Klaviyo セットアップウィザードの使用方法

このページで学べること

Klaviyo セットアップウィザードを使用してアカウントを設定する方法をご覧ください。このガイドでは各ステップを要約し、クイックセットアップ プロセスを進める際に役立ちます。

E コマースプラットフォームと連携する

E コマースアプリストア（例：Shopify または BigCommerce）から移行する場合でも、Klaviyo に直接登録する場合でも、まずご利用の E コマースプラットフォームの検出を試みます。

Shopify または BigCommerce のストアに接続

アプリストア経由
1.数秒後、E コマースプラットフォームが正しく検出されている場合は、最初のステップとして送信者情報を入力するよう求められます。

Klaviyo への直接登録
1.以下の例に示すとおり、外部連携の検出に成功した場合は、ストアの URL を入力する必要があります。

2. 次に [続行] をクリックして、次のステップに進みます。

誤った外部連携が検出された場合は、URL フィールドの上にある [使用していません...？] リンクをクリックしてください。ここから、正しい E コマースプラットフォームを 手動で接続するための別の手順に移動します。

現時点で E コマースプラットフォームを接続したくない場合は、[後で行う] リンクをクリックして次のステップに進んでください。後から Shopify または BigCommerce の外部連携を接続することもできます。

他の E コマース連携を接続する

Shopify または BigCommerce 以外の E コマース外部連携を使用している場合、または外部連携を検出できない場合は、この接続を手動で設定する必要があります。

1. ビジネス プラットフォームを選択 画面に到達したら、E コマースプラットフォームをクリックして接続プロセスを開始してください。

これらの外部連携をいずれも使用していない場合、または現時点で E コマースストアとの接続を設定したくない場合は、[これらを使用していない] リンクをクリックします。なお、E コマースストア は後から接続できます。

リストサイズを入力してください。

E コマース外部連携を手動で設定した場合、またはセットアップ ウィザードのプロセス中に選択しなかった場合は、購読者リストのサイズを選択する画面に移動します。この手順により、アカウント構成を特定のニーズに合わせて調整できます。

1. [コンタクト先は何件ありますか？] 画面で、以下に示すように、いずれかのオプションを選択してください。購読者数が不明な場合は、この情報について、E コマース プラットフォームまたは以前のメール配信プラットフォームを確認することをおすすめします。

事業所の住所を追加

E コマースの外部連携を手動で設定した場合、またはセットアップウィザードのプロセス中に外部連携を選択しなかった場合は、事業所住所情報を追加するよう求められます。先に進むには、事前にこの情報を追加する必要があります。

1. 住所情報に該当するすべてのフィールドを更新します。[続行] をクリックします。

送信情報を追加

送信者情報とは、購読者の受信トレイでブランドから表示される名前とメールアドレスです。この情報は、購読者がブランドを認識する方法や、各受信トレイ プロバイダ（例：Gmail、Yahoo）が認識する方法にとって重要です。

1. 差出人名とメールアドレスを含む送信者情報を入力します。

2. 続行 をクリックして、設定プロセスを進めます。

E コマースストアが正常に接続された場合、このページの右上隅に緑色のメッセージとして表示されます。

確認

Klaviyo アカウントを設定する最後のステップは、メールアドレスを確認することです。これは重要です。メールアドレスは Klaviyo との主要な連絡手段となります。

1. 確認メールを見つけるため、提供したメールアドレスに紐づく受信トレイを確認します。

Klaviyo から、メールアドレスの確認を促すリンクが記載されたメールが届くはずです。

2. このメールで [メールを確認] をクリックして、メールアドレスを検証します。

メールアドレス確認リンクは 72 時間後に失効します。その時間が経過した後にこのボタンをクリックすると、（アカウントからログアウトしている場合は）エラーページに移動するか、（ログインしている場合は）再度メール確認ページに移動します。受信トレイに別のメールを再送信する必要があります。

メールアドレス確認メッセージを編集または再送信する

Klaviyo からのメールを受信していない場合、メールアドレスの入力を誤っている可能性があります。メールがスパムとして分類されていないことを確認するため、迷惑メールフォルダも確認することをおすすめします。

1.メールを更新するには、アカウントに戻り、メールが届きませんでしたか？メール確認画面の

セクションを展開します。2.

[メールを更新] をクリックし、修正したメールアドレスを入力します。 3. メールアドレスを更新すると、確認メールが届きます。

確認を再送信メールをクリックして、新しいメールを受け取ることもできます。確認メールがまだ表示されず、メールアドレスが正しい場合は、プロモーションフォルダと迷惑メールフォルダを確認してください。

4. メールプロバイダに戻り、確認メールを見つけます。メールアドレスの確認がうまくいかない場合は、追加のサポートについて サポートチームにお問い合わせください。

5. 設定を構成し、セットアップ ウィザードでメールを確認したら、Klaviyo を使用する準備は完了です。

オンサイトおよび商品閲覧トラッキングを追加

一部の外部連携では、ウェブサイトで人々のアクティビティをトラッキングできるようにするために、ストアに追加のコードスニペットを追加する必要があります。

これらのコードスニペットには、Klaviyo アカウントに固有の ID が含まれています。Klaviyo のオンサイト トラッキングと、オンラインストアでの機能について詳しく見る。

オンサイト トラッキングとフォーム
オンサイト トラッキングは「サイト上でアクティブ」のメトリックに対応しており、人々がサイトを閲覧しているタイミングをトラッキングできます。

このスニペットを使用すると、サインアップフォームを自動的にサイトに公開できます。Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Magento では、これを追加する手順が案内されます。ただし、その他のすべての外部連携では、手動で追加する必要があります。

商品閲覧のトラッキング
商品閲覧のトラッキングは「商品閲覧」のメトリックに対応しており、人々がサイト上でどのアイテムを見ているかをトラッキングできます。Magento 1 と 2、および WooCommerce では、これが自動的に追加されます。ただし、その他のすべての外部連携では、手動で追加する必要があります。

商品閲覧のコードスニペットには、Klaviyo アカウントに固有の ID が含まれています。これらのトラッキングの仕組みの設定方法については、Klaviyo ウェブトラッキングのガイドで詳しく確認できます。

達成できること

設定が正常に完了し、該当する場合は E コマースプラットフォームへの接続も完了しました。これで、Klaviyo を使用して顧客とエンゲージできるようになります。

その他のリソース