Avvisningsreferens för AU-varumärkt avsändar-ID

Officiellt företagsregistreringsdokument saknas

K0012

Bifoga ett aktuellt, officiellt registreringsdokument som visar ditt företagsnamn, registreringsnummer och status som Aktiv eller Registrerad. För australiska företag använder du ett ASIC-företagsutdrag eller en ABN-bekräftelse. För internationella företag använder du ett motsvarande dokument från ditt lands nationella företagsregister.

☐ Dokumentet är ett aktuellt, officiellt statligt utfärdat registreringsbevis

☐ Företagsnamnet på dokumentet exakt matchar registreringsformuläret

☐ Företagsregistreringsnummer (ABN eller ACN för australiska företag) visas och är korrekt

☐ Företagsstatus är Aktiv eller Registrerad (inte upphävd eller avregistrerad)

☐ Pty Ltd: nytt ASIC-företagsutdrag från connectonline.asic.gov.au. Se till att detta är ett fullständigt utdrag som listar nuvarande befattningshavare i företaget. Ett exempel på rätt, fullständigt utdrag kan du se här.

☐ Enskild firma: ABN-bekräftelse från abr.business.gov.au

☐ Förtroende: ABN-registrering för förvaltningsenheten

☐ Partnerskap: ABN-registrering för partnerskapsenheten

☐ Internationellt företag: aktuellt officiellt dokument från ditt lands nationella företagsregister, till exempel ett registreringsbevis eller ett utdrag från Companies House

Behörig företrädare finns inte med i utdraget från företagsregistreringen

K0129

Den behöriga representanten måste gå att verifiera i det officiella registreringsdokumentet som styrelseledamot, befattningshavare, namngiven ägare eller behörig firmatecknare. Om personen inte finns med i listan ska du skicka in ett fullmaktsbrev (LOA) som är undertecknat av någon som finns med i listan.

☐ Rep är listad som nuvarande direktör eller officer på ASIC extrakt (Pty Ltd)

☐ ELLER är ABN-innehavaren som visas i ABR-registreringen (enskild firma)

☐ ELLER är den namngivna förvaltaren för trusturkunden (trust)

☐ ELLER är namngiven partner i partnerskapsavtalet (partnerskap)

☐ Om representanten inte är en listad befattningshavare: se till att en LOA som är undertecknad av en listad befattningshavare laddas upp när du skickar in igen. LOA:n måste vara den här mallen.

☐ Representantens namn på företagsregistreringsdokumentet eller LOA:n matchar exakt namnet på formuläret

Detaljer i dokumentet stämmer inte överens med registreringsformuläret

K0028

Alla detaljer i det uppladdade dokumentet måste exakt matcha de uppgifter som anges på registreringsformuläret.

☐ Företagsnamnet matchar formuläret exakt – kontrollera skiljetecken, avstånd, förkortningar (Pty Ltd vs Pty. Ltd.)

☐ Organisationsnummer på dokumentet matchar formuläret exakt

☐ Adressen i dokumentet matchar formuläret exakt

☐ Dokumentet är en ny kopia – inte ett gammalt utdrag med föråldrade detaljer

☐ Skanningen är tydlig och all text är läsbar

Kontaktpersonen måste vara en officiell företagsrepresentant med verifieringsbehörighet

K0058

Den behöriga företrädaren måste vara en officiell företagsrepresentant som kan verifieras mot utdraget ur företagsregistreringen.

☐ Rep är listad i företagsregisterutdraget som direktör eller tjänsteman

☐ Om det inte finns med i listan: se till att ett LÅN som undertecknats av en tjänsteman i listan laddas upp när du skickar in ansökan på nytt

☐ Republikens namn, e-post och telefonnummer i formuläret är korrekta och matchar exakt

E-postadressen för den behöriga representanten stämmer inte överens med företagets domän

K0057

Republikens e-post måste använda företagets officiella domän – inte en generisk leverantör som Gmail eller Outlook.

☐ E-post slutar med en företagsdomän (till exempel @mybusiness.com.au)

☐ E-post är inte @gmail.com, @yahoo.com, @outlook.com, eller liknande generisk domän

☐ E-postdomänen matchar företagets webbplatsdomän

E-postdomänen stämmer inte överens med webbplatsdomänen

K0109

E-postdomänen och webbplatsdomänen måste matcha.

☐ E-postdomänen (del efter @) matchar webbplatsdomänen

☐ till exempel e-post: name@mystore.com.au, webbplats: mystore.com.au

Företagsnamnet stämmer inte överens med webbplatsens SSL-certifikat eller URL

K0010

Företagsnamnet måste kunna verifieras mot webbplatsen. Webbplatsen måste vara aktiv, säker och visa det registrerade företagsnamnet.

☐ Webbplatsen är tillgänglig för allmänheten

☐ Webbplats-URL börjar med https:// (giltigt SSL-certifikat)

☐ Företagsnamnet visas tydligt på webbplatsen

☐ Företagsnamnet på webbplatsen matchar namnet på registreringen exakt

Webbplatsen är inte ansluten till eller representant för företaget

K0110

Webbplatsen måste ägas och drivas av den registrerade enheten.

☐ Webbplatsen ägs av företaget och är inte en marknadsplats butik (till exempel inte en Shopify/Etsy/Amazon-säljarsida)

☐ Webbplatsen visar företagsnamn, kontaktuppgifter och ABN om möjligt

En LOA (Letter of Authority) krävs

K0131

Ett LOA krävs när den som slutför registreringen inte är en person som finns med på företagsregisterutdraget.

☐ Rätt LOA-mall används. Du måste använda den här mallen.

☐ LOA identifierar tydligt företaget med namn och registreringsnummer (till exempel ett ABN eller ACN)

☐ Anger det fullständiga juridiska namnet på personen som får behörighet

☐ Anger sin behörighet (t.ex. ”för att registrera och hantera sms-avsändar-ID för [Business] räkning”)

☐ Undertecknat av en direktör eller tjänsteman vars namn finns på utdraget ur företagsregistret

☐ Inkluderar datum för undertecknande

☐ Undertecknarens fullständiga namn och roll anges tydligt

Myndighetsförklaring (LOA) innehåller ofullständig information

K0130

LOA måste vara komplett med alla obligatoriska fält närvarande.

☐ Alla obligatoriska fält finns med: anledning, behörig persons namn, företagsnamn och registreringsnummer, undertecknarens namn och roll

☐ Undertecknaren är en tjänsteman som anges i företagsregistreringsutdraget

Auktorisationsbrevet (LOA) är inte daterat

K0132

LOA måste innehålla datumet då det undertecknades.

☐ Datum för undertecknande visas tydligt på LOA

☐ LOA har omsignerats om datumet lades till efter den ursprungliga signeringen

LO (Letter of Authority) är inte signerat

K0133

LOA måste vara undertecknad av en behörig firmatecknare vars namn finns med i utdraget från företagsregistreringen.

☐ Se till att dokumentation som listar behöriga firmatecknare laddas upp när du skickar in din registrering på nytt

☐ LOA undertecknas av en direktör, tjänsteman eller företagare som anges i registreringsutdraget

Avsändar-ID är inte tydligt kopplat till ditt juridiska företagsnamn

K0015

Avsändar-ID måste tydligt representera enheten via något av följande: registrerat företagsnamn (ASIC, Registered), företagsnamn (ABR, Active), registrerat varumärke (IP Australia, Registered) eller registrerad domän (WHOIS, enheten är registrerad, aktiv).

☐ Avsändar-ID matchar registrerat företagsnamn på asic.gov.au – status är Registrerad

☐ ELLER matchar företagsnamn på abr.gov.au – status är Aktiv

☐ ELLER matchar varumärke på search.ipaustralia.gov.au – status är registrerad

☐ ELLER matchar domän på whois.auda.org.au – enheten är registrerare, webbplats/e-post är aktiv

☐ Om du använder ett varumärke: se till att varumärkescertifikat eller certifikat för domänägare laddas upp när du skickar in ansökan på nytt

☐ Avsändar-ID är inte generiskt, vilseledande eller imiterar en annan enhet

Avsändar-ID avvisades av ACMA

K0101

Avsändar-ID får inte innehålla förbjudna, stötande, vilseledande eller begränsade ord enligt ACMA:s definition.

☐ Avsändar-ID innehåller inte ett begränsat ord – kontrollera acma.gov.au/restricted-terms-sender-ids

☐ Avsändar-ID är inte stötande, vilseledande eller vilseledande

☐ Avsändar-ID innehåller inte ordet ”Overifierad”

☐ Om det behövs väljer du ett kompatibelt avsändar-ID och uppdaterar det i Klaviyo under Inställningar > Textmeddelande > Avsändarinformation.

Avsändar-ID är för generiskt och relaterar inte till ditt varumärke eller företagsnamn

K0104

Avsändar-ID måste vara specifikt för varumärket eller företaget – generiska termer accepteras inte.

☐ Avsändar-ID är specifikt för detta företag – inte ett vanligt ord (till exempel inte ”Store”, ”Shop”, ”Deals”)

☐ Om gränsen är nådd: se till att ett varumärkes- eller domänägarcertifikat laddas upp när du skickar in det på nytt för att bevisa länken

Avsändar-ID saknas eller matchar inte det förväntade formatet

K0146

Regler för avsändar-ID-format i Klaviyo:

• 2–11 tecken, med endast bokstäver, siffror och mellanslag

• Minst 1 bokstav

• Inga inledande, efterföljande eller intill varandra följande mellanslag

· Innehåller inte ”Overifierad”

☐ Avsändar-ID består av mellan 2 och 11 tecken

☐ Innehåller endast bokstäver, siffror och mellanslag – inga specialtecken

☐ Inga inledande, efterföljande eller upprepade mellanslag

☐ Avsändar-ID matchar exakt Klaviyo-kontoinställningarna

Beskrivning av användningsfall saknas

K0141

En specifik, korrekt beskrivning av sms-användningsfallet måste tillhandahållas.

☐ Beskrivningen är specifik – inte bara ”marknadsföringsmeddelanden”

☐ Inkluderar: meddelandetyp, målgrupp och hur mottagare valde att delta

☐ Exempel: ”Kampanjkampanjer och transaktionella beställningsmeddelanden som skickas till kunder som registrerat sig via kassan på vår webbplats.”

Exempelmeddelandet saknar eller överskrider 160 tecken

K0142

Ett realistiskt exempelmeddelande måste anges, högst 160 tecken.

☐ Exempelmeddelandet innehåller 160 tecken eller färre

☐ Provet återspeglar ett faktiskt meddelande som kommer att skickas (inte en platshållare)

☐ Inkluderar en avregistreringslänk där det är relevant. Varumärkta avsändar-ID kan inte ta emot svar, så ”Svara STOPP” är inte en giltig instruktion för att avsluta prenumeration.

Beräknad meddelandevolym per månad saknas

K0143

Beräknad månadsmeddelandevolym måste anges.

☐ En realistisk uppskattning av månadsvolymen har matats in

☐ Fältet är inte tomt

En postbox är inte ett acceptabelt adressformulär

K0113

ACMA kräver en fullständig fysisk företagsadress. Postboxar accepteras inte.

☐ Adressen är en fullständig fysisk gatuadress

☐ Adressen stämmer överens med adressen i det officiella företagsregistreringsutdraget

Deladresser accepteras inte

K0114

En fullständig adress måste anges, deladresser accepteras inte.

☐ Adressen innehåller: gatunummer, gatunamn, förort, delstat och postnummer

☐ Adressen matchar det officiella företagsregistreringsutdraget

Identitetshandling är inte en godtagbar form av identitetsbevis

K0115

Måste vara ett statligt utfärdat foto-ID.

☐ ID är ett myndighetsutfärdat foto-ID (australiskt pass eller australiskt körkort eller är utfärdat av en icke-australisk myndighet)

☐ Inte ett Medicare-kort, medarbetar-ID, medlemskort eller något annat dokument än fotodokument

Angiven identitetshandling har löpt ut

K0116

ID måste vara aktuellt och får inte ha slutat gälla.

☐ Kontrollera utgångsdatum, ID måste vara giltigt vid inlämningstillfället

☐ Nytt, aktuellt ID erhållet och uppladdat

Namnet på det myndighetsutfärdade ID:t matchar inte uppgifterna för den auktoriserade representanten

K0117

Namnet på ID-handlingen måste exakt stämma överens med det namn på den behöriga företrädaren som har angetts i formuläret.

☐ Fullständigt juridiskt namn på ID exakt matchar namn på formulär – inklusive mellannamn, bindestreck, initialer

☐ Inga smeknamn eller förkortade namn används i formuläret

☐ Om namnet har ändrats (till exempel äktenskap): styrkande dokument uppladdat (äktenskapsbevis, lagstadgad förklaring)

Utfärdande myndighet eller land för dokumentet stämmer inte överens med den information som lämnats

K0118

Utfärdande myndighet och ID-land måste överensstämma med informationen i formuläret.

☐ Land på formuläret matchar landet för ID-dokumentet

☐ Om utländskt pass: kontakta Klaviyo support innan du skickar in på nytt

Identitetsbevis visar inte en synlig adress

K0119

ID måste visa en synlig fysisk adress.

☐ ID visar en fysisk adress

☐ För australiskt körkort: ladda upp både fram- OCH baksida eftersom adressen finns på baksidan

Födelsedatum anger att sökanden är under 18 år

K0120

En auktoriserad representant måste vara 18 år eller äldre.

☐ Representanten är 18 år eller äldre

☐ Om de är under 18 år: en annan företrädare har utsetts

Problem med ID-dokumentets kvalitet

K0121 / K0122 / K0123 / K0124 / K0125 / K0126

ID måste uppfylla alla kvalitetskrav:

· Foto-ID utfärdat av regeringen

• Färgkopia (inte svartvit)

· Båda sidorna om de är dubbelsidiga

· Tydlig och läsbar

· Autentiska och oförändrade

☐ ID är ett statligt utfärdat foto-ID (pass eller körkort)

☐ Uppladdningen är en färgkopia

☐ Både framsida OCH baksida uppladdade för dubbelsidiga ID-handlingar (t.ex. australiskt körkort)

☐ Bilden är tydlig, i fokus och fullt synlig

☐ Dokumentets fyra hörn är synliga

☐ Inte en fotokopia eller skärmdump av en skärm

Stöddokumentet är inte läsbart

K0127

Alla styrkande handlingar måste vara tydliga och läsbara.

☐ Alla uppladdade dokument är tydliga och all text är läsbar

☐ Skannade om eller fotograferade om dokument som var suddiga, mörka eller beskurna