Iniziare con Boulevard

Imparerai

Scopra come integrarsi con Boulevard, uno strumento che assiste i marchi di saloni e spa con prenotazioni, programmazione, marketing, pagamenti, reportistica e altro ancora.

Prima di iniziare

• Confermi di avere accesso all'API di Boulevard. Questa integrazione si basa sui Webhook e sulle API di Boulevard, che richiedono un abbonamento al pacchetto API di Boulevard. Se non è sicuro di avere questo pacchetto, contatti il suo CSM di Boulevard per confermarlo.
• In Klaviyo, ottenga gli ID delle liste a cui desidera sincronizzare i suoi abbonati e-mail e SMS.

Integrare Boulevard con Klaviyo

1. Nella console di Boulevard, navighi su Business Manage > App & Integration.
2. Scorra fino a Applicazioni personalizzate e clicchi su Installa.
3. Inserisca l'id dell'applicazione Klaviyo: 0d2168f5-934c-4586-85b0-03ef0f5c54be
4. In Klaviyo, clicchi sul nome della sua azienda nell'angolo in basso a sinistra e si rechi in Impostazioni > Account > Chiavi API.
5. Nella sezione Chiave API pubblica / ID sito, copi la chiave API pubblica del suo account.
6. Invii un'e-mail a wellness@klaviyo.com e includa:
• Oggetto: Configurazione dell'integrazione Boulevard
• La preghiamo di includere:
• La sua chiave API pubblica di Klaviyo
• L'ID della sua lista di abbonati alla posta elettronica
• L'ID della sua lista di abbonati SMS

Riceverà una risposta dal team di Klaviyo entro 1 giorno lavorativo.

Capire i dati del suo Boulevard

Klaviyo sincronizza molti eventi diversi di Boulevard relativi ad appuntamenti e iscrizioni. Quando si integra, sincronizziamo tutti i dati storici del negozio in Boulevard e poi sincronizziamo i dati in corso in tempo reale. 

Per visualizzare i dati del suo Boulevard in Klaviyo:

1. Clicchi sul menu a tendina Analytics nella barra laterale di navigazione sinistra.
2. Selezionare Metriche. Qui può visualizzare tutte le metriche del suo account. Le metriche con l'icona di Boulevard rappresentano tutte le metriche sincronizzate dalla sua integrazione Boulevard. 
3. Filtri questa vista per vedere solo le metriche di Boulevard utilizzando il selettore di filtro accanto alla barra di ricerca.
   

Scopra di più sui suoi dati Boulevard.

Segmentare i clienti utilizzando i dati Boulevard

Può utilizzare le metriche di Boulevard per segmentare i clienti e indirizzarli con una campagna. Ad esempio, può creare un segmento di tutti coloro che hanno completato un appuntamento negli ultimi 30 giorni e inviare una campagna a questo segmento.

Per creare il segmento di esempio mostrato sopra:

1. Clicchi sul menu a tendina Audience nella barra laterale di navigazione sinistra.
2. Clicchi su Elenchi & Segmenti.
3. Clicchi su Crea elenco/segmento in alto a destra.
4. Selezionare il segmento.
5. Dia un nome al suo segmento e selezioni i tag, se lo desidera.
6. Alla voce Definizione, selezioni Ciò che qualcuno ha fatto (o non fatto) > Appuntamenti completati > almeno una volta > negli ultimi > 30 > giorni. Se ha più integrazioni, si assicuri di scegliere la metrica Appuntamenti completati con il logo Boulevard.
7. Clicchi su Crea segmento.

Per questo esempio, se desidera assicurarsi che il segmento includa solo le persone che hanno completato un appuntamento per la prima volta:

1. Clicchi su AND per aggiungere una nuova condizione esclusiva.
2. Aggiunga la condizione Ciò che qualcuno ha fatto (o non fatto) > Appuntamenti completati > è uguale a > 1 > in tutto il tempo. Questo escluderà tutti coloro che hanno completato un appuntamento più di una volta.

Utilizza i dati Boulevard nei flussi

Può utilizzare le metriche di Boulevard per attivare i flussi. Per esempio, utilizzi la metrica Appuntamenti completati per attivare un flusso che invii messaggi a qualcuno immediatamente quando completa un appuntamento.

Per creare un flusso utilizzando le metriche Boulevard:

1. Si rechi nella scheda Flussi dalla barra laterale di navigazione sinistra.
2. Clicchi su Crea flusso in alto a destra.
3. Clicchi su Crea da zero in alto a destra.
4. Dia un nome al suo flusso e selezioni dei tag, se lo desidera.
5. Clicchi su Crea flusso.
6. Nel costruttore di flussi, scelga Metric come trigger.
7. Dal menu a tendina, selezioni una metrica Boulevard, ad esempio Appuntamenti completati, indicata dall'icona Boulevard.
   
8. Clicchi su Fine.
9. Aggiunga un messaggio pertinente all'azione scatenante, come ad esempio un messaggio di ringraziamento.
   
10. Una volta che il suo contenuto è pronto, faccia clic su Aggiorna stati di azione nella parte superiore destra del costruttore di flussi per attivare il flusso.

Risultato

Ora ha integrato Boulevard con Klaviyo e ha imparato a conoscere i dati di Boulevard in Klaviyo, a segmentare i clienti utilizzando i dati di Boulevard e a utilizzare i dati di Boulevard nei flussi.

Perché vedo la notifica "Il suo account sta chiamando una revisione in pensione"?

Sta vedendo una notifica in Klaviyo che recita "[AZIONE NECESSARIA] Il suo account sta chiamando una revisione in pensione", come quella qui sotto? 

Ignori questa notifica; al momento non è necessaria alcuna azione da parte sua. La sua integrazione di Boulevard è gestita da Klaviyo e continuerà a funzionare come previsto.

Risorse aggiuntive

• Per saperne di più sulle integrazioni create da Klaviyo.
• Scopra con quale frequenza le integrazioni sincronizzano i dati.