セグメントでカスタムオブジェクトを使用する方法

このページで学べること

セグメントでカスタム オブジェクトを使用して、オブジェクト データに基づいて顧客のグループを作成する方法を学びましょう。

セグメンテーションでカスタムオブジェクトデータを使用する前に、オブジェクトを作成し、プロファイルとの関係を定義してください。

オブジェクトデータを使用してセグメントを作成する

プロファイルプロパティと同様に、オブジェクトデータを使用して、顧客のセグメント化されたグループを通じてマーケティングをパーソナライズできます。

Klaviyo でセグメントを使用する方法をご覧ください。 

オブジェクトデータを使用してセグメントを作成する方法は以下のとおりです。

1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。[作成] > [セグメント] をクリックします。
2. 名前の入力パネルが開いた場合は、名前を入力してセグメントを作成をクリックし、ビルダーを開きます。それ以外の場合は、セグメントビルダーで名前を入力します。
3. 条件の選択メニューから、 「プロパティ情報」を選択します。
4. セグメント条件で使用するオブジェクトを Object グループから選択します。利用可能なオブジェクトがすべてここに一覧表示されます。
5. Person行でレコード数の条件を選択し、条件で必要な場合は数値を入力してください。
6. where行でフィルタリングするオブジェクトプロパティを選択してください。行が表示されない場合は、フィルターアイコン（フィルター条件を追加）をクリックしてください。
7. 次と等しい、次と等しくない、次以上などの演算子を選択してください。
8. 演算子で必要な値を入力するか、選択してください。利用可能なコントロールはプロパティタイプによって異なります。たとえば、日付プロパティでは日付コントロールを使用します。
9. 別のプロパティフィルターを追加するには、フィルター条件を追加をクリックして、プロパティ、演算子、値を選択してください。
10. 条件の準備ができたら、セグメントを作成をクリックしてセグメントを保存します。

オブジェクト条件のフィルタリング

要件を満たすレコードがあるプロファイルのみがセグメントに入るように、オブジェクト条件をフィルタリングできます。セグメントビルダーのオブジェクト条件は、次の条件でフィルタリングできます。

1. プロファイルが保有するオブジェクト レコードの数。
2. 各オブジェクトレコードの、特定のオブジェクトプロパティ値。

オブジェクト条件には、レコード数条件に加えて、最大4つのプロパティフィルターを適用できます。

オブジェクトデータを使用したセグメント例

ペット オブジェクト

顧客のペットに関するデータを含む Pet オブジェクトがあるとします。次のようなセグメントを作成することをおすすめします：

• 少なくとも 3 匹の猫がいるプロファイル。猫砂やフードなどのまとめ買い商品向けクーポンでターゲットにします。
• 1 歳未満の犬がいるプロファイル（子犬の飼い主向けのマーケティングをターゲットにするため）。
• 特定の犬種の犬を飼っているプロファイル。自分の犬に似た犬をフィーチャーしたターゲット型マーケティングキャンペーンに使用できます。

Appointment オブジェクト

たとえば、顧客の予約に関するデータを含む Appointment オブジェクトがあるとします。次のようなセグメントを作成することをおすすめします：

• 今後の予約があるプロファイルに対し、リマインダーを送信します。
• 同じ担当者との予約があるプロファイルに対して、その担当者の空き状況が予期せず変わったときに最新情報を送信します。
• 予約時に良い体験をしたプロファイル。レビューリクエストのターゲットにするためです。

その他のリソース

カスタム オブジェクトのスタートガイド

セグメントのスタートガイド