Saiba como fazer a integração com o Boulevard, uma ferramenta que auxilia marcas de salões de beleza e spas com reservas, agendamento, marketing, pagamentos, relatórios e muito mais.
Antes de começarAntes de começar
Antes de começar, confirme se o senhor tem acesso à API do Boulevard. Essas integrações dependem do webhook e da API do Boulevard, que exigem uma assinatura do pacote Boulevard API. Se o senhor não tiver certeza de que possui esse pacote, entre em contato com o CSM do Boulevard para confirmar.
Integrar o Boulevard com o KlaviyoIntegrar o Boulevard com o Klaviyo
Para integrar o Boulevard com o Klaviyo:
- No console do Boulevard, navegue até Manage Business > App & Integration.
- Role até Custom Apps (Aplicativos personalizados ) e clique em Install (Instalar).
- Digite o ID do aplicativo Klaviyo:
0d2168f5-934c-4586-85b0-03ef0f5c54be
- Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
- Clique em Add integrations (Adicionar integrações), procure o Boulevard e selecione o cartão.
- Na página seguinte, clique em Install (Instalar).
- Digite seu Boulevard Business ID e clique em Connect (Conectar).
- Revise as permissões e clique em Allow.
- Na próxima página, marque a caixa de seleção Sync your Boulevard E-mail assinante to Klaviyo.
- Selecione uma Klaviyo lista no menu suspenso para esses assinante.
- Marque a caixa para Sincronizar seu Boulevard SMS assinante com Klaviyo.
- Selecione uma Klaviyo lista no menu suspenso para esses assinante. Recomendamos que o senhor mantenha uma lista separada para o e-mail e SMS.
- Quando terminar, clique em Save (Salvar).
O senhor já integrou o Boulevard ao Klaviyo.
Entenda seus dados do BoulevardEntenda seus dados do Boulevard
O Klaviyo sincroniza muitos eventos diferentes do Boulevard relacionados a compromissos e associação. Quando o senhor faz a integração, sincronizamos todos os dados históricos armazenados no Boulevard e, em seguida, sincronizamos os dados em andamento em tempo real.
Para visualizar seus dados do Boulevard no Klaviyo:
- Clique no menu suspenso Analytics na barra lateral de navegação à esquerda.
- Selecione Metrics (Métricas). Aqui, o senhor pode visualizar todas as métricas da sua conta. As métricas com um ícone do Boulevard representam todas as métricas sincronizadas a partir de sua integração com o Boulevard.
- Filtre essa visualização para ver apenas as métricas do Boulevard usando o seletor de filtros ao lado da barra de pesquisa.
Saiba mais sobre seus dados do Boulevard.
Segmentar clientes usando dados do BoulevardSegmentar clientes usando dados do Boulevard
O senhor pode usar as métricas do Boulevard para segmentar os clientes e direcioná-los para uma campanha. Por exemplo, o senhor pode criar um segmento de todos que concluíram um compromisso nos últimos 30 dias e enviar uma campanha para esse segmento.
Para criar o segmento de exemplo mostrado acima:
- Clique no menu suspenso Audience (Público ) na barra lateral de navegação à esquerda.
- Clique em Lists (Listas) & Segments (Segmentos).
- Clique em Create List / Segment (Criar lista / segmento ) no canto superior direito.
- Selecione o segmento.
- Dê um nome ao seu segmento e selecione tags, se desejar.
- Em Definition (Definição), selecione What someone has done (or not done) (O que alguém fez (ou não fez) > Completed Appointments (Compromissos concluídos )> pelo menos uma vez > nos últimos > 30 > dias. Se o senhor tiver várias integrações, certifique-se de escolher a métrica Completed Appointments (Compromissos concluídos ) com o logotipo do Boulevard.
- Clique em Create Segment (Criar segmento).
Neste exemplo, se o senhor quiser garantir que o segmento inclua apenas pessoas que concluíram um agendamento pela primeira vez:
- Clique em AND para adicionar uma nova condição exclusiva.
- Adicione a condição O que alguém fez (ou não fez) > Compromissos concluídos > é igual a > 1 > ao longo de todo o tempo. Isso excluirá qualquer pessoa que tenha feito um agendamento mais de uma vez.
Usar dados do Boulevard em fluxos
O senhor pode usar as métricas do Boulevard para acionar fluxos. Por exemplo, use a métrica Completed Appointments (Compromissos concluídos ) para acionar um fluxo para enviar mensagens a alguém imediatamente quando ele concluir um compromisso.
Se estiver usando o Boulevard para enviar notificações por e-mail e SMS, certifique-se de desativar as mensagens que preferiria enviar por meio dos fluxos do Klaviyo para que seus clientes não recebam mensagens repetidas. Consulte a documentação de suporte do Boulevard para obter mais informações sobre como desativar as notificações por e-mail e SMS.
Para criar um fluxo usando as métricas do Boulevard:
- Navegue até a guia Flows (Fluxos ) na barra lateral de navegação à esquerda.
- Clique em Create flow (Criar fluxo ) no canto superior direito.
- Clique em Create from scratch (Criar do zero ) no canto superior direito.
- Dê um nome ao seu fluxo e selecione tags, se desejar.
- Clique em Create Flow (Criar fluxo).
- No construtor de fluxo, escolha Metric como o acionador.
- No menu suspenso, selecione uma métrica do Boulevard, como Completed Appointments (Compromissos concluídos), indicada pelo ícone do Boulevard.
- Clique em Concluído.
- Adicione uma mensagem relevante para a ação de acionamento, como uma mensagem de agradecimento.
- Quando o conteúdo estiver pronto, clique em Update Action Statuses (Atualizar status da ação ) no canto superior direito do construtor de fluxo para ativar o fluxo.
Resultado
O senhor já integrou o Boulevard à Klaviyo e aprendeu sobre os dados do Boulevard na Klaviyo, segmentando clientes usando os dados do Boulevard e usando os dados do Boulevard em fluxos.
Recursos adicionaisRecursos adicionais
- Saiba mais sobre as integrações criadas pela Klavio.
- Saiba com que frequência as integrações sincronizam os dados.