Pierwsze kroki z Boulevard
Dowiedz się, jak zintegrować z Boulevard — narzędziem, które wspiera marki salonów i spa w zakresie rezerwacji, planowania, marketingu, płatności, raportowania i nie tylko.
Kilka słów na początek
Zanim zaczniesz, potwierdź, że masz dostęp do API Boulevard. Ta integracja opiera się na webhookach Boulevard i interfejsach API, które wymagają subskrypcji pakietu API Boulevard. Jeśli nie masz pewności, czy masz ten pakiet, skontaktuj się ze swoim CSM Boulevard, aby to potwierdzić.
Integracja Boulevard z Klaviyo
Aby zintegrować Boulevard z Klaviyo:
- W konsoli Boulevard przejdź do Zarządzaj firmą > Aplikacja i integracje.
- Przewiń do Aplikacje niestandardowe i kliknij Zainstaluj.
- Wprowadź identyfikator aplikacji Klaviyo:
0d2168f5-934c-4586-85b0-03ef0f5c54be- W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
- Kliknij Przeglądaj aplikacje, a następnie wyszukaj Boulevard i wybierz kartę.
- Na następnej stronie kliknij Zainstaluj.
- Wprowadź identyfikator Boulevard Business ID i kliknij Połącz.
- Sprawdź uprawnienia i kliknij Zezwól.
- Na następnej stronie, jeśli chcesz zsynchronizować subskrybentów e-mail, zaznacz pole wyboru Zsynchronizuj subskrybentów e-mail z Boulevard z Klaviyo.
- Z listy rozwijanej wybierz listę Klaviyo dla tych subskrybentów.
- Jeśli chcesz zsynchronizować subskrybentów SMS, zaznacz pole wyboru Zsynchronizuj subskrybentów Boulevard SMS z Klaviyo.
- Wybierz listę Klaviyo z listy rozwijanej dla tych subskrybentów. Zalecamy korzystanie z osobnych list dla e-maili i SMS-ów.
- Gdy skończysz, kliknij Zapisz.
Zintegrowano Boulevard z Klaviyo.
Poznaj dane Boulevard
Klaviyo synchronizuje dane klientów oraz zdarzenia związane z wizytami, członkostwami i zamówieniami z Boulevard. Po integracji Klaviyo importuje historyczne rekordy dla tych typów danych, a następnie synchronizuje bieżące dane w czasie rzeczywistym. Historyczne zdarzenia dotyczące wizyt i członkostw nie odtwarzają każdej zmiany statusu z przeszłości.
Aby wyświetlić dane Boulevard w Klaviyo:
- Kliknij menu rozwijane Analityka na lewym pasku nawigacji bocznej.
- Select metryka. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryki z ikoną Boulevard reprezentują wszystkie metryki zsynchronizowane z integracji Boulevard.
- Przefiltruj ten widok, aby wyświetlić tylko metryki Boulevard, używając selektora filtra obok paska wyszukiwania.
Dowiedz się więcej o danych Boulevard.
Segmentuj klientów przy użyciu danych Boulevard
Możesz użyć metryk Boulevard do segmentowania klientów i kierowania do nich kampanii. Na przykład możesz utworzyć segment wszystkich osób, które zakończyły wizytę w ciągu ostatnich 30 dni, i wysłać kampanię do tego segmentu.
Aby utworzyć przykładowy segment pokazany powyżej:
- Kliknij menu rozwijane Odbiorcy na lewym pasku nawigacji.
- Kliknij Listy i segmenty.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz.
- Wybierz Segment.
- Nadaj nazwę swojemu segmentowi i w razie potrzeby wybierz znaczniki. Jeśli te pola pojawią się w oknie dialogowym, kliknij Utwórz segment, aby otworzyć narzędzie do tworzenia segmentów.
- W sekcji Definicja wybierz Co ktoś zrobił (lub nie zrobił) > Zrealizowane wizyty > co najmniej raz > w ciągu ostatnich > 30 > dni. Jeśli masz wiele integracji, upewnij się, że wybierasz metrykę Zrealizowane wizyty z logo Boulevard.
- Kliknij Utwórz segment.
Aby ograniczyć ten segment do osób, które po raz pierwszy odbyły wizytę w ciągu ostatnich 30 dni, otwórz segment i kliknij Edytuj definicję. Następnie:
- Kliknij AND , aby dodać kolejny warunek.
- Dodaj warunek Co ktoś zrobił (lub nie zrobił) > Ukończone spotkania > równa się > 1 > z całego okresu. Spowoduje to wykluczenie osób, które ukończyły spotkanie więcej niż raz.
- Kliknij Aktualizuj segment.
Używaj danych Boulevard w sekwencjach
Możesz używać metryk Boulevard do wyzwalania sekwencji. Na przykład użyj metryki Ukończone wizyty , aby wyzwolić sekwencję i wysłać wiadomości do kogoś natychmiast po ukończeniu wizyty.
Jeśli do wysyłania powiadomień e-mail i SMS używasz Boulevard, pamiętaj, aby wyłączyć wiadomości, które wolisz wysyłać za pomocą sekwencji Klaviyo, aby klienci nie otrzymywali powtarzających się wiadomości. Więcej informacji o tym, jak wyłączyć powiadomienia e-mail i SMS, znajdziesz w dokumentacji pomocy technicznej Boulevard.
Aby utworzyć sekwencję przy użyciu metryk Boulevard:
- Przejdź na kartę Sekwencje w lewym panelu nawigacyjnym.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz sekwencję.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz własną.
- Nazwij sekwencję i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
- Wybierz opcję Utwórz ręcznie. Jeśli zamiast tego widzisz przycisk Utwórz sekwencję, kliknij go.
- W kreatorze sekwencji wybierz Twoje metryki, a następnie Boulevard.
- Wybierz metrykę Boulevard, np. Ukończone wizyty, oznaczoną ikoną Boulevard.
- Kliknij Zapisz, a następnie Potwierdź i zapisz.
- Dodaj wiadomość odpowiednią do działania wyzwalającego, np. wiadomość z podziękowaniem.
- Gdy Twoje treści będą gotowe, kliknij Sprawdź i włącz w prawym górnym rogu kreatora sekwencji.
- Ustaw status sekwencji na Na żywo i kliknij Zapisz.
Rezultat
Zintegrowano już Boulevard z Klaviyo i dowiedziano się o danych Boulevard w Klaviyo, segmentowaniu klientów przy użyciu danych Boulevard oraz używaniu danych Boulevard w sekwencjach.
Dodatkowe źródła
- Zrozumienie integracji utworzonych w Klaviyo
Dowiedz się więcej o wbudowanych integracjach oferowanych przez Klaviyo, które umożliwią synchronizację danych z nowym kontem Klaviyo i wykorzystanie tych informacji do precyzyjnie ukierunkowanego marketingu.
- Jak często integracje synchronizują dane referencyjne
Dowiedz się, jakie dane synchronizują się z określonej integracji Klaviyo i jak często uruchamia się synchronizacja. Zorganizowaliśmy te integracje według platform e-commerce, dostawca usług e-mailowych (ESP) oraz innych integracji danych.