Come impostare i coupon per BigCommerce

Imparerai

Scopra come impostare i codici coupon di BigCommerce da utilizzare nelle e-mail e negli SMS di Klaviyo, in modo da incentivare i nuovi abbonati e i clienti passati a fare un acquisto. Questa guida la guiderà attraverso 2 metodi per aggiungere codici coupon alle sue e-mail:

1. Crei un codice statico in BigCommerce per aggiungere la sua messaggistica Klaviyo.
2. Utilizzi un'app di terze parti per creare codici coupon unici in massa, e li carichi in Klaviyo per utilizzarli nella sua messaggistica.

Prima di iniziare

• Codici coupon statici
  Codici coupon statici significa che esiste un unico codice che tutti i clienti possono utilizzare (ad esempio, Welcome20). Ogni persona riceverà lo stesso codice e potrà utilizzarlo sul suo sito web. I codici statici sono più facili da ricordare e da usare; tuttavia, possono essere condivisi, il che può smorzare l'esclusività.
• I coupon unici
  I codici coupon unici, talvolta chiamati anche "dinamici," sono una serie casuale di numeri e lettere che possono essere utilizzati una sola volta da un solo destinatario. Ogni destinatario riceverà il proprio codice coupon e non ci saranno due destinatari con lo stesso codice. I coupon unici sono in genere più lunghi e complicati dei codici statici.

Il secondo metodo utilizza un'applicazione di terze parti per aiutarla a creare coupon in massa. Può quindi caricare questi codici in blocco sia nel suo account Klaviyo che nel suo negozio BigCommerce, e inviare codici unici a ciascuno dei suoi abbonati.

Creare e utilizzare un codice coupon statico

Per creare un codice statico nel suo account Bigcommerce:

1. Si rechi nell'amministrazione di BigCommerce.
2. Clicchi su Codici Coupon Marketing > .
3. Clicchi su Crea un codice coupon.
4. Inserisci i dettagli del tuo codice coupon. Nell'esempio seguente, prendi nota di:
   • Numero di utilizzi
     Impostiamo questo valore su "1 per cliente" per assicurarci che ogni cliente utilizzi questo codice coupon una sola volta.
   • Data di scadenza
     Abbiamo impostato la data di scadenza alla fine del mese (in questo caso febbraio), perché vogliamo assicurarci che il nostro codice non venga utilizzato oltre quella data.
     
     
5. Successivamente, copi il Codice Coupon da BigCommerce.
   
6. Per condividere questo coupon bode, basta incollarlo dove desidera che appaia nel suo modello e-mail Klaviyo. 
7. Consigliato: Provi a visualizzare il suo coupon attraverso un pulsante, incollando il codice nella casella di testo del pulsante.
   

Ci sono alcune cose da tenere a mente quando si utilizzano i coupon statici:

• Se teme che il suo coupon si diffonda a troppi clienti, può rimediare controllando la data di scadenza e cambiandolo ogni poche settimane. Si assicuri di fornire queste informazioni ai suoi clienti, in modo che capiscano per quanto tempo sono validi i loro coupon.
• Klaviyo non gestisce i metadati dei suoi coupon, tra cui il codice, la data di scadenza, l'importo dello sconto, ecc. Tutte queste informazioni sono gestite all'interno del suo negozio BigCommerce.
• Se sta offrendo un coupon per un prodotto specifico, includa un link al prodotto, in modo che i suoi clienti possano facilmente cliccare sulla sua e-mail per effettuare l'acquisto.

Creare e caricare coupon unici utilizzando un caricamento in blocco

L'utilizzo di coupon unici è un ottimo modo per offrire un codice sconto personalizzato a tutti i suoi clienti. Può utilizzare un'applicazione di terze parti per aiutarla a creare codici unici in massa e poi caricare questi coupon in massa in BigCommerce e poi in Klaviyo, in modo da poter inviare codici unici a ciascuno dei suoi abbonati.

Per prima cosa, dovrà creare dei codici coupon unici. Ci sono diversi modi per farlo. Per questo esempio, utilizzeremo il sito web mockaroo.com per creare 1000 codici coupon.

1. Si colleghi a mockaroo.com e cancelli i campi predefiniti.
2. Aggiunga un nuovo campo e imposti il tipo su Sequenza di caratteri, quindi inserisca una serie di asterischi. Nell'immagine sottostante il nostro codice coupon è lungo 10 caratteri, quindi ci sono 10 asterischi.
   
3. Clicchi su Download Data e i suoi codici saranno salvati sul suo computer in un file CSV. Utilizzeremo questo file per caricare i nostri coupon sia sul nostro account Klaviyo che sul nostro negozio BigCommerce.
4. Per caricare i coupon sul tuo negozio BigCommerce dovrai utilizzare un'app di terze parti, come Coupon Buster.
5. Una volta installata un'applicazione che carica i coupon, importi il file CSV contenente i codici dei coupon in BigCommerce. Può monitorare il progresso del suo caricamento nella scheda Importazioni .

Ora che i codici coupon sono stati aggiunti al suo negozio BigCommerce, è il momento di aggiungerli al suo account Klaviyo.

1. Vai alla scheda Coupon e clicca su Aggiungi coupon.
2. Imposta il nome e gli altri metadati del tuo coupon all'interno di Klaviyo. Se scegli di impostare una data di scadenza, assicurati che corrisponda alla data dei coupon che hai impostato nel tuo negozio BigCommerce. Una volta configurato il tuo coupon, fai clic su Crea coupon.
   
    
3. Dopo aver creato un coupon, devi aggiungere dei codici. Nella scheda Coupon, clicca sul menu a discesa a 3 punti per il tuo coupon e selezionaAggiungi codici.Qui utilizzeremo il file CSV che abbiamo appena caricato sul nostro negozio BigCommerce.
   
    
4. Selezioni il file CSV contenente i suoi codici e clicchi su Avvia importazione.

I codici coupon inizieranno ad essere importati. Può controllare lo stato dei suoi codici nella scheda coupon. Ci sono alcune cose importanti da notare prima di inviare i coupon caricati.

Quando invia i codici coupon caricati nelle e-mail, se la sua lista di invio è più grande dei codici coupon disponibili, i messaggi programmati verranno saltati.

• Se il codice viene utilizzato in un messaggio della campagna, Klaviyo confronterà il numero di destinatari previsti con il numero di codici disponibili per il coupon utilizzato. Se non ci sono abbastanza codici disponibili, viene visualizzato un avviso e non è possibile inviare la campagna.
• Se il codice viene utilizzato in un messaggio di flusso, Klaviyo confronterà il numero di destinatari previsti con il numero di codici disponibili per il coupon utilizzato. Le e-mail di flusso che contengono codici coupon con 0 disponibilità non possono essere attivate. Al momento dell'invio, se un'e-mail di flusso contiene un coupon senza codici disponibili, l'e-mail verrà saltata. Può vedere chi è stato saltato cliccando nell'analisi del flusso e-mail e cliccando su Attività del destinatario > Altro.

Usa il tuo nome utente univoco dell'coupon e in un flusso

Dopo aver creato e configurato il tuo coupon, inseriscilo in un messaggio di flusso.

1. Vai alla scheda flusso nel menu a sinistra su Klaviyo.
2. Apri un flusso già esistente o creane uno nuovo.
3. Scegli un messaggio di flusso all'interno del tuo flusso.
4. Apri l'editor dei messaggi per il messaggio di flusso che hai scelto.
5. Clicca sull'icona di personalizzazione. A seconda del tuo editor, potresti vedere l'icona di una persona o un pulsante con la scritta Personalizzazione. 
   
6. Nel menu Tutti i tipi, seleziona Coupon. 
   
7. Scegli il coupon che vuoi aggiungere.
8. Opzionale: clicca sui 3 puntini nella tua email flusso, poi clicca su Anteprima. Tieni presente che quando visualizzi l'anteprima dell'e-mail direttamente in Klaviyo, non vedrai apparire un codice univoco. Invece, vedrai il nome del tuo coupon con un trattino che lo divide in "PREVIEW". Klaviyo creerà e condividerà un codice unico solo al momento dell'invio effettivo.
   

Quando invii i messaggi, un codice sconto unico, composto dal tuo prefisso e da 10 cifre casuali, sostituirà automaticamente la variabile per ogni singolo destinatario. Se metti lo stesso coupon tag in più messaggi flusso, i destinatari riceveranno sempre lo stesso codice unico. 

Risorse aggiuntive:

• Come iniziare con i coupon in Klaviyo 
• Come esportare le informazioni sui coupon