Erste Schritte mit Boulevard

Erfahre, wie du Boulevard integrierst, ein Tool, das Salon- und Spa-Marken bei Buchungen, Terminplanung, Marketing, Zahlungen, Reporting und mehr unterstützt.

Bevor du anfängst

Bevor du beginnst, bestätige, dass du Zugriff auf die Boulevard API hast. Diese Integration basiert auf Boulevard Webhooks und API, für die ein Abonnement des Boulevard API-Pakets erforderlich ist. Wenn du dir nicht sicher bist, ob du dieses Paket hast, kontaktiere deine Boulevard CSM, um das zu bestätigen.

Boulevard in Klaviyo integrieren

So integrierst du Boulevard in Klaviyo:

1. Navigiere in der Boulevard-Konsole zu Business verwalten > App & Integration.
2. Scrolle zu Benutzerdefinierte Apps und klicke auf Installieren.
3. Gib die Klaviyo-Anwendungs-ID ein:

0d2168f5-934c-4586-85b0-03ef0f5c54be

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Klicke auf Apps entdecken, suche dann nach Boulevard und wähle die Karte aus.
3. Klicke auf der nächsten Seite auf Installieren.
4. Gib deine Boulevard Business ID ein und klicke auf Verbinden.
   

5. Prüfe die Berechtigungen und klicke auf Zulassen.
6. Aktiviere auf der nächsten Seite das Kontrollkästchen Synchronisiere deine Boulevard-E-Mail-Abonnent*innen mit Klaviyo.
   • Wähle für diese Abonnent*innen in der Dropdown-Liste eine Klaviyo-Liste aus.
7. Aktiviere das Kontrollkästchen, um deine Boulevard-SMS-Abonnent*innen mit Klaviyo zu synchronisieren.
   • Wähle für diese Abonnent*innen eine Klaviyo-Liste aus dem Drop-down-Menü aus. Wir empfehlen, getrennte Listen für E-Mail und SMS zu verwenden.
8. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Du hast Boulevard jetzt mit Klaviyo integriert.

Deine Boulevard-Daten verstehen

Klaviyo synchronisiert viele verschiedene Ereignisse von Boulevard im Zusammenhang mit Terminen und Mitgliedschaften. Wenn du integrierst, synchronisieren wir alle historischen Daten, die in Boulevard gespeichert sind, und synchronisieren dann laufende Daten in Echtzeit.

So kannst du deine Boulevard-Daten in Klaviyo ansehen:

1. Klicke in der linken Navigationsseitenleiste auf das Drop-down-Menü Analytics.
2. Select Metrik. Hier kannst du alle Metriken in deinem Konto ansehen. Die Metriken mit einem Boulevard-Symbol stehen für alle Metriken, die über deine Boulevard-Integrationen synchronisiert wurden.
3. Filtere diese Ansicht, um nur Boulevard-Metriken zu sehen, indem du den Filter-Selektor neben der Suchleiste verwendest.
   

Erfahre mehr über deine Boulevard-Daten.

Segmentiere Kund*innen mithilfe von Boulevard-Daten

Du kannst Boulevards Metriken verwenden, um Kund*innen zu segmentieren und sie mit einer Kampagne anzusprechen. Du kannst zum Beispiel ein Segment aller Personen erstellen, die in den letzten 30 Tagen einen Termin abgeschlossen haben, und eine Kampagne an dieses Segment senden.

So erstellst du das oben gezeigte Beispielsegment:

1. Klicke in der Navigationsseitenleiste auf der linken Seite auf die Dropdown-Liste Audience.
2. Klicke auf Listen und Segmente.
3. Klicke oben rechts auf Liste/Segment erstellen .
4. Wähle Segment aus.
5. Gib deinem Segment einen Namen und wähle bei Bedarf Tags aus.
6. Wähle unter Definition Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Abgeschlossene Termine > mindestens einmal > in den letzten > 30 > Tagen. Wenn du mehrere Integrationen hast, achte darauf, die Metrik Completed Appointments mit dem Boulevard-Logo auszuwählen.
7. Klicke auf Segment erstellen.

Wenn du in diesem Beispiel sicherstellen möchtest, dass das Segment nur Personen enthält, die einen Termin zum ersten Mal abgeschlossen haben:

1. Klicke auf UND , um eine neue exklusive Bedingung hinzuzufügen.
2. Füge die Bedingung Was jemand getan hat (oder nicht getan hat) > Termine abgeschlossen > gleich > 1 > über die gesamte Zeit hinzu. Dadurch wird jede*r ausgeschlossen, der*die einen Termin mehr als einmal abgeschlossen hat.

Boulevard-Daten in Flow verwenden

Du kannst Boulevard-Metriken verwenden, um Flows auszulösen. Verwende zum Beispiel die Metrik Abgeschlossene Termine , um einen Flow auszulösen, der einer Person sofort dann Nachrichten sendet, wenn sie einen Termin abschließt.

So erstellst du einen Flow mit Boulevard-Metriken:

1. Navigiere über die linke Navigationsleiste zur Registerkarte Flow .
2. Klicke oben rechts auf Flow erstellen.
3. Klicke oben rechts auf Neu erstellen.
4. Gib deinem Flow einen Namen und wähle bei Bedarf Tags aus.
5. Klicke auf Flow erstellen.
6. Wähle im Flow-Builder Metrik als Auslöser.
7. Wähle im Dropdown-Menü eine Boulevard-Metrik aus, z. B. Abgeschlossene Termine, erkennbar am Boulevard-Icon.
   

8. Klicke auf Fertig.
9. Füge eine Nachricht hinzu, die für die auslösende Aktion relevant ist, z. B. eine Dankesnachricht.
   

10. Sobald deine Inhalte fertig sind, klicke oben rechts im Flow Builder auf Aktionsstatus aktualisieren, um den Flow live zu schalten.

Ergebnis

Du hast Boulevard jetzt mit Klaviyo integriert und mehr über Boulevard-Daten in Klaviyo erfahren, darüber, wie du Kund*innen anhand von Boulevard-Daten segmentierst, und wie du Boulevard-Daten in Flows verwendest.