Boulevard 시작하기

학습 내용

살롱 및 스파 브랜드의 예약, 일정, 마케팅, 결제, 보고 등을 지원하는 도구인 Boulevard와 통합하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전 안내 사항

• Boulevard API에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 이 통합은 Boulevard 웹훅 및 API를 사용하며, 이를 위해서는 Boulevard API 패키지를 구독해야 합니다. 이 패키지가 있는지 확실하지 않은 경우 담당 Boulevard CSM에게 문의하여 확인하세요.
• 클라비요에서 이메일 및 SMS 구독자를 동기화할 목록의 목록 ID를 얻습니다.

Boulevard와 클라비요 통합

1. Boulevard 콘솔에서 비즈니스 관리 > 앱 & 통합으로 이동합니다.
2. 사용자 지정 앱으로 스크롤하여 설치를 클릭합니다.
3. 클라비요 애플리케이션 ID 입력: 0d2168f5-934c-4586-85b0-03ef0f5c54be
4. 클라비요에서 왼쪽 하단에 있는 회사 이름을 클릭하고 설정 > 계정 > API 키로 이동합니다.
5. 공개 API 키/사이트 ID 섹션에서 계정의 공개 API 키를 복사합니다.
6. wellness@klaviyo.com 으로 이메일을 보내주세요:
• 제목: Boulevard 통합 설정
• 포함하세요:
• 클라비요 공개 API 키
• 이메일 구독자 목록 ID
• SMS 구독자 목록 ID

영업일 기준 1일 이내에 클라비요 팀으로부터 답변을 받으실 수 있습니다.

Boulevard 데이터 이해

Klaviyo 약속 및 멤버십과 관련된 Boulevard의 다양한 이벤트를 동기화합니다. 통합하면 모든 과거 데이터 스토어를 Boulevard에 동기화한 다음 진행 중인 데이터를 실시간으로 동기화합니다. 

클라비요에서 Boulevard 데이터를 보려면:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭합니다.
2. 메트릭을 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 메트릭을 볼 수 있습니다. 대로 아이콘이 있는 지표는 대로 통합에서 동기화된 모든 지표를 나타냅니다. 
3. 검색창 옆에 있는 필터 선택기를 사용하여 이 보기를 필터링하여 대로변 메트릭만 표시합니다.
   

Boulevard 데이터에 대해 자세히 알아보세요.

Boulevard 데이터를 사용하여 고객 세분화

Boulevard의 지표를 사용하여 고객을 세분화하고 캠페인을 통해 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어 지난 30일 동안 약속을 완료한 모든 사람으로 구성된 세그먼트를 만들고 해당 세그먼트에 캠페인을 보낼 수 있습니다.

위에 표시된 예제 세그먼트를 만들려면 다음과 같이 하세요:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 대상 드롭다운을 클릭합니다.
2. 목록 & 세그먼트를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단의 목록/세그먼트 생성을 클릭합니다.
4. 세그먼트를 선택합니다.
5. 세그먼트의 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택합니다.
6. 정의에서 누군가가 수행한(또는 수행하지 않은 ) 작업 > 완료된 약속 > 지난 > 30 > 일 동안 최소 한 번 > 을 선택합니다. 여러 개의 통합이 있는 경우 대로 로고가 있는 완료된 약속 메트릭을 선택해야 합니다.
7. 세그먼트 생성을 클릭합니다.

이 예에서는 세그먼트에 처음으로 예약을 완료한 사람만 포함되도록 하려는 경우입니다:

1. AND를 클릭하여 새 독점 조건을 추가합니다.
2. 조건 추가 누군가가 수행한(또는 수행하지 않은) 작업 > 완료된 약속 > = > 1 > 전체 시간 동안. 예약을 한 번 이상 완료한 사람은 제외됩니다.

흐름에서 Boulevard 데이터 사용

Boulevard 메트릭을 사용하여 플로우를 트리거할 수 있습니다. 예를 들어, 완료된 약속 메트릭을 사용하여 누군가가 약속을 완료하면 즉시 메시지를 보내도록 플로우를 트리거할 수 있습니다.

Boulevard 메트릭을 사용하여 흐름을 만들려면 다음과 같이 하세요:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 플로우 탭으로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 흐름 만들기를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 처음부터 만들기를 클릭합니다.
4. 흐름의 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택합니다.
5. 흐름 만들기를 클릭합니다.
6. 플로우 빌더에서 메트릭을 트리거로 선택합니다.
7. 드롭다운에서 대로 아이콘으로 표시된 완료된 약속과 같은 대로 메트릭을 선택합니다.
   
8. 완료를 클릭합니다.
9. 감사 메시지와 같이 트리거 작업과 관련된 메시지를 추가합니다.
   
10. 콘텐츠가 준비되면 플로우 빌더의 오른쪽 상단에 있는 작업 상태 업데이트를 클릭하여 플로우를 라이브로 설정합니다.

결과

이제 Boulevard와 Klaviyo를 통합하고, Klaviyo의 Boulevard 데이터에 대해 알아보고, Boulevard 데이터를 사용하여 고객을 세분화하고, 흐름에서 Boulevard 데이터를 사용했습니다.

"계정이 사용 중지된 개정판을 호출하고 있습니다"라는 알림이 표시되는 이유는 무엇인가요?

Klaviyo 에 아래와 같이 "[조치 필요] 계정이 은퇴한 개정판을 호출하고 있습니다"라는 알림이 표시되나요? 

이 알림은 무시해 주세요. 현재 회원님의 조치는 필요하지 않습니다. Boulevard 통합은 Klaviyo 에서 관리하며 예상대로 계속 작동합니다.

추가 리소스

• 클라비요가 구축한 통합 기능에 대해 자세히 알아보세요.
• 통합을 통해 데이터를 동기화하는 빈도를 알아보세요.