プロファイルとプロパティの用語集
このページで学べること
以下の用語集では、Klaviyo のプロファイルとプロパティに関する一般的な用語を定義しています。
A
アクティブなプロファイル:Klaviyo 内でメッセージ送信可能で、送信抑制済みではないすべてのプロファイル。
アクティビティフィード:プロファイルに関連付けられたメトリックのリストで、ビジネスとのインタラクションのタイムラインを把握できます。デフォルトのビューでは [すべてのメトリック] が含まれますが、関連するドロップダウンから特定のメトリックに関するアクティビティのみを表示することもできます。
住所:指定されたプロファイルの主要な住所。
住所 2:該当する場合、プロファイルの住所の 2 行目。
c
チャネル:プロファイルの右側にあるセクションで、連絡先がブランドから受け取ることにオプトインしているチャネル(つまり、SMS、メール、プッシュ通知)を説明します。また、オプトアウト情報(該当する場合)とプロファイルの同意ステータスも表示されます。
チャート:利用可能なメトリックに関するコンタクトのエンゲージメントをより詳細に分析できる、プロファイル内のセクションです。プロファイルの右上にあります。
市区町村: プロファイルが所在する市区町村。
同意:プロファイルがマーケティング チャネルの受信に同意したかどうか。
$consent_form_id:プロファイルの同意を収集したフォームの ID(該当する場合)。
$consent_form_version:プロファイルの同意を収集したフォームのバージョン。これは、A/B テストを実行していて、特定のフォームに複数のバリエーションがある場合にのみ適用されます。
$consent_method:プロファイルがブランドからマーケティングを受け取ることに同意した方法(例:フォーム、チェックアウトなど)。
連絡先:プロファイルの右側にあるセクションです。Klaviyo によって自動的に入力され、連絡先の一般的な連絡先情報、所在地、ソーシャル情報が含まれます。
Country:プロファイルが所在する国。
クーポン:プロファイルの右側にあるセクションで、顧客が受け取ったクーポンおよびクーポンコードに関する情報が含まれます。顧客がクーポンを受け取っていない場合、このセクションは表示されません。さらに、ここには Shopify や別の E コマース プラットフォームで作成した静的コードではなく、Klaviyo で作成したユニーククーポンコードのみが含まれます。
カスタムプロパティ:自身で生成し、コンテンツ、ブランド、ユースケースに固有のプロパティです。プロファイルの 情報 セクションの カスタムプロパティ にあります。外部連携によって追加されたプロパティもカスタムプロパティとして表示されます。
D
Date Added:リストまたはセグメントをエクスポートする際に Property 列に表示されるオプション。これは、エクスポートされるリストまたはセグメントにプロファイルが追加された日付を反映します。
E
メール:プロファイルのメールアドレス。
F
最初のアクティブ:プロファイルがアカウントにエンゲージメントした最初の日時。記録される日付は、連絡先が初めてアクティブになった時点(例:メールを開封またはクリックした、ウェブサイトにアクセスした、購入したなど)を表します。
名:プロファイルの名。
I
$id:プロファイルの主要な識別子として使用できる外部 ID。通常はメールアドレスの代わりに使用されます。プロファイルを識別するために $id プロパティを使用することは、一般的に推奨されません。メールではなく $id を使用してプロファイルを識別する予定がある場合にのみ使用してください;そうでない場合、アカウントに重複したプロファイルが存在するリスクがあります。これを行う場合は、API ドキュメントを参照し、テンプレート送信、パーソナルメッセージ、ターゲット エクスポートでの使用方法を確認してください。2022 年 4 月現在、外部 ID($id)プロパティには 64 文字の制限があります。
情報:プロファイルの右側にあるセクションで、Klaviyo によって割り当てられた 最初のアクティブ と 最後のアクティブ の日付、連絡先がどのようにして見込み獲得に至ったか、カスタムプロパティの値、プロファイルが作成および更新された日時が含まれます。
K
Klaviyo ID:プロファイルに移動し、URL 内の 26 文字の ID(場合によっては 6 文字の ID)を探すと見つかる、一意の ID です。
Klaviyo プロパティ:Klaviyo アカウントのデフォルトプロパティです。プロファイル内のさまざまな場所に表示され、CSV ファイルにエクスポートされると、多くはドル記号($)のプレフィックスで識別されます。
L
最終アクティブ:プロファイルが行った直近の記録済みアクティビティの日付。
ラストクリック:このプロファイルで直近に記録されたクリックの日付。
Last Name:プロファイルの姓。
最終開封:このプロファイルで最も最近記録された開封日です。
緯度:プロファイルの所在地に関連付けられた緯度。
Lists & Segments:プロファイルの右側にあるセクションで、誰かがメンバーになっているすべてのリストとセグメント、追加された日付、各リストまたはセグメントから削除する機能が表示されます。
$locale: IETF BCP 47 言語タグ形式で保存されているプロファイルのロケール。Shopify の locale フィールドは Klaviyo の $locale と自動的に同期します。
$locale_language: $locale プロパティから導出される ISO 639-1/2 言語サブタグ。
$locale_country: $locale プロパティから派生したISO 3166 alpha-2国サブタグ。
経度:プロファイルの位置情報に関連付けられた経度。
m
メッセージ:プロファイルの右上にある、Klaviyo 内のプロファイルの個人用受信トレイ。ここで、予定済み、送信済み、スキップされたメールを確認できるほか、直接メッセージを送信することもできます。フローと個別メッセージは [スケジュール済み] タブから確認できますが、キャンペーンは除外されます。
メトリック:プロファイルの右側にあるセクションで、プロファイルに表示するメトリックを調整できます。このセクションでは、過去 30 日間および全期間のメトリック アクティビティを定量化します。
O
組織:このプロファイルが勤務する組織(例:事業所)。
P
電話番号:プロファイルの電話番号。
予測分析:プロファイルの右側にあるセクションで、連絡先の顧客生涯価値(過去、予測、合計の CLV を含む)、チャーン リスク予測、購入間隔の平均時間、注文タイムラインを表示します。このセクションが表示されるのは、注文した顧客が少なくとも 500 人いること、E コマース外部連携(例:Shopify、BigCommerce など)がある、または API を使用して注文の確定を送信していること、少なくとも 180 日分の注文履歴があること、過去 30 日以内に注文の確定があること、さらに 3 回以上注文した顧客が少なくとも一部いることが条件です。
プロファイル:Klaviyo アカウントに保存されているコンタクト。
プロファイル作成日:Klaviyo アカウントでプロファイルが作成された日付。
プロファイルプロパティ:連絡先のプロファイルに関連付けられた特性。堅牢なセグメントの作成、フローのトリガー、ターゲットを絞ったメッセージの作成などに使用できます。
S
SMS 同意タイムスタンプ:ブランドの SMS マーケティングを購読したときにプロファイルに表示されるタイムスタンプ。
SMS プロモーションの同意: SMS キャンペーンとすべてのフローを含む、SMS マーケティングメッセージへの同意。プロモーション同意がある場合は、トランザクションメッセージも送信できます。
SMS トランザクション同意:SMS での会話、注文更新、その他のポストパーチェスフローのメッセージを含む、SMS トランザクションメッセージの同意。
ソース:プロファイルがアカウントに追加された経路となるソース。デフォルトでは、すべての新規登録で、このプロパティが隠しフィールドとして設定され、ユーザーが登録に使用したフォームを識別します。同意ステータスに関係なく、すべてのプロファイルに存在し、使用されたフォーム名と一致します。ソースは、プロファイルの [情報] セクションのカスタムプロパティとしてキャプチャされ、$source としてキャプチャされます。
State / Region:プロファイルが所在する州または地域。
送信抑制済みプロファイル:Klaviyo でメールを送信できなくなったプロファイル。ユーザーが購読解除した、メールをスパムとしてマークした、送信したメールがハードバウンスした、ソフトバウンスが 7 回を超えて発生した、以前のメール送信プロバイダーで送信抑制済みにされていた、または手動で送信抑制済みにした場合、送信抑制済みになることがあります。
T
タイムゾーン:プロファイルの場所に関連付けられたタイムゾーンです。
役職:このプロファイルが所属企業で持つ役職(例:ポジション)です。
Z
郵便番号:プロファイルの所在地に関連付けられた郵便番号(つまり、郵便番号)です。