AU ブランド送信者 ID 却下リファレンス

正式な事業登録書類が不足しています

K0012

ビジネスには、関連するオーストラリア当局に登録された有効な ABN または ACN が必要です。ステータスはアクティブ（ABR）または登録済み（ASIC）である必要があります。

☐ 文書は、現行の正式な政府発行の登録記録です。

☐ 書類上の事業者名が登録フォームと完全に一致している

☐ ABN または ACN が表示されており、正しい

☐ ビジネスのステータスがアクティブまたは登録済みである（キャンセルまたは登録抹消されていない）

☐ Pty Ltd：connectonline.asic.gov.au から取得した最新の ASIC 会社抄本。これは、[Registered Officers] を一覧表示する 完全な 抄本であることを確認してください。正しい完全な抄本の例は、こちらで確認できます。

☐ 個人事業主：abr.business.gov.au からの ABN 確認

☐ 信託：信託エンティティの ABN 登録

☐ パートナーシップ：パートナーシップ事業体の ABN 登録

Authorized Representative が事業登録抄本に記載されていません

K0129

権限を付与された代理人は ABN の ABR 連絡先、つまり事業の ABN を管理する人物である必要があります。企業の場合：ASIC 抜粋に記載されている取締役または役員である必要があります。

☐ 担当者が ASIC 抜粋（Pty Ltd）で現職の取締役または役員として記載されている

☐ OR ABN 保有者は ABR 登録（個人事業主）に表示されていますか

☐ OR は信託証書（信託）の名義受託者です

☐ OR がパートナーシップ契約（パートナーシップ）に記名されたパートナーである

☐ 担当者が役員として記載されていない場合: 再提出時に、記載されている役員が署名した LOA がアップロードされていることを確認してください。LOA は このテンプレートである必要があります。

☐ 書類上の担当者名がフォーム上の名前と完全に一致している

書類の詳細が登録フォームと一致しません

K0028

アップロードされた書類のすべての詳細は、登録フォームに入力した詳細と完全に一致している必要があります。

☐ ビジネス名がフォームと完全に一致している — 句読点、スペース、略語（Pty Ltd と Pty.Ltd。）を確認します

☐ 書類上の ABN/ACN はフォームと完全に一致している

☐ ドキュメント上の住所がフォームと完全に一致している

☐ ドキュメントは新しいコピーです — 古い抽出で、詳細が古くなっているものではありません

☐ スキャンが明瞭で、すべてのテキストが読みやすい

コンタクト担当者は、認証権限を持つ正式な事業代表者である必要があります。

K0058

権限を付与された代表者は、事業登録の登記事項証明書と照合して確認できる正式な事業代表者である必要があります。

☐ 担当者が事業登録簿抄本で取締役または役員として記載されている

☐ 一覧にない場合：[再送信] 時に、一覧に記載された役員が署名した LOA がアップロードされていることを確認してください。

☐ フォーム上の担当者の氏名、メールアドレス、電話番号が正しく、完全に一致している

承認担当者のメールアドレスが事業ドメインと一致しません

K0057

担当者のメールは、Gmail や Outlook などの一般的なプロバイダーではなく、企業の公式ドメインを使用する必要があります。

☐ メールアドレスの末尾がビジネスドメイン（例：@mybusiness.com.au）である

☐ メールが @gmail.com ではない、@yahoo.com、@outlook.com、または同様の汎用ドメイン

☐ メールドメインが事業ウェブサイトのドメインと一致している

メールドメインがウェブサイトのドメインと一致しません

K0109

メール ドメインとウェブサイト ドメインは一致している必要があります。

☐ メール ドメイン（@ 以降の部分）がウェブサイト ドメインと一致する

☐ 例：email: name@mystore.com.au、ウェブサイト：mystore.com.au

ビジネス名がウェブサイトの SSL 証明書または URL と一致しません

K0010

ビジネス名は、ウェブサイトに照らして検証可能である必要があります。サイトは公開されていて、安全であり、登録されたビジネス名が表示されている必要があります。

☐ ウェブサイトは公開されており、アクセス可能です

☐ ウェブサイト URL が https:// で始まっている（有効な SSL 証明書）

☐ ウェブサイトに会社名が明確に表示されている

☐ ウェブサイト上の会社名が、登録上の名前と完全に一致している

ウェブサイトは事業と提携しておらず、また事業を代表するものではありません。

K0110

ウェブサイトは、登録された事業体が所有し、運営している必要があります。

☐ ウェブサイトは事業者が所有しており、マーケットプレイスのストアフロントではない（例：Shopify/Etsy/Amazon の出品者ページではない）

☐ ウェブサイトに、可能であれば事業者名、連絡先の詳細、ABN が表示されている

委任状（LOA）が必要です

K0131

登録を完了する方が事業登録抄本に記載されている役員ではない場合、LOA が必要です。

☐ 正しい LOA テンプレートが使用されている。このテンプレート。を使用する必要があります。

☐ LOA は、事業者名と ABN/ACN によって事業を明確に特定します。

☐ 権限を付与される人物の正式な法的氏名が記載されている

☐ 権限を明示している（例：' [Business] の代理として SMS Sender IDs を登録および管理するため'）

☐ 事業登録抄本に記載されている氏名の取締役または役員が署名していること

☐ 署名の日付を含む

☐ 署名者の氏名（フルネーム）と役職が明確に記載されている

権限付与書（LOA）に不完全な情報が含まれています

K0130

LOA は、必須項目がすべて入力された状態で完了している必要があります。

☐ 必須フィールドがすべて存在する：理由、権限を持つ人物の氏名、会社名/ABN、署名者の氏名と役職

☐ 署名者は、事業登録抄本に記載されている役員です

委任状（LOA）に日付が入っていません

K0132

LOA には署名日を含める必要があります。

☐ LOA に署名日が明確に記載されている

☐ LOA は、元の署名後に日付が追加された場合、再署名されています

権限付与書（LOA）が署名されていません

K0133

LOA は、事業登録抄本に名前が記載されている権限を有する役員が署名する必要があります。

☐ 登録を再申請する際は、権限を付与された役員の一覧を記載した書類がアップロードされていることを確認する

☐ LOA が、登録抽出に記載されている取締役、役員、または事業主によって署名されている

送信者 ID が、正式な事業者名と明確に関連付けられていません

K0015

送信者 ID は、登録済み事業者名（ASIC、登録済み）、会社名（ABR、アクティブ）、登録済み商標（IP Australia、登録済み）、または登録済みドメイン（WHOIS、エンティティが登録者であり、アクティブ）のいずれかを通じて、主体を明確に表す必要があります。

☐ 送信者 ID が asic.gov.au に登録されている事業者名と一致している — ステータスは Registered

☐ OR が abr.gov.au の会社名に一致 — ステータスは [アクティブ]

☐ search.ipaustralia.gov.au での検索時に商標に一致している — ステータスは Registered

☐ または whois.auda.org.au のドメインと一致 — エンティティは登録者であり、サイト/メールはアクティブです

☐ ブランド名を使用する場合：再申請時に商標証明書またはドメイン所有権証明書がアップロードされていることを確認してください

☐ 送信者 ID が一般的すぎたり、誤解を招いたり、他の組織になりすましたりしていないこと

送信者 ID が ACMA によって拒否されました

K0101

送信者 ID には、ACMA によって定義される禁止、攻撃的、欺瞞的、または制限される単語を含めてはいけません。

☐ 送信者 ID に制限語が含まれていない — acma.gov.au/restricted-terms-sender-ids を確認してください

☐ 送信者 ID が不快、欺瞞的、または誤解を招くものではない

☐ 送信者 ID に「Unverified」という単語が含まれていない

☐ 必要に応じて、新しい送信者 ID を作成し、Klaviyo で更新してください: [設定] > [テキストメッセージ] > [送信者情報]

送信者 ID が一般的すぎて、ブランド名や会社名との関連性が認められません

K0104

送信者 ID はブランドまたはビジネスに固有である必要があります。一般的な用語は受け付けられません。

☐ 送信者 ID は、このビジネスに固有のもの — 一般的な単語ではない（例：「Store」「Shop」「Deals」ではなく）

☐ 境界線上の場合：再送信時にリンクを証明するため、商標証明書またはドメイン所有権証明書がアップロードされていることを確認する

送信者 ID がないか、想定された形式と一致しません。

K0146

送信者 ID の形式ルール (ACMA):

• 2～11 文字（ASCII 32～126）

• 数字のみではない

• 先頭または末尾にスペースやアンダースコアを含めない

• '未検証' を含まない

☐ 送信者 ID が 2～11 文字である

☐ 文字、数字、スペースのみを含む — 特殊文字は含みません

☐ 先頭または末尾にスペースを含めることはできません

☐ 送信者 ID が Klaviyo アカウント設定と完全に一致している

ユースケースの説明がありません

K0141

SMS のユースケースについて、具体的で正確な説明を提示する必要があります。

☐ 説明は具体的である — 単に 'マーケティング メッセージ' ではない

☐ 含まれる内容：メッセージの種類、オーディエンス、受信者がオプトインした方法

☐ 例: 'ウェブサイトのチェックアウトでオプトインした顧客に送信するプロモーション キャンペーンとトランザクションの注文通知。'

サンプル メッセージがないか、160 文字を超えています

K0142

現実的なサンプルメッセージを用意する必要があります。160 文字以下にしてください。

☐ サンプル メッセージは 160 文字以内です

☐ サンプルは、実際に送信されるメッセージを反映しています（プレースホルダーではありません）

☐ 関連する場合は、オプトアウト文言を含めます（例：「購読解除するには『STOP』と返信してください）

推定月間メッセージ量がありません

K0143

推定月間メッセージ量を入力する必要があります。

☐ 現実的な月間ボリュームの見積もりが入力されています

☐ フィールドが空白ではない

私書箱は住所として認められません。

K0113

ACMA は、事業の実際の所在地住所（完全な住所）を必須としています。私書箱は使用できません。

☐ 住所は、完全な物理的な番地（通りの住所）です

☐ 住所が公式の事業登録簿抄本に記載の住所と一致している

住所の一部のみの入力は認められません。

K0114

完全な住所を指定する必要があります。住所の一部だけでは受け付けられません。

☐ 住所に含まれるもの：番地、通り名、郊外、州、郵便番号

☐ 住所が公式の事業登録抄本と一致していること

提出された身分証明書は、本人確認の証明として受け付けられません。

K0115

政府発行の顔写真付き身分証明書である必要があります。

☐ ID は、政府発行の写真付き身分証明書（オーストラリアのパスポート、オーストラリアの運転免許証、またはオーストラリア以外の政府が発行するもの）です。

☐ Medicare カード、社員証、会員証、または写真のない書類ではないこと

ご提出の身分証明書は有効期限が切れています

K0116

ID は有効期限内で、期限切れではない必要があります。

☐ 有効期限を確認してください。ID は提出時点で有効である必要があります。

☐ 新しい有効な身分証明書（ID）を取得してアップロード済み

政府発行の身分証明書の氏名が、権限を持つ代表者の詳細と一致しません。

K0117

ID に記載の氏名は、フォームに入力された権限を持つ代表者の氏名と完全に一致している必要があります。

☐ 身分証明書に記載の法的な氏名が、ミドルネーム、ハイフン、イニシャルを含めて、フォームの氏名と完全に一致している

☐ フォームではニックネームや略称を使用していない

☐ 氏名が変更された場合（例：結婚）：証明書類をアップロード済み（結婚証明書、法定宣誓供述書）

文書の発行機関または国が、提供された情報と一致しません

K0118

発行機関と ID の国は、フォームに記入された情報と一致している必要があります。

☐ フォーム上の国が ID 書類の国と一致している

☐ 外国のパスポートの場合：再送信する前に Klaviyo サポートに連絡する

本人確認書類には、表示される住所がありません。

K0119

ID には、表示可能な物理的住所を表示する必要があります。

☐ ID は物理的な住所を示します

☐ オーストラリアの運転免許証の場合：住所が裏面に記載されているため、表面と裏面の両方をアップロードしてください

生年月日から、申請者が 18 歳未満であることが示されています。

K0120

権限を付与された代表者は、18 歳以上である必要があります。

☐ 担当者は 18 歳以上である

☐ 18 歳未満の場合：別の代表者が指名されています

ID 書類の品質の問題

K0121 / K0122 / K0123 / K0124 / K0125 / K0126

ID はすべての品質要件を満たす必要があります：

• 政府発行の顔写真付き身分証明書

• カラーコピー（白黒ではない）

• 両面印刷の場合は両面

• 明確で読みやすい

• 本物で改変されていない

☐ ID は政府発行の写真付き身分証明書（パスポートまたは運転免許証）です。

☐ アップロードはカラーコピーです

☐ 両面 ID（例：オーストラリアの運転免許証）の場合は、表面と裏面の両方がアップロードされている

☐ 画像が鮮明で、ピントが合っており、全体が表示されている

☐ 書類の四隅すべてが見える

☐ 画面の複写やスクリーンショットではないこと

補足書類が判読できません。

K0127

すべての補足書類は、鮮明で判読可能である必要があります。

☐ アップロードされたすべてのドキュメントが明確で、すべてのテキストが判読可能である

☐ ぼやけている、暗い、または切り取られている文書があった場合、再スキャンまたは再撮影を行った