Démarrer avec Boulevard
Découvrez comment intégrer Boulevard, un outil qui aide les marques de salons de coiffure et de spas pour les réservations, la programmation, le marketing, les paiements, le reporting et bien plus encore.
Avant de commencer
Avant de commencer, confirmez que vous avez accès à l’API Boulevard. Cette intégration repose sur les webhooks et les API Boulevard, qui nécessitent un abonnement au forfait API Boulevard. Si vous n’êtes pas sûr de disposer de ce forfait, contactez votre CSM Boulevard pour confirmer.
Intégrer Boulevard à Klaviyo
Pour intégrer Boulevard à Klaviyo :
- Dans la console Boulevard, accédez à Gérer l’entreprise > Application et intégration.
- Faites défiler jusqu’à Custom Apps et cliquez sur Installer.
- Saisissez l’ID de l’application Klaviyo :
0d2168f5-934c-4586-85b0-03ef0f5c54be- Dans Klaviyo, sélectionnez l’onglet Intégrations.
- Cliquez sur Découvrir les applications, puis recherchez Boulevard et sélectionnez la carte.
- Sur la page suivante, cliquez sur Installer.
- Saisissez votre identifiant d’entreprise Boulevard, puis cliquez sur Connecter.
- Vérifiez les autorisations, puis cliquez sur Autoriser.
- Sur la page suivante, cochez la case pour Synchroniser vos abonnés Boulevard avec Klaviyo pour les e-mails.
- Sélectionnez une liste Klaviyo dans le menu déroulant pour ces abonnés.
- Cochez la case Synchroniser vos abonnés SMS Boulevard avec Klaviyo.
- Sélectionnez une liste Klaviyo dans le menu déroulant pour ces abonnés. Nous recommandons de conserver des listes distinctes pour les e-mails et les SMS.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Vous avez maintenant intégré Boulevard à Klaviyo.
Comprendre vos données Boulevard
Klaviyo synchronise de nombreux événements différents de Boulevard liés aux rendez-vous et à l’adhésion. Lorsque vous intégrez, nous synchronisons toutes les données historiques stockées dans Boulevard, puis nous synchronisons les données en cours en temps réel.
Pour afficher vos données Boulevard dans Klaviyo :
- Cliquez sur le menu d’éléments Analyse dans la barre latérale de navigation à gauche.
- Select indicateur. Ici, vous pouvez consulter tous les indicateurs de votre compte. Les indicateurs avec une icône Boulevard représentent tous les indicateurs synchronisés depuis votre intégration Boulevard.
- Filtrez cet affichage pour voir uniquement les indicateurs Boulevard à l’aide du sélecteur de filtre à côté de la barre de recherche.
En savoir plus sur vos données Boulevard.
Segmenter les clients à l’aide des données Boulevard
Vous pouvez utiliser les indicateurs de Boulevard pour segmenter les clients et les cibler avec une campagne. Par exemple, vous pouvez créer un segment de toutes les personnes qui ont terminé un rendez-vous au cours des 30 derniers jours et envoyer une campagne à ce segment.
Pour créer le segment d’exemple affiché ci-dessus :
- Cliquez sur le menu déroulant Audience dans la barre de navigation de gauche.
- Cliquez sur Listes et segments.
- Cliquez sur Créer une liste ou un segment dans le coin supérieur droit.
- sélectionnez Segment.
- Nommez votre segment et sélectionnez des tags si vous le souhaitez.
- Sous Définition, sélectionnez Ce que quelqu’un a fait (ou n’a pas fait) > Rendez-vous terminés > au moins une fois > au cours des > 30 > derniers jours. Si vous avez plusieurs intégrations, veillez à choisir l’indicateur Completed Appointments avec le logo Boulevard.
- Cliquez sur Créer un segment.
Pour cet exemple, si vous souhaitez vous assurer que le segment inclut uniquement les personnes qui ont terminé un rendez-vous pour la 1re fois :
- Cliquez sur ET pour ajouter une nouvelle condition exclusive.
- Ajoutez la condition Ce que quelqu’un a fait (ou n’a pas fait) > Rendez-vous terminés > est égal à > 1 > depuis toujours. Cela exclura toute personne ayant terminé un rendez-vous plus d’une fois.
Utiliser les données Boulevard dans les flux
Vous pouvez utiliser des indicateurs Boulevard pour déclencher des flux. Par exemple, utilisez l’indicateur Completed Appointments pour déclencher un flux afin d’envoyer des messages à une personne dès qu’elle termine un rendez-vous.
Si vous utilisez Boulevard pour envoyer des notifications par e-mail et SMS, veillez à désactiver les messages que vous préférez envoyer via les flux Klaviyo afin que vos clients ne reçoivent pas de messages répétitifs. Consultez la documentation d’assistance de Boulevard pour plus d’informations sur la manière de désactiver les notifications par e-mail et SMS.
Pour créer un flux à l’aide des indicateurs Boulevard :
- Accédez à l’onglet Flux depuis la barre latérale de navigation de gauche.
- Cliquez sur Créer un flux en haut à droite.
- Cliquez sur Créer de A à Z en haut à droite.
- Donnez un nom à votre flux et sélectionnez des tags si vous le souhaitez.
- Cliquez sur Créer un flux.
- Dans le générateur de flux, choisissez Indicateur comme déclencheur.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez un indicateur Boulevard, tel que Rendez-vous terminés, indiqué par l’icône Boulevard.
- Cliquez sur Terminé.
- Ajoutez un message pertinent par rapport à l’action déclencheuse, comme un message de remerciement.
- Une fois votre contenu prêt, cliquez sur Mettre à jour les statuts des actions en haut à droite du générateur de flux pour mettre le flux en ligne.
Résultat
Vous avez maintenant intégré Boulevard à Klaviyo et appris à connaître les données Boulevard dans Klaviyo, à segmenter les clients à l’aide des données Boulevard et à utiliser les données Boulevard dans les flux.
Ressources supplémentaires
- Understanding Klaviyo-built integrations
Learn about the built-in integrations offered by Klaviyo that will allow you to sync data with your new Klaviyo account and use this information for precision targeted marketing.
- How often integrations sync reference
Learn what data syncs from a particular Klaviyo integration and how often the sync runs. We've organized these integrations by ecommerce platforms, email service providers, and other data integrations.