キャンペーンの成果レポートの作成方法

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更新日 2026年1月27日 0:00 EST

このページで学べること

キャンペーンの成果レポートの詳細、Klaviyo 内での場所、そしてビジネスにより役立つようにカスタマイズする方法をご覧ください。キャンペーンの成果レポートでは、キャンペーン固有のエンゲージメントとコンバージョンのデータを詳しく分析できます。このレポートは、キャンペーン名ごとにきれいにグループ化されたすべての標準エンゲージメントメトリックとデリバビリティメトリックを含む、事前作成済みのレポートを提供することで、すばやく使い始められるようにします。分析するメトリックをカスタマイズし、タグと期間フィルターを使って分析を絞り込むことで、ニーズに合わせて調整できます。

キャンペーンの成果レポートは、次のような質問に答えるのに役立ちます：

過去 1 年間で、商品ローンチキャンペーンの成果はどうでしたか？
過去 90日間に送信したキャンペーンについて、サイト訪問数（アトリビューションあり）、チェックアウト、購入など、さまざまなコンバージョンメトリックで比較した場合、コンバージョンファネルはどのようになりますか？

レポートを作成します。

1. [分析] > [カスタムレポート] に移動します。
2.次に、事前構築済みレポートのライブラリを参照するか、[一から作成] をクリックします。

3. [レポートタイプ] で、ドロップダウンから [キャンペーンの成果レポート] を選択します。
4. レポートに名前を付けます。

レポートのカスタマイズ

そこから、ビジネスニーズに最適な形になるようレポートをカスタマイズします。デフォルトでは、レポートには Klaviyo のチャネルに関連する標準のデリバビリティメトリックとエンゲージメントメトリックが事前に入力されています。SMS とメールの両方を使用している場合は、SMS とメールの両方のメトリックが表示されます。

1. レポートで分析するメトリックを選択し、自動選択に追加または自動選択から削除します。事前入力されているメトリックのうちニーズに合わないものがある場合は、メトリック名の右側にある [X] をクリックして削除します。
たとえば、SMS のパフォーマンスのみを表示するには、すべてのメールメトリックを削除する必要があります。これらのデフォルトを再追加するには、灰色のボックス内をクリックして、ドロップダウンから再選択するだけです。

レポートにあらかじめ設定されているセットに加えて、最大 10 件のコンバージョンメトリックも追加できます。これには、標準のコンバージョンメトリック（例：注文の確定）と、メッセージに起因するコンバージョン率（例：注文率）の両方が含まれます。

SMS ROI、SMS Usage、SMS Spend は、2025/10/01 からのみ利用可能です。 SMS の投資利益率および SMS 支出は、契約外の SMS 顧客のみが利用できます。契約済みの SMS 顧客では、すべての期間において、これらのフローメトリックはすべて 0 と表示されます。SMS の投資利益率は、マッピングされた収益メトリックからのアトリビューション収益を使用して計算されます。

2. これらのパラメーターを分析に追加するには、[+ コンバージョンメトリックを追加] を選択します。

3. レポートをカスタマイズし、目的のコンバージョンメトリックを追加したら、次のステップは、そのコンバージョンメトリックをどのように分析するかを決定することです。率を除き、すべてのコンバージョンメトリックでは、分析をカスタマイズするための 2 つの異なるドロップダウンがサポートされています。

合計、ユニーク、または値
イベントの発生回数の合計（合計）または、そのイベントを実行したプロファイルのユニーク数（ユニーク）をレポートできます。選択したメトリックに金銭的価値が関連付けられている場合（例: Placed Order）、イベントの価値（Value）もレポートできます。
合計または平均
合計または平均の2つの集計のいずれかを選択できます。合計には、選択したメトリックのすべてのイベントの合計が表示されます。たとえば、選択した期間内に各売上が15ドルの「注文の確定」イベントが2件ある場合、金額の合計（VALUE SUM）は30ドルになり、イベント数の合計（TOTAL SUM）は2になります。平均には、そのメトリックで発生したイベントの平均が表示されます。たとえば、選択した期間内に各売上が15ドルの「注文の確定」イベントが2件ある場合、金額の平均は15ドルになります。

4. 特定のリストまたはセグメント別にグループ化されたパフォーマンスデータを表示することもできます。この修飾子を追加すると、特定の値でレポートをグループ化およびフィルタリングできます。セグメントのガイダンスとベストプラクティスについては、セグメントのアイデアに関するリソースを参照してください。

セグメントレベルのデータは 2022/07/01 以降のみ利用可能なため、この日付より前に「リスト/セグメント」でグループ化するキャンペーンパフォーマンスレポートはエラーになります。レポートを正常に実行するには、影響を受ける「リスト/セグメント」グループを削除するか、期間を 2022/07/01 以降から開始するように調整する必要があります。

5.リストまたはセグメントのデータを整理するためのオプションがいくつかあります。これらのオプションには以下が含まれます：

リストまたはセグメントごとのグループ化
[リスト/セグメント] のチェックボックスをオンにすると、すべてのキャンペーンにわたってセグメントレベルのメトリックを集計するレポートが作成されます。
レポートの各行には、セグメントごと（例：キャンペーン ID）およびキャンペーン送信ごと（例：キャンペーン ID とキャンペーン名）のデータが、対応する追加のレポートメトリックとともに表示されます。

受信トレイプロバイダー別にグループ化
受信トレイプロバイダー のチェックボックスをオンにすると、受信トレイプロバイダー別にキャンペーンのパフォーマンスを集計するレポートが作成されます。デリバビリティメトリックのみが表示され、収益はインボックスプロバイダーにアトリビューションされない点にご注意ください。
レポートの各行には、インボックスプロバイダーごとのデータと、対応する追加のデリバビリティメトリックが表示されます。

キャンペーンおよびリストまたはセグメント別のグループ化
［キャンペーン］ と ［リスト/セグメント］ の両方のチェックボックスをオンにすると、キャンペーンごとにセグメント別にメトリックを分類するレポートが作成されます。データレポートの各行には、セグメントごとおよびキャンペーン送信ごとの内容が表示され、対応する追加のレポートメトリックも表示されます。

キャンペーンと受信トレイプロバイダー別のグループ化
キャンペーン と 受信トレイプロバイダー の両方にチェックを入れると、キャンペーンごとの受信トレイプロバイダー別にメトリックを分類するレポートが作成されます。データレポートの各行には、受信トレイプロバイダー別およびキャンペーン送信別に、追加のデリバビリティメトリックとともに表示されます。

キャンペーンのバリエーションでグループ化
[キャンペーン（バリエーションを含む）] の両方のチェックボックスをオンにすると、キャンペーンのバリエーションを使用してメトリックを内訳化したレポートが作成されます。このオプションは、複数のキャンペーンのバリエーションを送信していて、どれがより成功しているかをセグメントレベルまで確認したい場合に便利です。これを別のグループ（例：受信トレイプロバイダー または リストとセグメント）と組み合わせると、キャンペーン オプションと同様に動作しますが、バリエーションレベルのデータを提供します。
バリエーションのないキャンペーンは、バリエーション列に “N/A” と表示されます。

キャンペーン と キャンペーン（バリエーションを含む） を両方選択する場合、および 3 つすべてのオプションを選択する場合は、データ結果は生成されません。

キャンペーンの成果レポートでは、タグでフィルタリングできます。たとえば、商品告知キャンペーンのデータのみを表示したい場合は、タグでフィルタドロップダウンメニューからそのタグを選択します。AND コネクタで区切って、一度に複数のタグを選択できます。

6. 最後に、レポートの期間をカスタマイズして、必要なデータのみが表示されるようにします。期間を調整するには、関連するドロップダウンから選択した期間とグループ化を選択します。特定のグループ化を指定していない場合、データは 2 行（メール用 1 行と SMS 用 1 行）に分類されます。

A/B メールバリエーションを含めるように選択した場合、レポートを時間別にグループ化できなくなり、その逆も同様である点にご注意ください。

期間は次のように調整できます。

今日
過去24時間
昨日
今週
過去7日
先週
今月
過去30日
先月
今年
過去90日
過去365日
昨年
カスタム

次の項目でデータをグループ化することもできます：

日次
週ごと
月間
年ごと

エクスポートされたレポートを含むレポート内のタイムスタンプデータは、設定に基づきアカウントのローカル時間で表示されます。また、カスタム日付範囲を使用している場合、最大の期間は 2 年です。2 年分を超えるデータでレポートを作成しようとすると、エラーが表示されます。

レポートを実行してエクスポートする

キャンペーンの成果レポートをカスタマイズして、必要なエンゲージメント、デリバビリティ、コンバージョンメトリック（および期間、グルーピング、フィルター）をすべて含めたら、レポートを実行する準備が整いました。

message ID と experiment variation は、UTM トラッキングで使用される異なるプロパティであることに注意してください。Message ID はメッセージ全体の ID 番号を指し、experiment variation は特定の A/B テストバージョンに関連付けられた ID を指します。現在、レポートのダウンロードに表示されるのは message ID のみです。ただし、message ID と experiment variation の両方が Google Analytics データに表示されます。

1. [レポートを保存して実行] をクリックします。これにより、レポートが処理され、アカウントに保存されます。

結果の反映には多少時間がかかる場合がありますが、完了するとレポートの充実した概要が表示されます。新しいレポートとその結果は自動的に保存されるため、いつでも [分析] タブ内から移動してレポートに戻ることができます。

レポートが完成すると、結果が反映され、設定ボックスは自動的に折りたたまれるため、パフォーマンスの傾向と機会の特定に集中できます。レポートが最後に実行された日時のタイムスタンプが、結果の上に表示されます。

2. レポートの結果をさらに分析するためにエクスポートする場合は、[エクスポート] をクリックします。

レポートをスケジュールする

また、特定の日時にレポートを自動実行するようスケジュールし、結果の準備ができたらメールで通知を受け取ることもできます。これにより、手動でエクスポートする代わりに、レポートを自動的に実行してレビュー用のデータを取得するよう設定できます。

レポートをスケジュールして受信トレイに自動送信する方法を確認してください。