。データ共有の承認は、各顧客のマーケティングへの同意とは別です。

どのアカウントをリンクできますか？

組織に、個別のKlaviyoアカウントまたは複数の請求ファミリーをリンクできます。請求親をリンクすると、その子アカウントも自動的にリンクされます。アカウントが所属できる組織は1つのみです。

組織の特別管理者で、かつアカウントのオーナーまたは管理者でもある場合、そのアカウントをリンクできます。クローズ済み、削除済み、またはクローズ保留中のアカウントはリンクできません。アカウントを組織にリンクする方法について詳細はこちら。

組織を作成する理由は何ですか？

組織は、複数ブランドを展開するビジネスが以下の課題に対処するのに役立ちます：

• 運用上のオーバーヘッド：5つのアカウントでユーザー、テンプレート、セキュリティ設定を個別に管理すると、作業が繰り返し発生する可能性があります。Organizationでは、組織レベルのユーザーと、それらのユーザーのアカウントまたはアカウントグループへのアクセスを一元的に管理できます。
• 可視性の分断：ブランドをアカウントごとに比較するには、手動でエクスポートする必要がある場合があります。組織のアカウント横断レポートを使用すると、データ共有が承認されたアカウント間で、顧客の重複や購買行動を比較できます。
• データの摩擦：アカウントごとに分かれたプロファイルにより、同じ顧客と複数ブランドとの関係性を把握しにくくなる場合があります。アカウントをまたいだプロファイルと購入の重複を把握することで、クロスセルの機会を特定できます。

ポートフォリオでは、アカウントをまたいでキャンペーンとフローのパフォーマンスに関するレポート作成も行えます。ポートフォリオのスタートガイドの詳細をご覧ください。