Riferimento dati Boulevard

Cosa imparerai

Scopri di più sui dati sincronizzati quando integri Boulevard con il tuo account Klaviyo. Una volta completata l'integrazione, sincronizziamo tutti i dati storici archiviati in Boulevard e poi i dati in corso in tempo reale.

Come visualizzare i tuoi dati

Per visualizzare i tuoi dati Boulevard:

1. Fai clic sul menu a discesa Dati analitici nella barra laterale di navigazione a sinistra.
2. Seleziona Metriche. Qui puoi visualizzare tutte le metriche del tuo account. Le metriche con un'icona di Boulevard rappresentano tutte le metriche sincronizzate dalla tua integrazione Boulevard.
3. Filtra questa vista per vedere solo le metriche di Boulevard utilizzando il selettore del filtro accanto alla barra di ricerca.
   

Metriche degli appuntamenti

Appuntamenti prenotati

Questo evento viene monitorato quando un cliente prenota un nuovo appuntamento.

• Nomi del personale
  L'elenco dei membri del personale associati alla nomina.
• Nomi dei servizi
  Elenco dei servizi associati all'appuntamento.
• Inizia Da
  Data e ora di inizio dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina a
  La data e l'ora di fine dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• ID dell'ordine
  ID dell'acquisto associato all'appuntamento.
• Nome della posizione
  Il nome della posizione associata all'appuntamento.
• ID località
  L'ID associato alla posizione.
• Durata
  La durata dell'appuntamento in minuti.
• Prenotato da
  Chi ha prenotato l'appuntamento, ad esempio il cliente.

Appuntamenti annullati

Questo evento viene monitorato quando un cliente annulla l'appuntamento.

• Nomi del personale
  L'elenco dei membri del personale associati alla nomina.
• Nomi dei servizi
  Elenco dei servizi associati all'appuntamento.
• Inizia Da
  Data e ora di inizio dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina a
  La data e l'ora di fine dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• ID dell'ordine
  ID dell'acquisto associato all'appuntamento.
• Nome della posizione
  Il nome della posizione associata all'appuntamento.
• ID località
  L'ID associato alla posizione.
• Durata
  La durata dell'appuntamento in minuti.
• Prenotato da
  Chi ha prenotato l'appuntamento, ad esempio il cliente.

Arrivato per gli appuntamenti

Questo evento viene tracciato quando un cliente effettua il check-in per l'appuntamento.

• Nomi del personale
  L'elenco dei membri del personale associati alla nomina.
• Nomi dei servizi
  Elenco dei servizi associati all'appuntamento.
• Inizia Da
  Data e ora di inizio dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina a
  La data e l'ora di fine dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• ID dell'ordine
  ID dell'acquisto associato all'appuntamento.
• Nome della posizione
  Il nome della posizione associata all'appuntamento.
• ID località
  L'ID associato alla posizione.
• Durata
  La durata dell'appuntamento in minuti.
• Prenotato da
  Chi ha prenotato l'appuntamento, ad esempio il cliente.

Appuntamenti completati

Questo evento viene tracciato quando un cliente completa un appuntamento specifico.

• Nomi del personale
  L'elenco dei membri del personale associati alla nomina.
• Nomi dei servizi
  Elenco dei servizi associati all'appuntamento.
• Inizia Da
  Data e ora di inizio dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina a
  La data e l'ora di fine dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• ID dell'ordine
  ID dell'acquisto associato all'appuntamento.
• Nome della posizione
  Il nome della posizione associata all'appuntamento.
• ID località
  L'ID associato alla posizione.
• Durata
  La durata dell'appuntamento in minuti.
• Prenotato da
  Chi ha prenotato l'appuntamento, ad esempio il cliente.

Appuntamenti confermati

Questo evento viene tracciato quando un cliente conferma l'appuntamento.

• Nomi del personale
  L'elenco dei membri del personale associati alla nomina.
• Nomi dei servizi
  Elenco dei servizi associati all'appuntamento.
• Inizia Da
  Data e ora di inizio dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina a
  La data e l'ora di fine dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• ID dell'ordine
  ID dell'acquisto associato all'appuntamento.
• Nome della posizione
  Il nome della posizione associata all'appuntamento.
• ID località
  L'ID associato alla posizione.
• Durata
  La durata dell'appuntamento in minuti.
• Prenotato da
  Chi ha prenotato l'appuntamento, ad esempio il cliente.

Appuntamenti riprogrammati

Questo evento viene monitorato quando un cliente riprogramma gli appuntamenti.

• Nomi del personale
  L'elenco del personale associato alle nomine.
• Nomi dei servizi
  L'elenco dei servizi associati agli appuntamenti.
• Inizia Da
  Data e ora di inizio dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina a
  La data e l'ora di fine dell'appuntamento in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• ID dell'ordine
  ID dell'acquisto associato agli appuntamenti.
• Nome della posizione
  Il nome della località associata agli appuntamenti.
• ID località
  L'ID associato alla posizione.
• Durata
  La durata degli appuntamenti in minuti.
• Prenotato da
  Chi ha prenotato l'appuntamento, ad esempio il cliente.

Metriche di appartenenza

Iscrizione attivata

Questo evento viene monitorato quando un cliente attiva un'iscrizione.

• Inizia il
  La data in cui l'iscrizione entra in vigore in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina il
  La data di scadenza dell'iscrizione in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Annulla il
  La data e l'ora previste per l'annullamento dell'iscrizione (se applicabile) in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGh:mmTZD.
• Stato
  Lo stato di appartenenza del cliente a Boulevard.
• Nome della posizione
  Il nome del percorso associato all'appartenenza.
• ID località
  L'ID della località associata all'appartenenza.
• Prezzo
  Il costo totale dell'iscrizione.
• Nomi delle iscrizioni
  L'elenco dei nomi dei piani di appartenenza attivati.
• Voucher
  L'elenco di tutti i voucher che il cliente ha riscattato con la sua iscrizione.

Iscrizione annullata

Questo evento viene monitorato quando un cliente annulla un'iscrizione.

• Inizia il
  La data in cui l'iscrizione entra in vigore in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina il
  La data di scadenza dell'iscrizione in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Annulla il
  La data e l'ora previste per l'annullamento dell'iscrizione (se applicabile) in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGh:mmTZD.
• Stato
  Lo stato di appartenenza del cliente a Boulevard.
• Nome della posizione
  Il nome del percorso associato all'appartenenza.
• ID località
  L'ID della località associata all'appartenenza.
• Prezzo
  Il costo totale dell'iscrizione.
• Nomi delle iscrizioni
  L'elenco dei nomi dei membri associati all'appartenenza.
• Voucher
  L'elenco di tutti i voucher che il cliente ha riscattato con la sua iscrizione.

Abbonamento riattivato

Questo evento viene monitorato quando un client riattiva un'iscrizione annullata.

• Inizia il
  La data in cui l'iscrizione entra in vigore in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina il
  La data di scadenza dell'iscrizione in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Annulla il
  La data e l'ora previste per l'annullamento dell'iscrizione (se applicabile) in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGh:mmTZD.
• Stato
  Lo stato di appartenenza del cliente a Boulevard.
• Nome della posizione
  Il nome del percorso associato all'appartenenza.
• ID località
  L'ID della località associata all'appartenenza.
• Prezzo
  Il costo totale dell'iscrizione.
• Nomi delle iscrizioni
  L'elenco dei nomi dei membri associati all'appartenenza.
• Voucher
  L'elenco di tutti i voucher che il cliente ha riscattato con la sua iscrizione.

Iscrizione rinnovata

Questo evento viene monitorato quando il rinnovo dell'iscrizione di un cliente viene elaborato correttamente.

• Inizia il
  La data in cui l'iscrizione entra in vigore in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina il
  La data di scadenza dell'iscrizione in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Annulla il
  La data e l'ora previste per l'annullamento dell'iscrizione (se applicabile) in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGh:mmTZD.
• Stato
  Lo stato di appartenenza del cliente a Boulevard.
• Nome della posizione
  Il nome del percorso associato all'appartenenza.
• ID località
  L'ID della località associata all'appartenenza.
• Prezzo
  Il costo totale dell'iscrizione.
• Nome dell'iscrizione
  Il nome dell'appartenenza.
• ID dell'iscrizione
  L'ID dell'appartenenza.
• Intervallo
  Durata dell'intervallo di appartenenza (ad esempio 1 mese).
• Voucher
  L'elenco di tutti i voucher che il cliente ha riscattato con la sua iscrizione.
• Prezzo unitario
  Il prezzo unitario dell'iscrizione.
• Numero del termine
  Il numero attuale del termine dell'appartenenza.

Rinnovo dell'iscrizione non riuscito

Questo evento viene monitorato quando il rinnovo dell'iscrizione di un cliente non va a buon fine.

• Inizia il
  La data in cui l'iscrizione entra in vigore in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina il
  La data di scadenza dell'iscrizione in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Annulla il
  La data e l'ora previste per l'annullamento dell'iscrizione (se applicabile) in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGh:mmTZD.
• Stato
  Lo stato di appartenenza del cliente a Boulevard.
• Nome della posizione
  Il nome del percorso associato all'appartenenza.
• ID località
  L'ID della località associata all'appartenenza.
• Prezzo
  Il costo totale dell'iscrizione.
• Nome dell'iscrizione
  Il nome dell'appartenenza.
• ID dell'iscrizione
  L'ID dell'appartenenza.
• Intervallo
  Durata dell'intervallo di appartenenza (ad esempio 1 mese).
• Voucher
  L'elenco di tutti i voucher che il cliente ha riscattato con la sua iscrizione.
• Prezzo unitario
  Il prezzo unitario dell'iscrizione.
• Numero del termine
  Il numero attuale del termine dell'appartenenza.

Iscrizione in pausa

Questo evento viene monitorato quando un client mette in pausa un'iscrizione per riattivarla in un secondo momento.

• Inizia il
  La data in cui l'iscrizione entra in vigore in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina il
  La data di scadenza dell'iscrizione in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Annulla il
  La data e l'ora previste per l'annullamento dell'iscrizione (se applicabile) in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGh:mmTZD.
• Stato
  Lo stato di appartenenza del cliente a Boulevard.
• Nome della posizione
  Il nome del percorso associato all'appartenenza.
• ID località
  L'ID della località associata all'appartenenza.
• Prezzo
  Il costo totale dell'iscrizione.
• Nomi delle iscrizioni
  L'elenco dei nomi dei membri associati all'appartenenza.
• Voucher
  L'elenco di tutti i voucher che il cliente ha riscattato con la sua iscrizione.

Abbonamento riattivato

Questo evento viene monitorato quando un client riattiva la pausa di un'appartenenza.

• Inizia il
  La data in cui l'iscrizione entra in vigore in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Termina il
  La data di scadenza dell'iscrizione in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGhh:mmTZD.
• Annulla il
  La data e l'ora previste per l'annullamento dell'iscrizione (se applicabile) in formato UTC, ad esempio AAAA-MM-GGh:mmTZD.
• Stato
  Lo stato di appartenenza del cliente a Boulevard.
• Nome della posizione
  Il nome del percorso associato all'appartenenza.
• ID località
  L'ID della località associata all'appartenenza.
• Prezzo
  Il costo totale dell'iscrizione.
• Nomi delle iscrizioni
  L'elenco dei nomi dei membri associati all'appartenenza.
• Voucher
  L'elenco di tutti i voucher che il cliente ha riscattato con la sua iscrizione.

Altre metriche

Ordine effettuato

Questo evento viene tracciato quando un cliente effettua un ordine tramite Boulevard e il pagamento è completo. Gli ordini possono includere prodotti al dettaglio, buoni regalo o servizi.

• Voucher applicati
  L'elenco di tutti i voucher applicati all'acquisto.
• Chiuso da
  Il nome del membro del personale che ha chiuso l'acquisto.
• ID dell'ordine
  ID dell'ordine associato all'acquisto.
• Nome della posizione
  Il nome dell'ubicazione associata all'ordine.
• ID località
  ID dell'ubicazione associata all'ordine.
• Numero dell'ordine
  Il numero univoco associato all'ordine.
• Riepilogo
  L'elenco dei dettagli di pagamento, inclusi sconti, gratifiche, subtotali e totali.
• Gruppi di righe
  L'elenco degli articoli associati all'ordine.
• Nota
  L'elenco delle note associate all'ordine.
• Rimborsi
  L'elenco di tutti gli articoli che sono stati rimborsati.
• Totale
  Il valore totale dell'ordine.

Dati del cliente sincronizzati

Klaviyo crea o aggiorna i profili per ogni cliente con e-mail, nome e cognome, numero di telefono e imposterà le proprietà personalizzate del profilo di:

• Conteggio degli appuntamenti
  Numero totale di appuntamenti.
• ID Boulevard
  ID assegnato al cliente in Boulevard.
• Marketing via e-mail
  Che un cliente abbia o meno acconsentito a ricevere e-mail di marketing. (vero/falso)
• Marketing via SMS
  Che un cliente abbia o meno acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing SMS. (vero/falso)
• Marketing di push
  Se un cliente può ricevere notifiche push di marketing o meno. (vero/falso)
• Promemoria via e-mail
  Indica se un cliente può ricevere o meno e-mail transazionali. (vero/falso)
• Promemoria SMS
  Se un cliente può ricevere o meno SMS transazionale. (vero/falso)
• Promemoria push
  Indica se un cliente può ricevere o meno notifiche push transazionali. (vero/falso)
• Tag Boulevard
  Qualsiasi tag assegnato al cliente in Boulevard.
• Compleanno
  La data di nascita del cliente.
• Nome della posizione primaria
  La posizione principale del cliente per ricevere i servizi.
• ID della posizione primaria
  L'ID della posizione principale del cliente.

Klaviyo sincronizza anche il consenso all'invio di e-mail e SMS da Boulevard ai profili Klaviyo.

Risorse aggiuntive