Boulevard 시작하기

Boulevard(살롱 및 스파 브랜드의 예약, 일정 관리, 마케팅, 결제, 보고 등 다양한 작업을 지원하는 도구)와 통합하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

시작하기 전에 Boulevard API에 액세스할 수 있는지 확인해 주세요. 이 연동은 Boulevard 웹후크와 API에 의존하며, 이를 사용하려면 Boulevard API 패키지 구독이 필요해요. 이 패키지가 있는지 확실하지 않다면 Boulevard CSM에 문의해 확인해 주세요.

Boulevard를 Klaviyo와 연동

Boulevard를 Klaviyo와 연동하려면:

1. Boulevard 콘솔에서 비즈니스 관리 > 앱 및 연동으로 이동해 주세요.
2. Custom Apps로 스크롤한 다음 설치를 클릭해 주세요.
3. Klaviyo 애플리케이션 ID를 입력해 주세요:

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1. Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
2. 앱 살펴보기를 클릭한 후 Boulevard를 검색하고 카드를 선택하세요.
3. 다음 페이지에서 설치를 클릭합니다.
4. Boulevard 비즈니스 ID를 입력하고 연결을 클릭해 주세요.
   

5. 권한을 검토한 다음 허용을 클릭해 주세요.
6. 다음 페이지에서 Boulevard 이메일 구독자를 Klaviyo에 동기화하는 확인란을 선택해 주세요.
   • 이 구독자에 대해 드롭다운에서 Klaviyo 목록을 선택해 주세요.
7. 체크박스를 선택해 Boulevard SMS 구독자를 Klaviyo에 동기화하세요.
   • 이 구독자에 대해 드롭다운에서 Klaviyo 목록을 선택하세요. 이메일과 SMS는 별도의 목록으로 유지하는 것이 좋습니다.
8. 완료되면 저장을 클릭합니다.

이제 Boulevard를 Klaviyo와 통합했어요.

Boulevard 데이터 이해하기

Klaviyo는 예약 및 멤버십과 관련된 다양한 이벤트를 Boulevard에서 동기화해요. 통합하면 Boulevard에 저장된 모든 과거 데이터를 동기화한 다음, 진행 중인 데이터를 실시간으로 동기화해요.

Klaviyo에서 Boulevard 데이터를 보려면:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 Analytics 드롭다운을 클릭해 주세요.
2. 지표를 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다. Boulevard 아이콘이 있는 지표는 Boulevard 연동에서 동기화된 모든 지표를 나타내요.
3. 검색창 옆의 필터 선택기를 사용해 이 보기를 필터링하여 Boulevard 지표만 확인해 보세요.
   

Boulevard 데이터에 대해 자세히 알아보세요.

Boulevard 데이터로 고객 세그먼트 만들기

Boulevard의 지표를 사용해 고객을 세그먼트로 나누고 캠페인으로 타겟팅할 수 있어요. 예를 들어, 지난 30일 동안 예약을 완료한 모든 사용자의 세그먼트를 만들고 해당 세그먼트에 캠페인을 보낼 수 있어요.

위에 표시된 예시 세그먼트를 만들려면:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 대상 드롭다운을 클릭하세요.
2. 목록 및 세그먼트를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 목록/세그먼트 생성 을 클릭합니다.
4. 세그먼트를 선택하세요.
5. 세그먼트 이름을 지정하고, 원하면 태그를 선택해 주세요.
6. 정의에서 누군가가 한 일(또는 하지 않은 일) > Completed Appointments > 최소 1회 > 지난 > 30 > 일을 선택하세요. 연동이 여러 개인 경우, Boulevard 로고가 있는 Completed Appointments 지표를 선택했는지 확인해 주세요.
7. 세그먼트 만들기를 클릭하세요.

이 예시에서는 세그먼트에 처음으로 예약을 완료한 사람만 포함되도록 하려면:

1. AND 를 클릭하여 새 배타적 조건을 추가하세요.
2. What someone has done (or not done) > Completed Appointments > equals > 1 > over all time 조건을 추가하세요. 이렇게 하면 예약을 두 번 이상 완료한 사람은 제외돼요.

플로우에서 Boulevard 데이터 사용

Boulevard 지표를 사용하여 플로우를 트리거할 수 있어요. 예를 들어 완료된 예약 지표를 사용해 예약을 완료한 사람에게 즉시 메시지를 보내는 플로우를 트리거할 수 있어요.

Boulevard 지표를 사용하여 플로우를 만들려면:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 플로우 탭으로 이동하세요.
2. 오른쪽 상단에서 플로우 만들기를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 처음부터 만들기를 클릭해 주세요.
4. 플로우 이름을 지정하고, 원하는 경우 태그를 선택해 주세요.
5. 플로우 만들기를 클릭해 주세요.
6. 플로우 빌더에서 트리거로 지표를 선택하세요.
7. 드롭다운에서 Boulevard 아이콘으로 표시된 예약 완료와 같은 Boulevard 지표를 선택합니다.
   

8. 완료를 클릭합니다.
9. 감사 메시지 등 트리거된 작업과 관련된 메시지를 추가해 주세요.
   

10. 콘텐츠가 준비되면, 플로우 빌더 오른쪽 상단에서 작업 상태 업데이트를 클릭해 플로우를 라이브로 설정하세요.

결과

이제 Boulevard를 Klaviyo와 연동하고, Klaviyo에서 Boulevard 데이터, Boulevard 데이터를 사용한 고객 세그먼트 생성, 그리고 플로우에서 Boulevard 데이터를 사용하는 방법에 대해 알아보았습니다.