Objetivos de aprendizaje

Objetivos de aprendizaje

Conoce los datos que se sincronizan cuando integras Boulevard con tu cuenta de Klaviyo. Cuando te integras, sincronizamos todo el histórico de almacenamiento de datos en Boulevard y luego sincronizamos los datos en curso en tiempo real. 

Cómo ver tus datos

Cómo ver tus datos

Para ver los datos de tu Boulevard:

  1. Haz clic en el desplegable de análisis de la barra lateral izquierda de navegación.
  2.  Selecciona métrica. Aquí puedes ver toda la métrica de tu cuenta. Las métricas con un icono Boulevard representan todas las métricas sincronizadas desde tus integraciones Boulevard. 
  3. Filtra esta vista para ver sólo Boulevard métrica utilizando el selector de filtro situado junto a la barra de búsqueda.
    lista de Boulevard métrica encontrada en la página de métrica en Klaviyo.
Cita métrica

Cita métrica

Citas Reservadas

Citas Reservadas

Este evento se registra cuando un cliente reserva una nueva cita.

  • Nombres del personal
    La lista de miembros del personal asociados al nombramiento.
  • Nombres de los servicios
    La lista de servicios asociados a la cita.
  • Inicio en
    La fecha de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Fin en
    La fecha de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • ID del pedido
    El ID de la compra asociada a la cita.
  • Nombre de la ubicación
    El nombre de la ubicación asociada a la cita.
  • ID de ubicación
    El ID asociado a la ubicación.
  • Duración
    La duración de la cita en minutos.
  • Reservado por
    Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.
Citas canceladas

Citas canceladas

Este evento se registra cuando un cliente cancela su cita.

  • Nombres del personal
    La lista de miembros del personal asociados al nombramiento.
  • Nombres de los servicios
    La lista de servicios asociados a la cita.
  • Inicio en
    La fecha de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Fin en
    La fecha de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • ID del pedido
    El ID de la compra asociada a la cita.
  • Nombre de la ubicación
    El nombre de la ubicación asociada a la cita.
  • ID de ubicación
    El ID asociado a la ubicación.
  • Duración
    La duración de la cita en minutos.
  • Reservado por
    Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.
Llegada a las citas

Llegada a las citas

Este evento se registra cuando un cliente acude a su cita.

  • Nombres del personal
    La lista de miembros del personal asociados al nombramiento.
  • Nombres de los servicios
    La lista de servicios asociados a la cita.
  • Inicio en
    La fecha de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Fin en
    La fecha de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • ID del pedido
    El ID de la compra asociada a la cita.
  • Nombre de la ubicación
    El nombre de la ubicación asociada a la cita.
  • ID de ubicación
    El ID asociado a la ubicación.
  • Duración
    La duración de la cita en minutos.
  • Reservado por
    Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.
Citas completadas

Citas completadas

Este evento se rastrea cuando un cliente completa una cita específica.

  • Nombres del personal
    La lista de miembros del personal asociados al nombramiento.
  • Nombres de los servicios
    La lista de servicios asociados a la cita.
  • Inicio en
    La fecha de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Fin en
    La fecha de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • ID del pedido
    El ID de la compra asociada a la cita.
  • Nombre de la ubicación
    El nombre de la ubicación asociada a la cita.
  • ID de ubicación
    El ID asociado a la ubicación.
  • Duración
    La duración de la cita en minutos.
  • Reservado por
    Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.
Citas Confirmadas

Citas Confirmadas

Este evento se registra cuando un cliente confirma su cita.

  • Nombres del personal
    La lista de miembros del personal asociados al nombramiento.
  • Nombres de los servicios
    La lista de servicios asociados a la cita.
  • Inicio en
    La fecha de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Fin en
    La fecha de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • ID del pedido
    El ID de la compra asociada a la cita.
  • Nombre de la ubicación
    El nombre de la ubicación asociada a la cita.
  • ID de ubicación
    El ID asociado a la ubicación.
  • Duración
    La duración de la cita en minutos.
  • Reservado por
    Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.
Citas reprogramadas

Citas reprogramadas

Este evento se registra cuando un cliente reprograma sus citas.

  • Nombres del personal
    La lista de miembros del personal asociados a los nombramientos.
  • Nombres de los servicios
    La lista de servicios asociados a las citas.
  • Inicio en
    La fecha de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Fin en
    La fecha de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • ID del pedido
    El ID de la compra asociada a las citas.
  • Nombre de la ubicación
    El nombre de la ubicación asociada a las citas.
  • ID de ubicación
    El ID asociado a la ubicación.
  • Duración
    La duración de las citas en minutos.
  • Reservado por
    Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.
Afiliación métrica

Afiliación métrica

Membresía Activada

Membresía Activada

Este evento se registra cuando un cliente activa una afiliación.

  • Fecha de inicio
    La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Fin el
    La fecha de finalización de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Cancelar el
    La marca de tiempo de la fecha en que está prevista la cancelación de la afiliación (si procede) en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Estado
    El estado de la afiliación del cliente a Boulevard.
  • Nombre de la ubicación
    El nombre de la ubicación asociada a la afiliación.
  • ID de ubicación
    El ID de la ubicación asociada a la afiliación.
  • Precio
    El coste total de la afiliación.
  • Nombres de afiliación
    La lista de los nombres del plan de afiliación activado.
  • Vales
    La lista de los vales que el cliente canjeó con su afiliación.
Afiliación cancelada

Afiliación cancelada

Este evento se registra cuando un cliente cancela una afiliación.

  • Fecha de inicio
    La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Fin el
    La fecha de finalización de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Cancelar el
    La marca de tiempo de la fecha en que está prevista la cancelación de la afiliación (si procede) en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Estado
    El estado de la afiliación del cliente a Boulevard.
  • Nombre de la ubicación
    El nombre de la ubicación asociada a la afiliación.
  • ID de ubicación
    El ID de la ubicación asociada a la afiliación.
  • Precio
    El coste total de la afiliación.
  • Nombres de los miembros
    La lista de los nombres de los miembros asociados a la afiliación.
  • Vales
    La lista de los vales que el cliente canjeó con su afiliación.
Afiliación reactivada

Afiliación reactivada

Este evento se rastrea cuando un cliente reactiva una afiliación que fue cancelada.

  • Fecha de inicio
    La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Fin el
    La fecha de finalización de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Cancelar el
    La marca de tiempo de la fecha en que está prevista la cancelación de la afiliación (si procede) en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Estado
    El estado de la afiliación del cliente a Boulevard.
  • Nombre de la ubicación
    El nombre de la ubicación asociada a la afiliación.
  • ID de ubicación
    El ID de la ubicación asociada a la afiliación.
  • Precio
    El coste total de la afiliación.
  • Nombres de los miembros
    La lista de los nombres de los miembros asociados a la afiliación.
  • Vales
    La lista de los vales que el cliente canjeó con su afiliación.
Afiliación en pausa

Afiliación en pausa

Este evento se rastrea cuando un cliente pone en pausa una afiliación para reactivarla más adelante.

  • Fecha de inicio
    La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Fin el
    La fecha de finalización de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Cancelar el
    La marca de tiempo de la fecha en que está prevista la cancelación de la afiliación (si procede) en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Estado
    El estado de la afiliación del cliente a Boulevard.
  • Nombre de la ubicación
    El nombre de la ubicación asociada a la afiliación.
  • ID de ubicación
    El ID de la ubicación asociada a la afiliación.
  • Precio
    El coste total de la afiliación.
  • Nombres de los miembros
    La lista de los nombres de los miembros asociados a la afiliación.
  • Vales
    La lista de los vales que el cliente canjeó con su afiliación.
Afiliación no interrumpida

Afiliación no interrumpida

Este evento se registra cuando un cliente desactiva una afiliación.

  • Fecha de inicio
    La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • End On
    La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Cancelar el
    La marca de tiempo de la fecha en que está prevista la cancelación de la afiliación (si procede) en formato UTC, es decir, AAAA-mercado de mediana empresa (MM+)-DDThh:mmTZD.
  • Estado
    El estado de la afiliación del cliente a Boulevard.
  • Nombre de la ubicación
    El nombre de la ubicación asociada a la afiliación.
  • ID de ubicación
    El ID de la ubicación asociada a la afiliación.
  • Precio
    El coste total de la afiliación.
  • Nombres de los miembros
    La lista de los nombres de los miembros asociados a la afiliación.
  • Vales
    La lista de los vales que el cliente canjeó con su afiliación.
Otra métrica

Otra métrica

Pedido realizado

Pedido realizado

Este evento se rastrea cuando un cliente realiza un pedido a través de Boulevard y se completa el pago. Los pedidos pueden incluir productos al por menor, tarjetas regalo o servicios.

  • Vales aplicados
    La lista de los vales aplicados a la compra.
  • Cerrado por
    El nombre del miembro del personal que cerró la compra.
  • ID de pedido
    El ID del pedido asociado a la compra.
  • Nombre del lugar
    El nombre de la ubicación asociada al pedido.
  • ID de ubicación
    El ID de la ubicación asociada al pedido.
  • Número de pedido
    El número único asociado al pedido.
  • Resumen
    La lista de detalles del pago, incluyendo descuentos, propinas, subtotal y total.
  • Grupos de líneas
    La lista de artículos asociados al pedido.
  • Nota
    La lista de cualquier nota asociada a la orden.
  • Reembolsos
    La lista de los artículos que fueron reembolsados.
  • Total
    El valor total del pedido.
Datos de clientes sincronizados

Datos de clientes sincronizados

Klaviyo crea o actualiza el perfil para cada cliente con correo electrónico, Nombre y Apellidos, Número de Teléfono, y establecerá unas propiedades personalizadas del perfil de:

  • Recuento de citas
    Recuento total de citas.
  • ID de Boulevard
    ID asignado al cliente en Boulevard.
  • marketing por correo electrónico
    Si un cliente ha optado o no por recibir marketing por correo electrónico. (verdadero/falso)
  • marketing por SMS
    Si un cliente ha optado o no por recibir marketing SMS. (verdadero/falso)
  • notificación push Marketing
    Si un cliente puede o no recibir notificaciones push de marketing. (verdadero/falso)
  • correo electrónico Recordatorio
    Si un cliente puede o no recibir correo electrónico transaccional. (verdadero/falso)
  • Recordatorio SMS
    Si un cliente puede o no recibir SMS transaccionales. (verdadero/falso)
  • notificación push Recordatorio
    Si un cliente puede o no recibir notificaciones push transaccionales. (verdadero/falso)
  • Boulevard etiqueta
    Cualquier etiqueta asignada al cliente en Boulevard.
  • Cumpleaños
    La fecha de nacimiento del cliente.
  • Nombre de la ubicación principal
    Ubicación principal del cliente para recibir servicios.
  • ID de ubicación principal
    El ID de la ubicación principal del cliente.

Klaviyo también sincroniza correo electrónico y SMS consentimiento de Boulevard a Klaviyo perfil. 

Recursos adicionales

Recursos adicionales

primeros pasos con Boulevard

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