組織とは？

このページで学べること

Klaviyo 組織とは何か、どのアカウントを組織にリンクできるか、またマルチブランドのビジネスで組織を設定する理由をご確認ください。

組織とは

組織は、既存の Klaviyo アカウントの上位に位置する最上位レベルのアカウント タイプです。アカウント レベルで何も統合または置き換えることなく、複数のブランド アカウントを 1 つの傘下にリンクし、一元的に管理できます。

プロファイル、同意、設定は、引き続きアカウントレベルで真実の情報源として管理されます。組織では、新しいプロファイルや新しい真実の情報源は作成されません。追加されるのは、認識です。同じ顧客がリンクされた 2 つ以上のブランド アカウントに存在する場合、組織レイヤーはそれが 1 人であることを認識し、各アカウントで同じ顧客を別々に切り離された形で見るのではなく、その関係を確認して対応できる単一の場所を提供します。

組織を作成する理由は何ですか？

組織がない状態で複数のブランドアカウントを管理すると、隠れたコストが発生します：

• 運用上のオーバーヘッド：あらゆる管理者タスク（ユーザーの追加、テンプレートの更新、セキュリティ設定の変更）を、すべてのアカウントで手動で繰り返し行う必要があります。アカウントが 5 つある企業の場合、すべてのタスクで作業量が 5 倍になります。
• 可視性の分断：ブランド ポートフォリオ全体のパフォーマンスを 1 か所で確認できません。リーダーシップは各アカウントに個別にログインし、データを手動でエクスポートしてつなぎ合わせ、総送信数などの基本的な質問に答えなければなりません。
• データの摩擦：あるブランドのアカウントで購読者である顧客が、別のブランドでは見知らぬ人のように見えてしまい、同一人物として認識するネイティブな方法がありません。そのため、ブランドをまたいでターゲティングしたり、クロスセル キャンペーンを構築したりできません。