Primi passi con Boulevard
Scopri come integrare Boulevard, uno strumento che supporta i brand di saloni e spa con prenotazioni, pianificazione, marketing, pagamenti, reportistica e altro ancora.
Prima di iniziare
Prima di iniziare, verifica di avere accesso all'API Boulevard. Questa integrazione si basa su webhook e API Boulevard, che richiedono un abbonamento al pacchetto API Boulevard. Se non sei sicuro di avere questo pacchetto, contatta il tuo CSM Boulevard per conferma.
Integra Boulevard con Klaviyo
Per integrare Boulevard con Klaviyo:
- Nella console Boulevard, vai a Gestisci attività > App e integrazioni.
- Scorri fino a App personalizzate e clicca su Installa.
- Inserisci l'ID dell'applicazione Klaviyo:
0d2168f5-934c-4586-85b0-03ef0f5c54be- In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
- Clicca su Scopri le app, poi cerca Boulevard e seleziona la scheda.
- Nella pagina successiva, clicca su Installa.
- Inserisci il tuo ID aziendale Boulevard e fai clic su Connetti.
- Esamina le autorizzazioni e fai clic su Consenti.
- Nella pagina successiva, seleziona la casella per sincronizzare gli iscritti all’e-mail di Boulevard con Klaviyo.
- Seleziona un elenco di Klaviyo dal menu a discesa per questi iscritti.
- Seleziona la casella per Sincronizzare i tuoi iscritti agli SMS Boulevard con Klaviyo.
- Seleziona un elenco Klaviyo dal menu a discesa per questi iscritti. Ti consigliamo di utilizzare elenchi separati per e-mail e SMS.
- Quando hai finito, fai clic su Salva.
Ora hai integrato Boulevard con Klaviyo.
Comprendere i tuoi dati Boulevard
Klaviyo sincronizza molti eventi diversi da Boulevard relativi agli appuntamenti e all’abbonamento. Quando integri, sincronizziamo tutti i dati storici archiviati in Boulevard e poi sincronizziamo i dati in tempo reale.
Per visualizzare i tuoi dati di Boulevard in Klaviyo:
- Fai clic sul menu a discesa Analytics nella barra laterale di navigazione a sinistra.
- Select metrica. Qui puoi visualizzare tutte le metriche nel tuo account. Le metriche con l'icona Boulevard rappresentano tutte le metriche sincronizzate dalla tua integrazione Boulevard.
- Filtra questa vista per visualizzare solo le metriche di Boulevard utilizzando il selettore di filtri accanto alla barra di ricerca.
Scopri di più sui tuoi dati Boulevard.
Segmenta i clienti utilizzando i dati di Boulevard
Puoi usare le metriche di Boulevard per segmentare i clienti e raggiungerli con una campagna. Ad esempio, puoi creare un segmento di chiunque abbia completato un appuntamento negli ultimi 30 giorni e inviare una campagna a quel segmento.
Per creare il segmento di esempio mostrato sopra:
- Fai clic sul menu a discesa Pubblico nella barra laterale di navigazione a sinistra.
- Clicca su Elenchi e segmenti.
- Clicca su Crea lista/segmento in alto a destra.
- Seleziona Segmento.
- Assegna un nome al segmento e seleziona i tag se lo desideri.
- In Definizione, seleziona Cosa ha fatto (o non ha fatto) qualcuno > Appuntamenti completati > almeno una volta > negli ultimi > 30 > giorni. Se hai più integrazioni, assicurati di scegliere la metrica Appuntamenti completati con il logo Boulevard.
- Fai clic su Crea segmento.
Per questo esempio, se vuoi assicurarti che il segmento includa solo le persone che hanno completato un appuntamento per la prima volta:
- Fai clic su AND per aggiungere una nuova condizione esclusiva.
- Aggiungi la condizione Cosa ha fatto (o non ha fatto) qualcuno > Appuntamenti completati > uguale a > 1 > per tutto il periodo. In questo modo escluderai chiunque abbia completato un appuntamento più di una volta.
Usa i dati di Boulevard nei flussi
Puoi usare le metriche Boulevard per attivare i flussi. Ad esempio, usa la metrica Appuntamenti completati per attivare un flusso e inviare messaggi a una persona immediatamente quando completa un appuntamento.
Se utilizzi Boulevard per inviare notifiche tramite e-mail e SMS, assicurati di disattivare i messaggi che preferisci inviare tramite i flussi di Klaviyo, in modo che i tuoi clienti non ricevano messaggi ripetitivi. Per ulteriori informazioni su come disattivare le notifiche e-mail e SMS, consulta la documentazione di supporto di Boulevard.
Per creare un flusso utilizzando le metriche di Boulevard:
- Vai alla scheda Flussi dalla barra di navigazione a sinistra.
- Clicca su Crea flusso in alto a destra.
- Clicca su Crea da zero in alto a destra.
- Dai un nome al tuo flusso e seleziona i tag, se lo desideri.
- Clicca su Crea un flusso.
- Nel generatore di flussi, scegli Metrica come trigger.
- Dal menu a discesa, seleziona una metrica di Boulevard, ad esempio Appuntamenti completati, indicata dall’icona di Boulevard.
- Clicca su Fine.
- Aggiungi un messaggio pertinente all'azione di attivazione, ad esempio un messaggio di ringraziamento.
- Quando i tuoi contenuti sono pronti, clicca su Aggiorna stati delle azioni in alto a destra nel generatore di flussi per attivare il flusso.
Risultato
Ora hai integrato Boulevard con Klaviyo e hai scoperto i dati di Boulevard in Klaviyo, come segmentare i clienti utilizzando i dati di Boulevard e come utilizzare i dati di Boulevard nei flussi.
Risorse aggiuntive
- Capire le integrazioni create da Klaviyo
Scopri le integrazioni integrate offerte da Klaviyo che ti consentono di sincronizzare i dati con il tuo nuovo account Klaviyo e usare queste informazioni per un marketing mirato di precisione.
- Riferimento sulla frequenza di sincronizzazione delle integrazioni
Scopri quali dati vengono sincronizzati da una specifica integrazione Klaviyo e con quale frequenza viene eseguita la sincronizzazione. Abbiamo organizzato queste integrazioni per piattaforme di e-commerce, ESP e altre integrazioni di dati.