AU afzender-ID van merk referentie voor afwijzing

Het officiële bedrijfsregistratiedocument ontbreekt

K0012

Lever een actueel, officieel bedrijfsregistratiedocument aan waarop je bedrijfsnaam, registratienummer en de status actief of geregistreerd staan. Voor Australische bedrijven gebruik je een ASIC-bedrijfsuittreksel of ABN-bevestiging. Voor internationale bedrijven gebruik je een gelijkwaardig document van het nationale bedrijfsregister van jouw land.

☐ Document is een actueel, officieel door de overheid uitgegeven registratierecord

☐ De bedrijfsnaam op het document komt precies overeen met het registratieformulier

☐ Bedrijfsregistratienummer (ABN of ACN voor Australische bedrijven) wordt weergegeven en is correct

☐ Bedrijfsstatus is actief of geregistreerd (niet geannuleerd of uitgeschreven)

☐ Pty Ltd: recent ASIC-bedrijfsuittreksel van connectonline.asic.gov.au. Zorg dat dit een volledig uittreksel is waarin de huidige functionarissen van het bedrijf staan vermeld. Een voorbeeld van het juiste, volledige uittreksel kun je hier bekijken.

☐ Eenmanszaak: ABN-bevestiging van abr.business.gov.au

☐ Vertrouwen: ABN-registratie voor de vertrouwensentiteit

☐ Maatschap: ABN-registratie voor de maatschap

☐ Internationaal bedrijf: actueel officieel document uit het nationale bedrijfsregister van je land, zoals een oprichtingsakte of een uittreksel van Companies House

Geautoriseerde vertegenwoordiger staat niet vermeld op het uittreksel uit het handelsregister

K0129

De gemachtigde vertegenwoordiger moet te verifiëren zijn op het officiële document van de bedrijfsregistratie als bestuurder, functionaris, genoemde eigenaar of bevoegde ondertekenaar. Als diegene niet vermeld staat, lever dan een Letter of Authority (LOA) aan die is ondertekend door iemand die wel vermeld staat.

☐ Vertegenwoordiger staat vermeld als huidig directeur of functionaris op het ASIC-uittreksel (Pty Ltd)

☐ OR is de ABN-houder die wordt weergegeven op de ABR-registratie (eenmanszaak)

☐ OR de genoemde vertrouwenspersoon op de vertrouwensakte is (vertrouwensrelatie)

☐ OR is een genoemde partner in de partnerschapsovereenkomst (partnerschap)

☐ Als de vertegenwoordiger geen vermelde functionaris is: zorg dat er een LOA is geüpload die is ondertekend door een vermelde functionaris wanneer je opnieuw indient. De LOA moet deze template zijn.

☐ Naam van vertegenwoordiger op het bedrijfsregistratiedocument of de LOA komt exact overeen met de naam op het formulier

Details op document komen niet overeen met registratieformulier

K0028

Alle gegevens op het geüploade document moeten exact overeenkomen met de gegevens die op het registratieformulier zijn ingevoerd.

☐ Bedrijfsnaam komt precies overeen met formulier — controleer interpunctie, spatiëring en afkortingen (Pty Ltd vs Pty. Ltd)

☐ Bedrijfsregistratienummer op het document komt exact overeen met het formulier

☐ Adres op document komt precies overeen met formulier

☐ Document is een nieuwe kopie — geen oud uittreksel met verouderde details

☐ De scan is duidelijk en alle tekst is leesbaar

De contactpersoon moet een officiële bedrijfsvertegenwoordiger met verificatiebevoegdheid zijn

K0058

De gemachtigde vertegenwoordiger moet een officiële bedrijfsvertegenwoordiger zijn die verifieerbaar is aan de hand van het uittreksel uit het handelsregister.

☐ De vertegenwoordiger staat op het uittreksel van de bedrijfsregistratie vermeld als directeur of functionaris

☐ Indien niet vermeld: zorg ervoor dat een LOA ondertekend door een functionaris op de lijst wordt geüpload bij het opnieuw indienen

☐ Naam, e-mailadres en telefoonnummer van de vertegenwoordiger op het formulier zijn correct en komen exact overeen

E-mailadres van de gemachtigde vertegenwoordiger komt niet overeen met het bedrijfsdomein

K0057

Het e-mailadres van de vertegenwoordiger moet het officiële domein van het bedrijf gebruiken en geen algemene aanbieder zoals Gmail of Outlook.

☐ E-mails met een bedrijfsdomein (bijv. @mijnbedrijf.com.au)

☐ E-mail is niet @gmail.com, @yahoo.com, @outlook.com, of een soortgelijk algemeen domein

☐ E-maildomein komt overeen met het domein van de bedrijfswebsite

E-maildomein komt niet overeen met websitedomein

K0109

Het e-maildomein en het websitedomein moeten overeenkomen.

☐ E-maildomein (deel na @) komt overeen met websitedomein

☐ bijv e-mail: naam@mystore.com.au, website: mystore.com.au

Bedrijfsnaam komt niet overeen met het SSL-certificaat of de URL van de website

K0010

De bedrijfsnaam moet verifieerbaar zijn aan de hand van de website. De site moet live en beveiligd zijn en de geregistreerde bedrijfsnaam weergeven.

☐ Website is openbaar toegankelijk

☐ De URL van de website begint met https:// (geldig SSL-certificaat)

☐ Bedrijfsnaam wordt duidelijk weergegeven op de website

☐ Bedrijfsnaam op website komt precies overeen met naam op de registratie

De website is niet gelieerd aan of representatief voor het bedrijf

K0110

De website moet eigendom zijn van en beheerd worden door de geregistreerde entiteit.

☐ De website is eigendom van het bedrijf en niet een marktplaatsstorefront (bijv. geen Shopify/Etsy/Amazon-verkoperspagina)

☐ Website toont bedrijfsnaam, contactgegevens en indien mogelijk ABN

Een Letter of Authorize (LOA) is vereist

K0131

Een LOA is vereist als de persoon die de registratie invult, niet een functionaris is die op het uittreksel van de bedrijfsregistratie staat.

☐ Er wordt de juiste LOA-template gebruikt. Je moet deze templategebruiken.

☐ In de LOA wordt het bedrijf duidelijk geïdentificeerd met naam en registratienummer (zoals een ABN of ACN)

☐ Vermeldt de volledige wettelijke naam van de persoon die gemachtigd wordt

☐ Vermeldt hun autoriteit (bijv 'om sms-afzender-ID's te registreren en te beheren namens [bedrijf]')

☐ Ondertekend door een directeur of functionaris wiens naam op het bedrijfsregistratie-uittreksel staat

☐ Inclusief datum van ondertekening

☐ Volledige naam en rol van de ondertekenaar zijn duidelijk vermeld

Letter of Authority (LOA) bevat onvolledige informatie

K0130

De LOA moet compleet zijn en alle verplichte velden moeten aanwezig zijn.

☐ Alle verplichte velden zijn ingevuld: reden, naam van de gemachtigde, bedrijfsnaam en registratienummer, naam en functie van de ondertekenaar

☐ De ondertekenaar is een functionaris die wordt vermeld in het uittreksel van de bedrijfsregistratie

Letter of Authorize (LOA) is niet gedateerd

K0132

Het LOA moet de datum bevatten van ondertekening.

☐ Datum van ondertekening staat duidelijk op het LOA

☐ LOA is opnieuw ondertekend als datum werd toegevoegd na de oorspronkelijke ondertekening

Letter of Authority (LOA) is niet ondertekend

K0133

LOA moet worden ondertekend door een bevoegd functionaris wiens naam op het uittreksel uit het handelsregister staat.

☐ Zorg ervoor dat documentatie met een lijst van bevoegde functionarissen is geüpload wanneer je je registratie opnieuw indient

☐ LOA is ondertekend door een directeur, functionaris of bedrijfseigenaar die op het registratie-uittreksel staat

afzender-ID niet duidelijk gekoppeld aan je wettelijke bedrijfsnaam

K0015

een afzender-ID moet de entiteit duidelijk weergeven aan de hand van een van de volgende: geregistreerde bedrijfsnaam (ASIC, geregistreerd), bedrijfsnaam (ABR, actief), geregistreerd handelsmerk (IP Australië, geregistreerd) of geregistreerd domein (WHOIS, entity is registrant, actief) .

☐ afzender-ID komt overeen met geregistreerde bedrijfsnaam op asic.gov.au — status is Geregistreerd

☐ OF komt overeen met bedrijfsnaam op abr.gov.au — status is actief

☐ OF komt overeen met handelsmerk op search.ipaustralia.gov.au — status is Geregistreerd

☐ OF komt overeen met domein op whois.auda.org.au — entiteit is geregistreerd, site/e-mail is actief

☐ Als je een merknaam gebruikt: zorg er dan voor dat het certificaat van handelsmerk of domeineigendom wordt geüpload bij het opnieuw indienen

☐ afzender-ID is niet algemeen, misleidend of imitatie van een andere entiteit

De afzender-ID is afgewezen door de ACMA

K0101

De afzender-ID mag geen verboden, aanstootgevende, misleidende of beperkte woorden bevatten, zoals gedefinieerd door de ACMA.

☐ afzender-ID bevat geen beperkt woord — check acma.gov.au/restricted-terms-sender-ids

☐ afzender-ID is niet aanstootgevend, misleidend of misleidend

☐ afzender-ID bevat niet het woord 'Niet-geverifieerd'

☐ Als dit vereist is, kies je een conforme afzender-ID en werk je die bij in Klaviyo onder Instellingen > Tekstbericht > Afzenderinformatie.

afzender-ID is te algemeen en heeft geen betrekking op je merk- of bedrijfsnaam

K01104

De afzender-ID moet specifiek zijn voor het merk of het bedrijf. Algemene termen worden niet geaccepteerd.

☐ afzender-ID is specifiek voor dit bedrijf — geen gewoon woord (bijv niet voor 'Winkel', 'Winkel', 'Deals')

☐ Als het gaat om het maken van een keuze: upload een handelsmerkcertificaat of domeineigendomsbewijs wanneer je het opnieuw indient om de link te bewijzen

afzender-ID ontbreekt of komt niet overeen met het verwachte formaat

K0146

Opmaakregels voor afzender-ID in Klaviyo:

• 2–11 tekens, met alleen letters, cijfers en spaties

• Minstens 1 letter

• Geen spaties aan het begin, aan het einde of achter elkaar

• Bevat niet 'Niet-geverifieerd'

☐ afzender-ID is tussen 2 en 11 tekens

☐ Bevat alleen letters, cijfers en spaties — geen speciale tekens

☐ Geen spaties aan het begin, aan het einde of meerdere spaties achter elkaar

☐ afzender-ID komt exact overeen met Klaviyo-accountinstellingen

Beschrijving van use case ontbreekt

K0141

Er moet een specifieke, nauwkeurige beschrijving van de sms-use case worden gegeven.

☐ De beschrijving is specifiek - niet alleen 'marketingberichten'

☐ Omvat: berichttype, publiek en hoe ontvangers zich hebben aangemeld

☐ Voorbeeld: 'Promotionele campagnes en transactionele bestelmeldingen, verzonden naar klanten die toestemming hebben gegeven, via afrekenen op onze website.'

Voorbeeldbericht ontbreekt of bevat 160 tekens

K0142

Er moet een realistisch voorbeeldbericht worden opgegeven van 160 tekens of minder.

☐ Voorbeeldbericht is 160 tekens of minder

☐ De steekproef geeft een daadwerkelijk bericht weer dat zal worden verzonden (niet een tijdelijke aanduiding)

☐ Bevat waar relevant een afmeldingslink. Afzender-ID's van merk kunnen geen antwoorden ontvangen, dus "Reply STOP" is geen geldige opt-outinstructie.

Het geschatte berichtenvolume per maand ontbreekt

K0143

Er moet een schatting van het maandelijkse berichtenvolume worden opgegeven.

☐ Er is een realistische schatting van het maandelijkse volume ingevoerd

☐ Veld is niet leeg

Een postbus is geen geaccepteerde vorm van adressering

K0113

ACMA vereist een volledig fysiek bedrijfsadres. Postbussen worden niet geaccepteerd.

☐ Adres is een volledig fysiek adres

☐ Adres komt overeen met adres op het officiële bedrijfsregistratie-uittreksel

Gedeeltelijke adressen worden niet geaccepteerd

K0114

Er moet een volledig adres worden opgegeven. Gedeeltelijke adressen worden niet geaccepteerd.

☐ Adres bevat: straatnummer, straatnaam, voorstad, staat en postcode

☐ Adres komt overeen met het officiële uittreksel van bedrijfsregistratie

Op voorwaarde dat identiteitsbewijs geen geaccepteerde vorm van identiteitsbewijs is

K0115

Moet een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto zijn.

☐ ID is een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto (Australisch paspoort of Australisch rijbewijs of uitgegeven door een niet-Australische overheid)

☐ Geen Medicare-kaart, werknemers-ID, lidmaatschapskaart of een ander document dat geen foto is

Mits identiteitsbewijs is verlopen

K0116

De ID moet actueel zijn en niet verlopen.

☐ Controleer de vervaldatum, het ID moet geldig zijn op het moment van indiening

☐ Nieuwe, huidige ID verkregen en geüpload

De naam op het door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs komt niet overeen met de gegevens van de gemachtigde vertegenwoordiger

K0117

De naam op het identiteitsbewijs moet exact overeenkomen met de naam van de gemachtigde vertegenwoordiger zoals die op het formulier is ingevuld.

☐ Volledige wettelijke naam op ID komt exact overeen met naam op formulier — inclusief middelste namen, koppeltekens en initialen

☐ Geen bijnamen of verkorte namen gebruikt op het formulier

☐ Als de naam is gewijzigd (bijv huwelijk): ondersteunend document geüpload (trouwakte, wettelijke verklaring)

De instantie van afgifte of het land van het document komt niet overeen met de verstrekte informatie

K0118

De instantie van afgifte en het land van het ID moeten overeenkomen met de informatie op het formulier.

☐ Land op formulier komt overeen met land op ID-document

☐ Bij buitenlands paspoort: neem contact op met Klaviyo Support voordat je het opnieuw indient

Identiteitsbewijs toont geen zichtbaar adres

K0119

Het ID moet een zichtbaar fysiek adres bevatten.

☐ ID toont een fysiek adres

☐ Voor een Australisch rijbewijs: zowel de voor- ALS de achterkant uploaden, omdat het adres op de achterkant staat

De geboortedatum geeft aan dat de aanvrager jonger dan 18 jaar is

K0120

Een gemachtigde moet 18 jaar of ouder zijn.

☐ Vertegenwoordiger is 18 jaar of ouder

☐ Indien jonger dan 18: er is een andere vertegenwoordiger aangesteld

Probleem met kwaliteit ID-document

K0121 / K0122 / K0123 / K0124 / K0125 / K0126

De ID moet aan alle kwaliteitseisen voldoen:

• Door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto

• Kleurenafdruk (niet zwart-wit)

• Beide kanten indien 2-zijdig

• Duidelijk en leesbaar

• Authentiek en ongewijzigd

☐ ID is een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto (paspoort of rijbewijs)

☐ Upload is een kleurenkopie

☐ Zowel de voorkant ALS de achterkant geüpload voor dubbelzijdige ID's (bijv. Australisch rijbewijs)

☐ Het beeld is duidelijk, scherp en volledig zichtbaar

☐ Alle vier de hoeken van het document zijn zichtbaar

☐ Geen fotokopie of screenshot van een scherm

Ondersteunend document is niet leesbaar

K0127

Alle ondersteunende documenten moeten duidelijk en leesbaar zijn.

☐ Alle geüploade documenten zijn duidelijk en alle tekst is leesbaar

☐ Documenten die onscherp, donker of bijgesneden waren, opnieuw gescand of opnieuw vastgelegd