Boulevard のスタートガイド

Boulevard（サロンやスパのブランド向けに、予約、スケジューリング、マーケティング、支払い、レポート作成などを支援するツール）との連携方法をご確認ください。

始める前に

開始する前に、Boulevard API にアクセスできることを確認してください。この外部連携は Boulevard の Webhook と API に依存しており、Boulevard API パッケージのサブスクリプションが必要です。このパッケージを利用しているか不明な場合は、Boulevard の CSM に連絡して確認してください。

Boulevard を Klaviyo と連携

Boulevard を Klaviyo と連携するには：

1. Boulevard コンソールで、[ビジネスを管理] > [アプリと外部連携] に移動します。
2. Custom Apps までスクロールし、 [インストール] をクリックします。
3. Klaviyo アプリケーション ID を入力してください：

0d2168f5-934c-4586-85b0-03ef0f5c54be

1. Klaviyo で、[外部連携] タブを選択します。
2. [アプリを探す] をクリックし、Boulevard を検索してカードを選択します。
3. 次のページで、[インストール] をクリックします。
4. Boulevard ビジネス ID を入力し、[接続] をクリックします。
   

5. 権限を確認し、[許可] をクリックします。
6. 次のページでメールの購読者を同期する場合は、Boulevardのメール購読者をKlaviyoに同期のチェックボックスをオンにしてください。
   • これらの購読者について、ドロップダウンから Klaviyo リストを選択します。
7. SMS購読者を同期する場合は、チェックボックスをオンにしてBoulevardのSMS購読者をKlaviyoに同期してください。
   • これらの購読者について、ドロップダウンから Klaviyo リストを選択します。メールと SMS では、別々のリストを維持することを推奨します。
8. 完了したら、[保存] をクリックします。

Boulevard と Klaviyo の連携が完了しました。

Boulevard データを理解する

Klaviyoは、Boulevardから、予約、メンバーシップ、注文に関連するクライアントデータとイベントを同期します。連携すると、Klaviyoはこれらの種類のデータについて過去のレコードをインポートし、その後、継続的なデータをリアルタイムで同期します。過去のアポイントメントイベントとメンバーシップイベントでは、過去のステータス変更がすべて再作成されるわけではありません。

Klaviyo で Boulevard のデータを表示するには：

1. 左側のナビゲーションサイドバーにある [アナリティクス] ドロップダウンをクリックします。
2. [メトリック] を選択します。ここでは、あなたのアカウント内のすべてのメトリックを表示できます。Boulevard のアイコンが付いたメトリックは、Boulevard 外部連携から同期されたすべてのメトリックを表します。
3. 検索バーの横にあるフィルター セレクターを使用して、このビューを Boulevard メトリックのみに絞り込みます。
   

Boulevard のデータについて詳細はこちらをご覧ください。

Boulevard のデータを使用して顧客をセグメント化する

Boulevard のメトリックを使用して顧客をセグメント化し、キャンペーンの対象にできます。例えば、過去 30 日間に予約を完了した人全員のセグメントを作成し、そのセグメントにキャンペーンを送信できます。

上記の例のセグメントを作成するには、次の手順に従ってください。

1. 左側のナビゲーションサイドバーにある [オーディエンス] ドロップダウンをクリックします。
2. [リスト & セグメント] をクリックします。
3. 右上の[作成]をクリックします。
4. [セグメント] を選択します。
5. セグメントに名前を付け、必要に応じてタグを選択します。これらのフィールドがダイアログに表示される場合は、セグメントを作成をクリックしてセグメントビルダーを開いてください。
6. 定義で、条件を顧客行動履歴（実行・未実行） > 予約完了 が 過去30日に少なくとも 1 回 と設定します。複数の外部連携がある場合は、Boulevard ロゴの付いた 「予約完了」メトリックを必ず選択してください。
7. [セグメントを作成] をクリックします。

過去30日間に初めて予約を完了した人にこのセグメントを絞り込むには、セグメントを開き、定義を編集をクリックしてください。次に：

1. 別の条件を追加するにはAND をクリックしてください。
2. 条件として 実行したこと（または実行していないこと）>完了した予約>次と等しい>1>全期間を追加します。これにより、予約を 2 回以上完了した人が除外されます。

3. [セグメントを更新] をクリックします。

フローで Boulevard データを使用する

Boulevard のメトリックを使ってフローをトリガーできます。たとえば、「Completed Appointments」メトリックを使って、予約が完了した直後にメッセージを送信するフローをトリガーできます。

Boulevard メトリックを使用してフローを作成するには:

1. 左側のナビゲーションサイドバーから [フロー] タブに移動します。
2. 右上の [フローを作成] をクリックします。
3. 右上の [独自に作成] をクリックします。
4. フローに名前を付け、必要に応じてタグを選択します。
5. 手動で作成を選択します。代わりにフローを作成ボタンが表示される場合は、それをクリックしてください。
6. フロービルダーで[メトリック]を選択し、次に[Boulevard]を選択します。
7. Boulevardアイコンで示されている完了した予約などのBoulevardメトリックを選択してください。
   

8. 保存をクリックし、次に確認して保存をクリックしてください。
9. トリガーとなったアクションに関連するメッセージ（例：お礼のメッセージ）を追加します。
   

10. コンテンツが準備できたら、フロービルダーの右上にある[確認して有効化]をクリックしてください。
11. フローステータスをライブに設定し、保存をクリックしてください。

達成できること

Boulevard を Klaviyo に統合し、Klaviyo における Boulevard データ、Boulevard データを使用した顧客のセグメント化、フローでの Boulevard データの使用について確認しました。

その他のリソース