Come utilizzare gli oggetti personalizzati nei segmenti
Per usare questa funzionalità, devi avere accesso a oggetti personalizzati.
Cosa imparerai
Scopri come usare gli oggetti personalizzati nei segmenti, così puoi creare gruppi di clienti in base ai dati degli oggetti.
Tieni presente che devi prima creare un oggetto prima di poter utilizzare i dati dell'oggetto personalizzato nella segmentazione.
Crea segmenti utilizzando i dati degli oggetti
Proprio come le Proprietà del profilo, puoi usare i dati degli oggetti per personalizzare il tuo marketing tramite gruppi segmentati di clienti.
Scopri come usare i segmenti in Klaviyo.
Per accedere ai dati degli oggetti nel generatore di segmenti:
- Vai a Liste e segmenti > Crea segmento.
- Seleziona Proprietà su una persona nel menu a discesa Seleziona una condizione .
- Seleziona l’oggetto che vuoi usare nella condizione del segmento dal gruppo Oggetto . Tutti gli oggetti disponibili sono elencati qui.
- Imposta il conteggio dei record dell’oggetto nel campo Persona .
- Seleziona una proprietà dell’oggetto su cui filtrare nella riga Dove.
- Imposta l’operatore (ad es. è uguale a, non è uguale a, è almeno, ecc.).
- Imposta un valore specifico per una proprietà dell’oggetto nel campo Valore dimensione.
Devi digitare i valori delle proprietà dell'oggetto esattamente per vedere i risultati nel menu a discesa Valore dimensione .
Filtro delle condizioni dell’oggetto
Puoi filtrare le condizioni dell'oggetto per consentire solo ai profili con record che soddisfano i tuoi requisiti di entrare in un segmento. Le condizioni dell'oggetto nel generatore di segmenti possono essere filtrate da:
- Il numero di record di oggetti che un profilo ha.
- I valori specifici delle proprietà dell'oggetto per ogni record dell'oggetto.
Puoi applicare fino a 5 filtri a una condizione dell’oggetto.
Conteggio dei record dell’oggetto
Il conteggio dei record dell'oggetto (cioè il campo Persona nel generatore di segmenti) ti permette di definire quanti record dell'oggetto qualificanti deve avere un profilo per entrare nel segmento. Ad esempio, con un oggetto come Pets, questo ti permette di identificare i proprietari di animali domestici con più animali, ognuno con il proprio record di oggetto.
I filtri del conteggio dei record disponibili sono:
- Ha almeno un
Il profilo ha almeno un record oggetto. - Non ha alcun
Il profilo non ha alcun record oggetto. - Ha
Il profilo ha un set di record dell'oggetto. - Non ha
Il profilo non ha un set di record oggetto. - Ha almeno
Il profilo ha almeno X record di oggetti. - Ha più di
Il profilo ha più di X record oggetto. - Ha meno di
Il profilo ha meno di X record di oggetti. - Ha al massimo
Il profilo non ha più di X record oggetto.
Segmenti di esempio che usano dati oggetto
Queste proprietà dell'oggetto sono solo esempi e i filtri disponibili dipendono dai dati dell'oggetto inviati a Klaviyo.
Oggetto animale domestico
Supponiamo che tu abbia un oggetto Pet che contiene dati sugli animali domestici dei clienti. Potresti voler creare segmenti come:
- Profili che hanno almeno 3 gatti, da raggiungere con coupon per prodotti in grandi quantità come lettiera e cibo.
- Profili con cani di età inferiore a 1 anno, da indirizzare con attività di marketing specifiche per chi possiede cuccioli.
- Profili con cani di una razza specifica, per campagne di marketing mirate con cani simili ai propri.
Oggetto Appuntamento
Mettiamo che tu abbia un oggetto Appuntamento che contiene dati sugli appuntamenti dei clienti. Potresti voler creare segmenti come:
- Profili con un appuntamento imminente, per inviare promemoria.
- Profili che hanno tutti appuntamenti con la stessa persona, per inviare aggiornamenti quando la sua disponibilità cambia inaspettatamente.
- Profili che hanno avuto una buona esperienza durante l’appuntamento, da indirizzare con richieste di recensione.