primeros pasos con Boulevard

Aprende a integrarte con Boulevard, una herramienta que ayuda a las marcas de salones de belleza y spas con las reservas, la programación, el marketing, los pagos, la creación/elaboración de informes y mucho más.

Antes de empezar

Antes de empezar, confirma que tienes acceso a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de Boulevard. Esta integración se basa en el webhook Boulevard y en la interfaz de programación de aplicaciones (API), que requieren una suscripción al paquete Boulevard interfaz de programación de aplicaciones (API). Si no estás seguro de tener este paquete, ponte en contacto con tu CSM de Boulevard para confirmarlo.

Integra Boulevard con Klaviyo

Integrar Boulevard con Klaviyo:

1. En la consola Boulevard, navega hasta Gestionar empresas > App & integraciones.
2. Desplázate hasta Aplicaciones personalizadas y haz clic en Instalar.
3. Introduce el ID de la aplicación Klaviyo:

   0d2168f5-934c-4586-85b0-03ef0f5c54be

4. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
5. Haz clic en Explorar aplicaciones, busca Boulevard y selecciona la tarjeta.
6. En la página siguiente, haz clic en Instalar. 
7. Introduce tu ID de empresa Boulevard y haz clic en Conectar.
   
8. Revisa los permisos y haz clic en Permitir.
9. En la página siguiente, marca la casilla para Sincronizar tu suscriptor de correo electrónico Boulevard con Klaviyo.
• Selecciona una lista Klaviyo del desplegable para estos suscriptores.
10. Marca la casilla para Sincronizar tu suscriptor de Boulevard SMS con Klaviyo.
• Selecciona una lista Klaviyo del desplegable para estos suscriptores. Recomendamos mantener listas separadas para correo electrónico y SMS. 
11. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar. 

Ahora has integrado Boulevard con Klaviyo.

Comprende los datos de tu Boulevard

Klaviyo sincroniza muchos eventos diferentes de Boulevard relacionados con citas y afiliación. Cuando te integras, sincronizamos todo el histórico de almacenamiento de datos en Boulevard y luego sincronizamos los datos en curso en tiempo real. 

Para ver los datos de tu Boulevard en Klaviyo:

1. Haz clic en el desplegable de análisis de la barra lateral izquierda de navegación.
2. Selecciona métrica. Aquí puedes ver toda la métrica de tu cuenta. Las métricas con un icono Boulevard representan todas las métricas sincronizadas desde tus integraciones Boulevard. 
3. Filtra esta vista para ver sólo Boulevard métrica utilizando el selector de filtro situado junto a la barra de búsqueda.
   

Más información sobre tus datos de Boulevard.

segmento cliente utilizando datos de Boulevard

Puedes utilizar la métrica de Boulevard para segmentar clientes y dirigirte a ellos con una campaña. Por ejemplo, puedes crear un segmento con todas las personas que hayan concertado una cita en los últimos 30 días y enviar una campaña a ese segmento.

Para crear el segmento de ejemplo mostrado arriba:

1. Haz clic en el desplegable Audiencia de la barra lateral izquierda de navegación.
2. Haz clic en lista & segmento.
3. Haz clic en Crear lista / segmento en la parte superior derecha.
4. Selecciona el segmento.
5. Nombra tu segmento y selecciona la etiqueta si lo deseas.
6. En Definición, selecciona Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > Citas completadas > al menos una vez > en los últimos > 30 > días. Si tienes varias integraciones, asegúrate de elegir la métrica de Citas Completadas con el logotipo de Boulevard.
7. Haz clic en Crear segmento.

En este ejemplo, si quieres asegurarte de que el segmento sólo incluye a las personas que han concertado una cita por primera vez:

1. Haz clic en Y para añadir una nueva condición exclusiva.
2. Añade la condición Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > Citas completadas > es igual a > 1 > en todo el tiempo. Esto excluirá a cualquiera que haya completado una cita más de una vez.

Uso Boulevard datos en flujo

Puedes utilizar Boulevard métrica para activar el flujo. Por ejemplo, utiliza la métrica Citas completadas para activar un flujo que envíe mensajes a alguien inmediatamente cuando complete una cita.

Para crear un flujo utilizando Boulevard métrica:

1. Navega hasta la pestaña de flujo desde la barra lateral izquierda de navegación.
2. Haz clic en Crear flujo en la parte superior derecha.
3. Haz clic en Crear desde cero en la parte superior derecha.
4. Nombra tu flujo y selecciona la etiqueta si lo deseas.
5. Haz clic en Crear flujo.
6. En el constructor de flujos, elige métrica como activador.
7. En el desplegable, selecciona una métrica Boulevard, como Citas Completadas, indicada con el icono Boulevard.
   
8. Haz clic en Listo.
9. Añade un mensaje relevante para la acción desencadenante, como un mensaje de agradecimiento.
   
10. Una vez que tu contenido esté listo, haz clic en Actualizar estados de acción en la parte superior derecha del constructor de flujo para poner el flujo en directo.

Resultado

Ahora has integrado Boulevard con Klaviyo y has aprendido sobre Boulevard datos en Klaviyo, segmento cliente usando Boulevard datos, y usando Boulevard datos en flujo.

Recursos adicionales

• Más información sobre las integraciones creadas por Klaviyo.
• Conoce la frecuencia con la que las integraciones sincronizan los datos.