Wat is een organisatie?
Organizations is momenteel in bèta. Als je geïnteresseerd bent in onboarding, neem dan contact op met je CSM.
Wat je leert
Leer wat een Klaviyo Organization is, welke accounts eraan kunnen worden gekoppeld en waarom een bedrijf met meerdere merken er een wil instellen.
Wat is een organisatie
Een Organization is een accounttype op het hoogste niveau dat boven je bestaande Klaviyo-accounts staat. Hiermee kun je meerdere merkaccounts onder één paraplu aan elkaar koppelen, zodat je ze centraal kunt beheren, zonder dat je op accountniveau iets samenvoegt of vervangt.
Profielen, toestemming en instellingen blijven op accountniveau staan als bron van waarheid. Organizations maakt geen nieuw profiel of een nieuwe bron van waarheid aan. Wat het toevoegt, is herkenning. Als dezelfde klant in twee of meer van je gekoppelde merkaccounts bestaat, herkent de laag Organization dat het om één persoon gaat en geeft het je één plek om die relatie te bekijken en erop te handelen, in plaats van aparte, losstaande beelden van dezelfde klant in elk account.
Waarom zou je een organisatie aanmaken?
Zonder een organisatie heeft het beheren van meerdere merkaccounts een verborgen kost:
- Operationele overhead: elke beheertaak (een gebruiker toevoegen, een template bijwerken, een beveiligingsinstelling wijzigen) moet je handmatig herhalen in elk account. Voor een bedrijf met 5 accounts is dat 5× zoveel werk voor elke taak.
- Gefragmenteerd inzicht: er is geen centrale plek om te zien hoe je volledige merkportfolio presteert. Leidinggevenden moeten afzonderlijk inloggen op elk account, handmatig data exporteren en die samenvoegen om eenvoudige vragen te beantwoorden, zoals het totale verzendvolume.
- Datafrictie: een klant die een abonnee is op één merkaccount ziet eruit als een vreemde op een andere, zonder een native manier om ze te herkennen als dezelfde persoon, ze over merken heen te targeten of bijverkoopcampagnes op te zetten.