세그먼트에서 사용자 지정 객체를 사용하는 방법

학습 내용

오브젝트 데이터를 기반으로 고객 그룹을 만들 수 있도록 세그먼트에서 커스텀 오브젝트를 사용하는 방법을 알아보세요.

세분화에서 사용자 정의 개체 데이터를 사용하려면 먼저 개체를 생성 해야 한다는 점에 유의하세요.

오브젝트 데이터를 사용해 세그먼트 구축

프로필 속성과 마찬가지로, 객체 데이터를 사용해 고객을 세분화한 그룹을 통해 마케팅을 개인화할 수 있어요.

Klaviyo에서 세그먼트를 사용하는 방법을 알아보세요. 

세그먼트 빌더에서 객체 데이터에 액세스하려면:

1. 리스트 및 세그먼트 > 세그먼트 생성(으)로 이동하세요.
2. 조건 선택 드롭다운에서 사람에 대한 속성 을 선택하세요.
3. Object 그룹에서 세그먼트 조건에 사용할 오브젝트를 선택해 주세요. 사용 가능한 모든 오브젝트가 여기에 나열돼요.
4. Person 필드에서 객체 레코드 수를 설정해 주세요.
5. Where 행에서 필터링할 객체 속성을 선택하세요.
6. 연산자(예: 같음, 같지 않음, 최소 등)를 설정하세요.
7. 차원 값 필드에서 특정 객체 속성 값을 설정하세요.  

객체 조건 필터링

객체 조건을 필터링하여 요구 사항을 충족하는 레코드가 있는 프로필만 세그먼트에 들어오도록 허용할 수 있어요. 세그먼트 빌더의 객체 조건은 다음 기준으로 필터링할 수 있어요.

1. 프로필에 있는 객체 레코드의 수예요.
2. 각 개체 레코드의 특정 개체 속성 값입니다.

오브젝트 조건에는 최대 5개의 필터를 적용할 수 있어요.

객체 데이터를 사용하는 예시 세그먼트

Pet 객체

고객의 반려동물에 대한 데이터를 포함하는 반려동물 객체가 있다고 가정해 볼게요. 다음과 같은 세그먼트를 만들고 싶을 수 있어요:

• 고양이가 3마리 이상인 프로필로, 모래와 사료 같은 대용량 제품용 쿠폰으로 타겟팅할 수 있어요.
• 강아지가 있는 반려동물 보호자를 대상으로 하는 마케팅을 위해 1살 미만의 강아지가 있는 프로필입니다.
• 특정 품종의 반려견이 있는 프로필로, 자기 반려견과 비슷한 반려견을 기능으로 한 타겟 마케팅 캠페인에 활용할 수 있어요.

예약 객체

고객의 예약에 대한 데이터가 포함된 Appointment 객체가 있다고 가정해 보세요. 다음과 같은 세그먼트를 만들고 싶을 수 있어요:

• 다가오는 예약이 있는 프로필로, 알림을 보내기 위한 용도예요.
• 같은 사람과 모두 예약이 있는 프로필로, 해당 사람의 예약 가능 시간이 예기치 않게 변경되었을 때 업데이트를 보내기 위함입니다.
• 예약에서 좋은 경험을 한 프로필을 대상으로 리뷰 요청을 진행할 수 있어요.

추가 자료

맞춤 개체 시작하기

세그먼트 시작하기