Referencia de datos del bulevar

Qué aprenderás

Qué aprenderás

Conozca los datos que se sincronizan cuando integra Boulevard con su cuenta de Klaviyo. Cuando se integra, sincronizamos todos los datos históricos del negocio en Boulevard y luego sincronizamos los datos en curso en tiempo real. 

Cómo ver sus datos

Cómo ver sus datos

Para ver los datos de su Boulevard:

1. Haga clic en el menú desplegable Análisis de la barra lateral de navegación de la izquierda.
2.  Seleccione Métricas. Aquí podrá ver todas las métricas de su cuenta. Las métricas con un icono Boulevard representan todas las métricas sincronizadas desde su integración Boulevard. 
3. Filtre esta vista para ver sólo las métricas del Boulevard utilizando el selector de filtros situado junto a la barra de búsqueda.
   

Métricas de citas

Métricas de citas

Citas concertadas

Citas concertadas

Este evento se registra cuando un cliente reserva una nueva cita.

• Nombres del personal
  La lista de los miembros del personal asociados al nombramiento.

• Nombres de los servicios
  La lista de servicios asociados a la cita.

• Inicio en
  La fecha y hora de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin en
  La fecha y hora de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• ID del pedido
  El ID de la compra asociada a la cita.

• Nombre del lugar
  El nombre de la localidad asociada a la cita.

• ID de la localización
  El ID asociado a la ubicación.

• Duración
  La duración de la cita en minutos.

• Reservado por
  Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.

Citas canceladas

Citas canceladas

Este evento se registra cuando un cliente cancela su cita.

• Nombres del personal
  La lista de los miembros del personal asociados al nombramiento.

• Nombres de los servicios
  La lista de servicios asociados a la cita.

• Inicio en
  La fecha y hora de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin en
  La fecha y hora de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• ID del pedido
  El ID de la compra asociada a la cita.

• Nombre del lugar
  El nombre de la localidad asociada a la cita.

• ID de la localización
  El ID asociado a la ubicación.

• Duración
  La duración de la cita en minutos.

• Reservado por
  Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.

Llegada a las citas

Llegada a las citas

Este evento se rastrea cuando un cliente se registra para su cita.

• Nombres del personal
  La lista de los miembros del personal asociados al nombramiento.

• Nombres de los servicios
  La lista de servicios asociados a la cita.

• Inicio en
  La fecha y hora de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin en
  La fecha y hora de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• ID del pedido
  El ID de la compra asociada a la cita.

• Nombre del lugar
  El nombre de la localidad asociada a la cita.

• ID de la localización
  El ID asociado a la ubicación.

• Duración
  La duración de la cita en minutos.

• Reservado por
  Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.

Citas completadas

Citas completadas

Este evento se rastrea cuando un cliente completa una cita específica.

• Nombres del personal
  La lista de los miembros del personal asociados al nombramiento.

• Nombres de los servicios
  La lista de servicios asociados a la cita.

• Inicio en
  La fecha y hora de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin en
  La fecha y hora de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• ID del pedido
  El ID de la compra asociada a la cita.

• Nombre del lugar
  El nombre de la localidad asociada a la cita.

• ID de la localización
  El ID asociado a la ubicación.

• Duración
  La duración de la cita en minutos.

• Reservado por
  Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.

Nombramientos confirmados

Nombramientos confirmados

Este evento se registra cuando un cliente confirma su cita.

• Nombres del personal
  La lista de los miembros del personal asociados al nombramiento.

• Nombres de los servicios
  La lista de servicios asociados a la cita.

• Inicio en
  La fecha y hora de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin en
  La fecha y hora de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• ID del pedido
  El ID de la compra asociada a la cita.

• Nombre del lugar
  El nombre de la localidad asociada a la cita.

• ID de la localización
  El ID asociado a la ubicación.

• Duración
  La duración de la cita en minutos.

• Reservado por
  Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.

Citas reprogramadas

Citas reprogramadas

Este evento se registra cuando un cliente reprograma sus citas.

• Nombres del personal
  La lista de los miembros del personal asociados a los nombramientos.

• Nombres de los servicios
  La lista de servicios asociados a las citas.

• Inicio en
  La fecha y hora de inicio de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin en
  La fecha y hora de finalización de la cita en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• ID del pedido
  El ID de la compra asociada a las citas.

• Nombre de la ubicación
  El nombre de la ubicación asociada a las citas.

• ID de la localización
  El ID asociado a la ubicación.

• Duración
  La duración de las citas en minutos.

• Reservado por
  Quién reservó la cita, por ejemplo, Cliente.

Métricas de afiliación

Métricas de afiliación

Afiliación activada

Afiliación activada

Este evento se rastrea cuando un cliente activa una afiliación.

• Fecha de inicio
  La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin el
  La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Cancelar el
  La marca de tiempo de la fecha en que está previsto cancelar la afiliación (si procede) en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Estado
  El estado de la afiliación del cliente a Boulevard.

• Nombre de la ubicación
  El nombre de la ubicación asociada a la afiliación.

• ID de ubicación
  El ID de la ubicación asociada a la afiliación.

• Precio
  El coste total de la afiliación.

• Nombres de los planes de afiliación
  La lista de los nombres de los planes de afiliación activados.

• Vales
  La lista de los vales que el cliente haya canjeado con su afiliación.

Afiliación cancelada

Afiliación cancelada

Este evento se rastrea cuando un cliente cancela una afiliación.

• Fecha de inicio
  La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin el
  La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Cancelar el
  La marca de tiempo de la fecha en que está previsto cancelar la afiliación (si procede) en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Estado
  El estado de la afiliación del cliente a Boulevard.

• Nombre de la ubicación
  El nombre de la ubicación asociada a la afiliación.

• ID de ubicación
  El ID de la ubicación asociada a la afiliación.

• Precio
  El coste total de la afiliación.

• Nombres de los miembros
  La lista de los nombres de los miembros asociados a la afiliación.

• Vales
  La lista de los vales que el cliente haya canjeado con su afiliación.

Afiliación reactivada

Afiliación reactivada

Este evento se rastrea cuando un cliente reactiva una afiliación que había sido cancelada.

• Fecha de inicio
  La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin el
  La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Cancelar el
  La marca de tiempo de la fecha en que está previsto cancelar la afiliación (si procede) en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Estado
  El estado de la afiliación del cliente a Boulevard.

• Nombre de la ubicación
  El nombre de la ubicación asociada a la afiliación.

• ID de ubicación
  El ID de la ubicación asociada a la afiliación.

• Precio
  El coste total de la afiliación.

• Nombres de los miembros
  La lista de los nombres de los miembros asociados a la afiliación.

• Vales
  La lista de los vales que el cliente haya canjeado con su afiliación.

Afiliación en pausa

Afiliación en pausa

Este evento se rastrea cuando un cliente pone en pausa una afiliación para reactivarla más adelante.

• Fecha de inicio
  La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Fin el
  La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Cancelar el
  La marca de tiempo de la fecha en que está previsto cancelar la afiliación (si procede) en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Estado
  El estado de la afiliación del cliente a Boulevard.

• Nombre de la ubicación
  El nombre de la ubicación asociada a la afiliación.

• ID de ubicación
  El ID de la ubicación asociada a la afiliación.

• Precio
  El coste total de la afiliación.

• Nombres de los miembros
  La lista de los nombres de los miembros asociados a la afiliación.

• Vales
  La lista de los vales que el cliente haya canjeado con su afiliación.

Afiliación no interrumpida

Afiliación no interrumpida

Este evento se rastrea cuando un cliente desbloquea una afiliación.

• Fecha de inicio
  La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• End On
  La fecha de entrada en vigor de la afiliación en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Cancelar el
  La marca de tiempo de la fecha en que está previsto cancelar la afiliación (si procede) en formato UTC, es decir, AAAA-MM-DDThh:mmTZD.

• Estado
  El estado de la afiliación del cliente a Boulevard.

• Nombre de la ubicación
  El nombre de la ubicación asociada a la afiliación.

• ID de ubicación
  El ID de la ubicación asociada a la afiliación.

• Precio
  El coste total de la afiliación.

• Nombres de los miembros
  La lista de los nombres de los miembros asociados a la afiliación.

• Vales
  La lista de los vales que el cliente haya canjeado con su afiliación.

Otras métricas

Otras métricas

Pedido realizado

Pedido realizado

Este evento se rastrea cuando un cliente realiza un pedido a través de Boulevard y se completa el pago. Los pedidos pueden incluir productos al por menor, tarjetas regalo o servicios.

• Vales aplicados
  La lista de todos los vales aplicados a la compra.

• Cerrado por
  El nombre del miembro del personal que cerró la compra.

• ID del pedido
  El ID del pedido asociado a la compra.

• Nombre de la ubicación
  El nombre de la ubicación asociada al pedido.

• ID de ubicación
  El ID de la ubicación asociada al pedido.

• Número de pedido
  El número único asociado al pedido.

• Resumen
  La lista de los detalles del pago, incluidos los descuentos, la propina, el subtotal y el total.

• Grupos de líneas
  La lista de artículos asociados al pedido.

• Nota
  La lista de cualquier nota asociada a la orden.

• Reembolsos
  La lista de los artículos que han sido reembolsados.

• Total
  El valor total del pedido.

Sincronización de los datos de los clientes

Sincronización de los datos de los clientes

Klaviyo crea o actualiza perfiles para cada cliente con Email, Nombre y Apellidos, Número de Teléfono, y establecerá unas propiedades de perfil personalizadas de:

• Recuento de citas
  Recuento total de citas.

• ID de Boulevard
  ID asignado al cliente en Boulevard.

• Marketing por correo electrónico
  Si un cliente ha optado o no por recibir correos electrónicos de marketing. (verdadero/falso)

• Marketing por SMS
  Si un cliente ha optado o no por recibir SMS de marketing. (verdadero/falso)

• Marketing push
  Si un cliente puede o no recibir notificaciones push de marketing. (verdadero/falso)

• Recordatorio de correo electrónico
  Si un cliente puede o no recibir correos electrónicos transaccionales. (verdadero/falso)

• Recordatorio SMS
  Si un cliente puede o no recibir SMS transaccionales. (verdadero/falso)

• Recordatorio Push
  Si un cliente puede o no recibir notificaciones push transaccionales. (verdadero/falso)

• Etiquetas de Boulevard
  Cualquier etiqueta asignada al cliente en Boulevard.

• Cumpleaños
  La fecha de nacimiento del cliente.

• Nombre de la ubicación principal
  La ubicación principal del cliente para recibir los servicios.

• ID de ubicación primaria
  El ID de la ubicación primaria del cliente.

Klaviyo también sincroniza el consentimiento por correo electrónico y SMS de Boulevard con los perfiles de Klaviyo. 

Recursos adicionales

Recursos adicionales

Primeros pasos con Boulevard