このページで学べること

BoulevardをKlaviyoアカウントと連携する際に同期されるデータについてご確認ください。連携すると、Klaviyoは過去のクライアント、予約、メンバーシップ、注文データをインポートし、その後、進行中のデータをリアルタイムで同期します。

データの表示方法

Boulevard データを表示するには:

  1. 左側のナビゲーションサイドバーにある [アナリティクス] ドロップダウンをクリックします。
  2. [メトリック] を選択します。ここでは、あなたのアカウント内のすべてのメトリックを表示できます。Boulevard アイコンが付いたメトリックは、Boulevard 外部連携から同期されたすべてのメトリックを表します。
  3. 検索バーの横にある外部連携フィルターからBoulevardを選択して、Boulevardのメトリックのみを表示します。
List of Boulevard metrics found on the Metrics page in Klaviyo.
List of Boulevard metrics found on the Metrics page in Klaviyo.

予約メトリック

過去の予約データには、インポートされた予約に対する予約済みの予約に加え、インポート時の予約ステータスに基づいて、完了した予約、キャンセルされた予約、予約に来店済み、または確定した予約が含まれます。再スケジュールされた予約イベントは履歴インポートには含まれません。連携後は、新しいアクティビティとして同期されます。

以下の予約メトリックには、次のプロパティも含まれます。

  • 予約サービス
    予約内の各サービスの詳細(名称、所要時間、価格、担当スタッフ、説明、カテゴリなど)。
  • Service Count
    予約に含まれるサービスの数。
  • サービスカテゴリー
    予約内のサービスのカテゴリー。
  • 保留中のフォーム
    予約の保留中のフォーム数です。
  • 予約URL
    予約を管理するためのリンクです。
  • 注
    予約に関連する注。

予約済み

このイベントは、クライアントが新しい予約を行ったときにトラッキングされます。

  • スタッフ名
    予約に関連付けられているスタッフ メンバーのリストです。
  • サービス名
    予約に関連付けられているサービスのリスト。
  • 開始日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での予定の開始日時。例:2023-02-06T05:50:00-08:00。
  • 終了日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での、予約の終了日付と時刻(例:2023-02-06T06:20:00-08:00。)
  • 予約ID
    Boulevard内の予約のIDです。
  • ロケーション名
    予約に関連付けられているロケーションの名前。
  • ロケーション ID
    ロケーションに関連付けられた ID です。
  • 所要時間
    予約の所要時間(分)。
  • 予約者
    予約を入れた人(例: クライアント)。

キャンセルされた予約

このイベントは、クライアントが予約をキャンセルしたときに追跡されます。

  • スタッフ名
    予約に関連付けられているスタッフ メンバーのリストです。
  • サービス名
    予約に関連付けられているサービスのリスト。
  • 開始日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での予定の開始日時。例:2023-02-06T05:50:00-08:00。
  • 終了日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での、予約の終了日付と時刻(例:2023-02-06T06:20:00-08:00。)
  • 予約ID
    Boulevard内の予約のIDです。
  • ロケーション名
    予約に関連付けられているロケーションの名前。
  • ロケーション ID
    ロケーションに関連付けられた ID です。
  • 所要時間
    予約の所要時間(分)。
  • 予約者
    予約を入れた人(例: クライアント)。
  • キャンセル理由
    予約がキャンセルされた理由です。
  • キャンセルに関するメモ
    キャンセルに関連するメモ。

予約時間に到着

このイベントは、クライアントが予約の受付をしたときに追跡されます。

  • スタッフ名
    予約に関連付けられているスタッフ メンバーのリストです。
  • サービス名
    予約に関連付けられているサービスのリスト。
  • 開始日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での予定の開始日時。例:2023-02-06T05:50:00-08:00。
  • 終了日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での、予約の終了日付と時刻(例:2023-02-06T06:20:00-08:00。)
  • 予約ID
    Boulevard内の予約のIDです。
  • ロケーション名
    予約に関連付けられているロケーションの名前。
  • ロケーション ID
    ロケーションに関連付けられた ID です。
  • 所要時間
    予約の所要時間(分)。
  • 予約者
    予約を入れた人(例: クライアント)。

予約完了

このイベントは、クライアントが特定の予約を完了したときに追跡されます。

  • スタッフ名
    予約に関連付けられているスタッフ メンバーのリストです。
  • サービス名
    予約に関連付けられているサービスのリスト。
  • 開始日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での予定の開始日時。例:2023-02-06T05:50:00-08:00。
  • 終了日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での、予約の終了日付と時刻(例:2023-02-06T06:20:00-08:00。)
  • 予約ID
    Boulevard内の予約のIDです。
  • ロケーション名
    予約に関連付けられているロケーションの名前。
  • ロケーション ID
    ロケーションに関連付けられた ID です。
  • 所要時間
    予約の所要時間(分)。
  • 予約者
    予約を入れた人(例: クライアント)。

予約確定

このイベントは、クライアントが予約を確定したときに追跡されます。

  • スタッフ名
    予約に関連付けられているスタッフ メンバーのリストです。
  • サービス名
    予約に関連付けられているサービスのリスト。
  • 開始日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での予定の開始日時。例:2023-02-06T05:50:00-08:00。
  • 終了日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での、予約の終了日付と時刻(例:2023-02-06T06:20:00-08:00。)
  • 予約ID
    Boulevard内の予約のIDです。
  • ロケーション名
    予約に関連付けられているロケーションの名前。
  • ロケーション ID
    ロケーションに関連付けられた ID です。
  • 所要時間
    予約の所要時間(分)。
  • 予約者
    予約を入れた人(例: クライアント)。

再スケジュールされた予約

このイベントは、クライアントが予約を変更したときに追跡されます。

  • スタッフ名
    予約に関連付けられているスタッフ メンバーのリストです。
  • サービス名
    予約に関連付けられているサービスのリスト。
  • 開始日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での予定の開始日時。例:2023-02-06T05:50:00-08:00。
  • 終了日時
    タイムゾーンオフセットを含むISO 8601形式での、予約の終了日付と時刻(例:2023-02-06T06:20:00-08:00。)
  • 予約ID
    Boulevard内の予約のIDです。
  • ロケーション名
    予約に関連付けられているロケーションの名前。
  • ロケーション ID
    ロケーションに関連付けられた ID です。
  • 所要時間
    予約の所要時間(分)。
  • 予約者
    予約を入れた人(例: クライアント)。

メンバーシップ メトリック

過去のメンバーシップデータにはメンバーシップの有効化イベントが含まれ、キャンセルされたメンバーシップについてはメンバーシップのキャンセルイベントも含まれます。他のメンバーシップイベントは、連携後に新しいアクティビティとして同期されます。

すべてのサブスクリプションイベントには、以下に記載されているプロパティに加えて、Membership ID(サブスクリプションのID)、Interval(P1M(1か月)などの期間)、Term Number(現在のサブスクリプション期間)が含まれます。

メンバーシップ有効化

このイベントは、クライアントがメンバーシップを有効化したときにトラッキングされます。

  • 開始日
    メンバーシップが有効になる日付を、YYYY-MM-DD形式で指定します。
  • 終了日
    メンバーシップの有効期限が切れる日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • キャンセル日
    該当する場合にメンバーシップのキャンセルが予定されている日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • ステータス
    Boulevard におけるクライアントのメンバーシップのステータス。
  • 場所名
    メンバーシップに関連付けられている場所の名前。
  • ロケーション ID
    メンバーシップに関連付けられたロケーションの ID。
  • 単価
    メンバーシップの単価。
  • メンバーシップ名
    メンバーシップの名前。
  • バウチャー
    メンバーシップに含まれるバウチャー(数量および関連するサービスを含む)。

メンバーシップ解約

このイベントは、クライアントがメンバーシップを解約したときに追跡されます。

  • 開始日
    メンバーシップが有効になる日付を、YYYY-MM-DD形式で指定します。
  • 終了日
    メンバーシップの有効期限が切れる日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • キャンセル日
    該当する場合にメンバーシップのキャンセルが予定されている日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • ステータス
    Boulevard におけるクライアントのメンバーシップのステータス。
  • 場所名
    メンバーシップに関連付けられている場所の名前。
  • ロケーション ID
    メンバーシップに関連付けられたロケーションの ID。
  • 単価
    メンバーシップの単価。
  • メンバーシップ名
    メンバーシップの名前。
  • バウチャー
    メンバーシップに含まれるバウチャー(数量および関連するサービスを含む)。

再開されたメンバーシップ

このイベントは、クライアントがキャンセルしたメンバーシップを再有効化したときに追跡されます。

  • 開始日
    メンバーシップが有効になる日付を、YYYY-MM-DD形式で指定します。
  • 終了日
    メンバーシップの有効期限が切れる日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • キャンセル日
    該当する場合にメンバーシップのキャンセルが予定されている日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • ステータス
    Boulevard におけるクライアントのメンバーシップのステータス。
  • 場所名
    メンバーシップに関連付けられている場所の名前。
  • ロケーション ID
    メンバーシップに関連付けられたロケーションの ID。
  • 単価
    メンバーシップの単価。
  • メンバーシップ名
    メンバーシップの名前。
  • バウチャー
    メンバーシップに含まれるバウチャー(数量および関連するサービスを含む)。

更新されたメンバーシップ

このイベントは、クライアントのメンバーシップ更新が正常に処理されたときに追跡されます。

  • 開始日
    メンバーシップが有効になる日付を、YYYY-MM-DD形式で指定します。
  • 終了日
    メンバーシップの有効期限が切れる日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • キャンセル日
    該当する場合にメンバーシップのキャンセルが予定されている日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • ステータス
    Boulevard におけるクライアントのメンバーシップのステータス。
  • 場所名
    メンバーシップに関連付けられている場所の名前。
  • ロケーション ID
    メンバーシップに関連付けられたロケーションの ID。
  • メンバーシップ名
    メンバーシップの名前。
  • メンバーシップ ID
    メンバーシップの ID。
  • 間隔
    メンバーシップ間隔の期間(例:1か月の場合はP1M)。
  • バウチャー
    メンバーシップに含まれるバウチャー(数量および関連するサービスを含む)。
  • 単価
    メンバーシップの単価。
  • 契約期間番号
    メンバーシップの現在の契約期間番号。

メンバーシップ更新に失敗しました

このイベントは、クライアントのメンバーシップ更新が失敗したときに追跡されます。

  • 開始日
    メンバーシップが有効になる日付を、YYYY-MM-DD形式で指定します。
  • 終了日
    メンバーシップの有効期限が切れる日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • キャンセル日
    該当する場合にメンバーシップのキャンセルが予定されている日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • ステータス
    Boulevard におけるクライアントのメンバーシップのステータス。
  • 場所名
    メンバーシップに関連付けられている場所の名前。
  • ロケーション ID
    メンバーシップに関連付けられたロケーションの ID。
  • メンバーシップ名
    メンバーシップの名前。
  • メンバーシップ ID
    メンバーシップの ID。
  • 間隔
    メンバーシップ間隔の期間(例:1か月の場合はP1M)。
  • バウチャー
    メンバーシップに含まれるバウチャー(数量および関連するサービスを含む)。
  • 単価
    メンバーシップの単価。
  • 契約期間番号
    メンバーシップの現在の契約期間番号。

一時停止中のメンバーシップ

このイベントは、クライアントが後で再開するためにメンバーシップを一時停止したときにトラッキングされます。

  • 開始日
    メンバーシップが有効になる日付を、YYYY-MM-DD形式で指定します。
  • 終了日
    メンバーシップの有効期限が切れる日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • キャンセル日
    該当する場合にメンバーシップのキャンセルが予定されている日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • ステータス
    Boulevard におけるクライアントのメンバーシップのステータス。
  • 場所名
    メンバーシップに関連付けられている場所の名前。
  • ロケーション ID
    メンバーシップに関連付けられたロケーションの ID。
  • 単価
    メンバーシップの単価。
  • メンバーシップ名
    メンバーシップの名前。
  • バウチャー
    メンバーシップに含まれるバウチャー(数量および関連するサービスを含む)。

一時停止解除されたメンバーシップ

このイベントは、クライアントがメンバーシップの一時停止を解除したときに追跡されます。

  • 開始日
    メンバーシップが有効になる日付を、YYYY-MM-DD形式で指定します。
  • 終了日
    メンバーシップの有効期限が切れる日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • キャンセル日
    該当する場合にメンバーシップのキャンセルが予定されている日付(YYYY-MM-DD形式)。
  • ステータス
    Boulevard におけるクライアントのメンバーシップのステータス。
  • 場所名
    メンバーシップに関連付けられている場所の名前。
  • ロケーション ID
    メンバーシップに関連付けられたロケーションの ID。
  • 単価
    メンバーシップの単価。
  • メンバーシップ名
    メンバーシップの名前。
  • バウチャー
    メンバーシップに含まれるバウチャー(数量および関連するサービスを含む)。

その他のメトリック

注文の確定

このイベントは、クライアントが Boulevard を通じて注文を行い、支払いが完了したときに追跡されます。注文には、小売商品、ギフトカード、またはサービスを含めることができます。

  • 適用されたバウチャー
    購入に適用されたバウチャーの一覧。
  • 完了者
    購入を完了したスタッフメンバーの名前。
  • 注文 ID
    購入に関連付けられている注文 ID。
  • ロケーション名
    注文に関連付けられているロケーションの名前です。
  • ロケーション ID
    注文に関連付けられたロケーションの ID。
  • 注文番号
    注文に関連付けられている一意の番号。
  • 概要
    割引、チップ、小計、合計などを含む支払いの詳細リスト。
  • 小売商品
    商品ID、SKU、名前、数量、価格、割引、カテゴリー、ブランド、販売者など、注文内の小売商品の詳細。
  • サービス項目
    注文内のサービスの詳細(サービスID、名前、数量、価格、割引、カテゴリなど)。
  • ギフトカード
    注文内のギフトカードの詳細です。ギフトカードコード、ID、数量、価格、割引が含まれます。
  • チップ
    注文内のチップの明細項目の詳細です。
  • アカウントクレジット
    注文内のアカウントクレジットの行項目の詳細です。
  • その他のアイテム
    種類、数量、価格、割引など、その他の注文アイテムの詳細です。
  • 商品名
    注文に含まれる小売商品の名前です。
  • 商品点数
    注文内の小売商品の明細行数です。
  • 商品カテゴリー
    注文内の小売商品のカテゴリーです。
  • サービス数
    注文内のサービスの明細行数です。
  • Service Names
    注文に含まれるサービスの名前
  • Service Categories
    注文に含まれるサービスのカテゴリ。
  • 注
    注文に関連付けられている注。
  • 返金
    理由、ステータス、返金合計など、注文に関連する返金の詳細です。

イベント値は、注文の現在の合計金額です。

同期されるクライアント データ

Klaviyoは、有効なメールアドレスまたは電話番号を持つクライアントのプロファイルを作成または更新します。メールアドレス、名、姓、電話番号に加えて、利用可能な場合は次のカスタムプロファイルプロパティを同期します:

  • アクティブ
    Boulevard内でクライアントが内部的にアクティブかどうか。
  • 予約数
    このクライアントが予約した予約の合計数(キャンセルされた予約を除く)。
  • Boulevard ID
    Boulevard でクライアントに割り当てられた ID。
  • メールマーケティング
    クライアントがBoulevardでマーケティングメールのオプトインを行っているかどうか(true/false)。
  • SMSマーケティング
    クライアントがBoulevardでマーケティングSMSにオプトインしているかどうか(true/false)。
  • プッシュマーケティング
    Boulevardでマーケティング用のプッシュ通知が有効になっているかどうか(true/false)。
  • メールリマインダー
    Boulevardでメールリマインダーが有効になっているかどうか(true/false)。
  • SMSリマインダー
    クライアントがBoulevardでSMSリマインダーを有効にしているかどうか(true/false)。
  • プッシュリマインダー
    Boulevardでクライアントがプッシュリマインダーを有効にしているかどうか(true/false)。
  • Boulevard タグ
    Boulevard でクライアントに割り当てられたすべてのタグ。
  • Boulevard Notes
    Boulevardでクライアントが利用できるノート。
  • Birthday
    クライアントの生年月日。
  • プライマリロケーション名
    サービスを受けるためのクライアントのプライマリロケーション。
  • プライマリ ロケーション ID
    クライアントのプライマリ ロケーションの ID。

チャネルの購読者同期をオンにし、Boulevardの外部連携設定でKlaviyoリストを選択すると、KlaviyoはメールとSMSマーケティングの同意を同期します。設定手順については、Boulevardのスタートガイドをご覧ください。

そのチャネルのマーケティング設定がtrueになっているクライアントのみが、購読に送信されます。falseの値では、Klaviyo内のプロファイルは購読解除されません。マーケティングメッセージを送信する前に、Klaviyoでプロファイルの同意ステータスを確認してください。

その他のリソース

  • Boulevard のスタートガイド

    Boulevard(サロンやスパのブランド向けに、予約、スケジューリング、マーケティング、支払い、レポート作成などを支援するツール)との連携方法をご確認ください。

この記事は役に立ちましたか?
この記事へのフィードバックは、上記のボタン・記入欄よりご提供ください。 サポートへの連絡方法.

Klaviyo の詳細を見る

コミュニティ
同業者、パートナー、Klaviyo のエキスパートとつながり、インスピレーションを得たり、インサイトを共有したり、あらゆる質問への回答を得たりできます。
パートナー
特定のタスクや継続的なマーケティング管理のためのサポートを、Klaviyo 認定エキスパートに依頼しましょう。
サポート

アカウントからサポートにアクセスしてください。

メールサポート (無料トライアルと有料アカウント) 24 時間 365 日利用可能

チャット/バーチャル アシスタント
利用可否は地域およびプランタイプによって異なります