Référence des données du boulevard

Vous apprendrez

Découvrez les données synchronisées lorsque vous intégrez Boulevard à votre compte Klaviyo. Lorsque vous l'intégrez, nous synchronisons toutes les données historiques de point de vente dans Boulevard et nous synchronisons ensuite les données courantes en temps réel. 

Comment consulter vos données

Pour consulter les données de votre Boulevard :

1. Cliquez sur le menu déroulant Analytics dans la barre de navigation de gauche.
2.  Sélectionnez Métriques. Vous pouvez y consulter tous les indicateurs de votre compte. Les indicateurs accompagnés d'une icône Boulevard représentent tous les indicateurs synchronisés à partir de votre intégration Boulevard. 
3. Filtrez cette vue pour ne voir que les métriques de Boulevard en utilisant le sélecteur de filtre à côté de la barre de recherche.
   

Mesures des rendez-vous

Rendez-vous pris

Cet événement est enregistré lorsqu'un client prend un nouveau rendez-vous.

• Noms des membres du personnel
  La liste des membres du personnel associés à la nomination.

• Noms des services
  La liste des services associés au rendez-vous.

• Début à
  L'horodatage de la date de début du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin à
  L'horodatage de la date de fin du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• ID de la commande
  L'ID de l'achat associé au rendez-vous.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé au rendez-vous.

• ID du lieu
  L'identifiant associé à la localisation.

• Durée du rendez-vous
  La durée du rendez-vous en minutes.

• Réservé par
  Qui a pris le rendez-vous, par exemple le client.

Rendez-vous annulés

Cet événement est enregistré lorsqu'un client annule son rendez-vous.

• Noms des membres du personnel
  La liste des membres du personnel associés à la nomination.

• Noms des services
  La liste des services associés au rendez-vous.

• Début à
  L'horodatage de la date de début du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin à
  L'horodatage de la date de fin du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• ID de la commande
  L'ID de l'achat associé au rendez-vous.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé au rendez-vous.

• ID du lieu
  L'identifiant associé à la localisation.

• Durée du rendez-vous
  La durée du rendez-vous en minutes.

• Réservé par
  Qui a pris le rendez-vous, par exemple le client.

Arrivée aux rendez-vous

Cet événement est suivi lorsqu'un client se présente à son rendez-vous.

• Noms des membres du personnel
  La liste des membres du personnel associés à la nomination.

• Noms des services
  La liste des services associés au rendez-vous.

• Début à
  L'horodatage de la date de début du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin à
  L'horodatage de la date de fin du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• ID de la commande
  L'ID de l'achat associé au rendez-vous.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé au rendez-vous.

• ID du lieu
  L'identifiant associé à la localisation.

• Durée du rendez-vous
  La durée du rendez-vous en minutes.

• Réservé par
  Qui a pris le rendez-vous, par exemple le client.

Rendez-vous terminés

Cet événement est suivi lorsqu'un client termine un rendez-vous spécifique.

• Noms des membres du personnel
  La liste des membres du personnel associés à la nomination.

• Noms des services
  La liste des services associés au rendez-vous.

• Début à
  L'horodatage de la date de début du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin à
  L'horodatage de la date de fin du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• ID de la commande
  L'ID de l'achat associé au rendez-vous.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé au rendez-vous.

• ID du lieu
  L'identifiant associé à la localisation.

• Durée du rendez-vous
  La durée du rendez-vous en minutes.

• Réservé par
  Qui a pris le rendez-vous, par exemple le client.

Nominations confirmées

Cet événement est suivi lorsqu'un client confirme son rendez-vous.

• Noms des membres du personnel
  La liste des membres du personnel associés à la nomination.

• Noms des services
  La liste des services associés au rendez-vous.

• Début à
  L'horodatage de la date de début du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin à
  L'horodatage de la date de fin du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• ID de la commande
  L'ID de l'achat associé au rendez-vous.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé au rendez-vous.

• ID du lieu
  L'identifiant associé à la localisation.

• Durée du rendez-vous
  La durée du rendez-vous en minutes.

• Réservé par
  Qui a pris le rendez-vous, par exemple le client.

Rendez-vous reportés

Cet événement est suivi lorsqu'un client reporte son rendez-vous.

• Noms des membres du personnel
  La liste des membres du personnel associés aux rendez-vous.

• Noms des services
  La liste des services associés aux rendez-vous.

• Début à
  L'horodatage de la date de début du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin à
  L'horodatage de la date de fin du rendez-vous au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• ID de la commande
  L'ID de l'achat associé aux rendez-vous.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé aux rendez-vous.

• ID du lieu
  L'identifiant associé à la localisation.

• Durée
  La durée des rendez-vous en minutes.

• Réservé par
  Qui a pris le rendez-vous, par exemple le client.

Indicateurs d'adhésion

Adhésion activée

Cet événement est suivi lorsqu'un client active une adhésion.

• Début le
  Date d'entrée en vigueur de l'affiliation au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin le
  Date à laquelle l'adhésion prend fin au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Annuler le
  Horodatage de la date à laquelle l'adhésion doit être annulée (le cas échéant) au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Statut
  Le statut de l'adhésion du client à Boulevard.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé à l'affiliation.

• ID du lieu
  L'identifiant du lieu associé à l'adhésion.

• Le prix
  Le coût total de l'adhésion.

• Noms des membres
  La liste des noms des plans d'affiliation activés.

• Bons
  La liste des bons que le client a échangés dans le cadre de son adhésion.

Adhésion annulée

Cet événement est enregistré lorsqu'un client annule son adhésion.

• Début le
  Date d'entrée en vigueur de l'affiliation au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin le
  Date à laquelle l'adhésion prend fin au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Annuler le
  Horodatage de la date à laquelle l'adhésion doit être annulée (le cas échéant) au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Statut
  Le statut de l'adhésion du client à Boulevard.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé à l'affiliation.

• ID du lieu
  L'identifiant du lieu associé à l'adhésion.

• Le prix
  Le coût total de l'adhésion.

• Noms des membres
  La liste des noms des membres associés à l'adhésion.

• Bons
  La liste des bons que le client a échangés dans le cadre de son adhésion.

Adhésion réactivée

Cet événement est suivi lorsqu'un client réactive une adhésion qui avait été annulée.

• Début le
  Date d'entrée en vigueur de l'affiliation au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin le
  Date à laquelle l'adhésion prend fin au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Annuler le
  Horodatage de la date à laquelle l'adhésion doit être annulée (le cas échéant) au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Statut
  Le statut de l'adhésion du client à Boulevard.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé à l'affiliation.

• ID du lieu
  L'identifiant du lieu associé à l'adhésion.

• Le prix
  Le coût total de l'adhésion.

• Noms des membres
  La liste des noms des membres associés à l'adhésion.

• Bons
  La liste des bons que le client a échangés dans le cadre de son adhésion.

Adhésion en pause

Cet événement est suivi lorsqu'un client interrompt une adhésion pour la réactiver ultérieurement.

• Début le
  Date d'entrée en vigueur de l'affiliation au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin le
  Date à laquelle l'adhésion prend fin au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Annuler le
  Horodatage de la date à laquelle l'adhésion doit être annulée (le cas échéant) au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Statut
  Le statut de l'adhésion du client à Boulevard.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé à l'affiliation.

• ID du lieu
  L'identifiant du lieu associé à l'adhésion.

• Le prix
  Le coût total de l'adhésion.

• Noms des membres
  La liste des noms des membres associés à l'adhésion.

• Bons
  La liste des bons que le client a échangés dans le cadre de son adhésion.

Adhésion sans interruption

Cet événement est suivi lorsqu'un client annule une adhésion.

• Début le
  Date d'entrée en vigueur de l'affiliation au format UTC, c'est-à-dire AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• End On
  Date d'expiration de l'affiliation au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Annuler le
  Horodatage de la date à laquelle l'adhésion doit être annulée (le cas échéant) au format UTC, c'est-à-dire YYYY-MM-DDThh:mmTZD.

• Statut
  Le statut de l'adhésion du client à Boulevard.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé à l'affiliation.

• ID du lieu
  L'identifiant du lieu associé à l'adhésion.

• Le prix
  Le coût total de l'adhésion.

• Noms des membres
  La liste des noms des membres associés à l'adhésion.

• Bons
  La liste des bons que le client a échangés dans le cadre de son adhésion.

Autres mesures

Commande passée

Cet événement est suivi lorsqu'un client passe une commande par l'intermédiaire de Boulevard et que le paiement est terminé. Les commandes peuvent porter sur des produits de détail, des cartes-cadeaux ou des services.

• Bons appliqués
  La liste des bons appliqués à l'achat.

• Fermé par
  Le nom du membre du personnel qui a clôturé l'achat.

• ID de la commande
  L'identifiant de la commande associé à l'achat.

• Nom du lieu
  Le nom du lieu associé à la commande.

• ID du lieu
  L'identifiant du lieu associé à la commande.

• Numéro de commande
  Numéro unique associé à la commande.

• Résumé
  La liste des détails du paiement, y compris les remises, le pourboire, le sous-total et le total.

• Groupes de lignes
  La liste des articles associés à la commande.

• Note
  La liste des notes associées à la commande.

• Remboursements
  La liste des articles qui ont été remboursés.

• Total
  La valeur totale de la commande.

Synchronisation des données des clients

Klaviyo crée ou met à jour des profils pour chaque client avec l'email, le nom et le prénom, le numéro de téléphone, et définira des propriétés de profil personnalisées :

• Nombre de rendez-vous
  Nombre total de rendez-vous.

• ID Boulevard
  ID attribué au client dans Boulevard.

• Marketing par courriel
  Si un client a accepté ou non de recevoir des e-mails de marketing. (vrai/faux)

• Marketing par SMS
  Si un client a accepté ou non de recevoir des SMS marketing. (vrai/faux)

• Marketing push
  Indique si un client peut ou non recevoir des notifications marketing push. (vrai/faux)

• Rappel par courriel
  Indique si un client peut ou non recevoir des e-mails transactionnels. (vrai/faux)

• Rappel SMS
  Indique si un client peut ou non recevoir des SMS transactionnels. (vrai/faux)

• Rappel push
  Indique si un client peut ou non recevoir des notifications push transactionnelles. (vrai/faux)

• Tags Boulevard
  Toutes les étiquettes attribuées au client dans Boulevard.

• Date de naissance
  Date de naissance du client.

• Primary Location Name
  Lieu principal où le client reçoit des services.

• Primary Location ID
  L'identifiant de l'emplacement principal du client.

Klaviyo synchronise également le consentement par e-mail et SMS de Boulevard avec les profils Klaviyo. 

Ressources complémentaires

Démarrer avec Boulevard