Primi passi con i report personalizzati in Klaviyo
Cosa imparerai
Scopri come usare i report personalizzati di Klaviyo per monitorare lo stato di salute della tua attività su ciascun canale di marketing e sui singoli prodotti o servizi. Usando questi report, puoi sfruttare i tuoi dati per individuare tendenze nel comportamento dei clienti, allineare il tuo team attorno a una strategia di marketing coerente e far crescere la tua attività man mano che agisci sulla base di nuovi approfondimenti.
Stai appena iniziando con la reportistica di Klaviyo? Scopri di più sui report specifici per funzionalità e ottieni una panoramica generale degli strumenti di analisi di Klaviyo.
Creazione di un report personalizzato
I report predefiniti e personalizzabili di Klaviyo ti consentono di approfondire le metriche, la campagna, il flusso o le prestazioni dei prodotti. Questo, a sua volta, ti consente di analizzare i dati in base alle esigenze della tua attività. Vedrai come la tua attività si comporta nel tempo e potrai adeguare di conseguenza le tue attività di marketing.
Accedere ai report
1. Per accedere ai report personalizzati, fai clic su Analytics > Report personalizzati dal pannello di controllo principale.
2. Puoi scegliere un report esistente da analizzare, esplorare le opzioni predefinite nella libreria dei report oppure crearne uno nuovo da zero.
3. Per creare un nuovo report, seleziona Crea da zero.
4. Scegli il tipo di report specifico su cui vuoi concentrarti. Per farlo, fai clic su Seleziona tipo di report. Verrà visualizzato un menu a discesa con le opzioni per i nostri report predefiniti.
I tipi di report disponibili tra cui scegliere sono:
- Report approfondito su una singola metrica
Per creare rapporti granulari su una singola metrica (ad esempio, l' ordine effettuato); può quindi concentrarsi sulle tendenze e sui modelli per questo aspetto specifico della sua attività. - Report su metriche multiple
Per creare un rapporto interfunzionale che le consenta di comprendere le sue prestazioni attraverso più metriche. - Report sulle prestazioni della campagna
Per analizzare le prestazioni della campagna attraverso le metriche chiave che sono importanti per lei. - Report sulle prestazioni dei flussi
Per comprendere meglio le prestazioni complessive o dettagliate dei flussi in base alle metriche chiave. - Report sulle prestazioni del prodotto
Per analizzare le prestazioni del prodotto attraverso tre metriche chiave del funnel: navigazione, checkout e acquisto.
5. Assegna un nome al report.
6. Ci sono opzioni aggiuntive per filtrare e raggruppare i tuoi report in base a varie proprietà. Puoi anche selezionare un intervallo di tempo specifico su cui concentrarti per ottenere un’analisi ancora più granulare. L'esempio qui sotto proviene da un Report approfondito su una singola metrica.
Tieni presente che, quando utilizzi intervalli di date personalizzati, l'intervallo di tempo massimo è di 2 anni. Se provi a creare un report con più di 2 anni di dati, verrà visualizzato un errore.
I report personalizzati includono solo gli eventi filtrati in base a una Proprietà del profilo a partire da dopo la creazione di tale proprietà. Anche se una proprietà è stata applicata retroattivamente ai profili, se la proprietà non esisteva sui profili al momento in cui si verifica l'evento (ad es. Ordine effettuato), questo non comparirà nel report. Questo è diverso dai segmenti, poiché includeranno i profili a cui sono state applicate proprietà retroattivamente.
Casi d'uso
La flessibilità dei report personalizzati significa che puoi adattarli a molte strategie aziendali diverse. Per trovare ispirazione e casi d’uso per i report personalizzati, consulta la risorsa di riferimento su strategie e casi d’uso per la reportistica personalizzata.
Risorse aggiuntive
- Getting started with reporting
Learn about the different robust Klaviyo reporting tools available in your account. Klaviyo is built to help your business grow and strengthen your relationships with your audience by putting data to work. Segmentation and automation tools allow you to personalize and target your communication efforts across channels to boost engagement and drive business growth. However, in order to understand how well your business strategies and marketing efforts are working, you need proper reporting to measure and analyze performance trends over time.
- Getting started with a custom reporting strategy
Learn how to build a comprehensive reporting strategy to grow your business and answer any key performance questions that arise over time. Klaviyo’s robust, customizable analytics let you leverage your data to understand business and marketing performance. With our custom report builder you can understand how customers interact with your messaging over time, identify what owned marketing efforts need to be improved upon, and focus on where you should adjust your marketing strategy to grow your business.
- Customizing your analytics experience