Come creare un segmento basato sulla posizione
Cosa imparerai
Scopri come usare segmenti basati sulla posizione per inviare campagne per regione, targetizzare i moduli per i clienti in una determinata area o comprendere meglio un sottoinsieme di clienti. Tieni presente che Klaviyo determina la posizione di un profilo quando sincronizza un indirizzo di fatturazione per quel contatto oppure, se non ha ancora effettuato un acquisto, tramite il tracciamento della geolocalizzazione IP. Scopri di più su come viene impostata la posizione sui profili Klaviyo.
Crea un segmento basato sulla posizione
Quando crei un segmento basato sulla posizione, usa la condizione Proprietà relative a una persona. Poi, scegli tra paese, stato/regione, CAP o fuso orario per definire ulteriormente questo segmento.
Quando scegli CAP, il generatore di segmenti imposta per impostazione predefinita l'operatore "include uno qualsiasi di", che supporta la selezione di più CAP. Puoi selezionare fino a 500 CAP dal menu a discesa e puoi fare clic su "Aggiungi CAP" per aggiungere in blocco fino a 500 CAP in una sola volta.
Proprietà di una persona > Paese > è uguale a > Canada
O
Proprietà di una persona > Stato/Regione > è uguale a > Massachusetts
O
Proprietà di una persona > Stato/Regione > è uguale a > ...
Tieni presente che, utilizzando il connettore OR tra queste condizioni, il segmento sarà più inclusivo, quindi una persona può trovarsi in Canada ma non in Massachusetts (e viceversa) ed essere comunque inclusa in questo segmento. Se invece vuoi rendere il segmento più esclusivo, aggiungi condizioni separate da un connettore AND. Così facendo, stai dicendo che tutte le condizioni devono essere vere affinché una persona sia inclusa. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra guida su AND e OR.
Crea un segmento di profili interessati dal GDPR e dal GDPR del Regno Unito
Le persone che si trovano nell'UE o nel Regno Unito sono soggette a determinate leggi sulla protezione dei dati (rispettivamente GDPR e GDPR UK). Per creare un segmento di profili in queste posizioni, usa questa definizione:
Se una persona si trova o meno nell'UE (GDPR) > si trova nell'Unione europea
O
Proprietà di una persona > Paese è uguale a Regno Unito
Se hai profili che contengono più varianti di “Regno Unito” memorizzate nel campo posizione (ad esempio, “UK” o “united kingdom”), dovresti includere tutte le grafie nel tuo segmento.
Usa questo segmento basato sulla posizione se vuoi rivolgerti solo alla tua base clienti europea o escludere questi clienti da determinate comunicazioni.
Segmenta in base alla vicinanza di una persona a un luogo
Puoi anche creare segmenti basati sulla posizione concentrandoti sui profili entro un raggio specifico di un determinato CAP (cioè codice postale). Questa funzionalità può identificare i profili solo in:
- Stati Uniti
- Unione europea
- Regno Unito
- Canada
- Australia
- Nuova Zelanda
Per i CAP del Regno Unito, supportiamo il filtro per il codice outward, non per il codice inward né per entrambi (codice outward e inward, di solito separati da uno spazio). Ad esempio, se il CAP completo di una persona è "SW1W 0NY," solo la prima parte ("SW1W") funzionerà per questi filtri.
Supponiamo, ad esempio, che tu abbia un popup shop a Boston e voglia invitare clienti di Boston che si trovano nel tuo elenco e-mail. Crea un segmento con la seguente definizione:
La prossimità di qualcuno a una posizione > la persona si trova entro > 30 miglia da > 02110 in > Stati Uniti d’America
E
Se una persona può o non può ricevere comunicazioni di marketing > può ricevere marketing via e-mail > perché la persona si è iscritta
Per segmentare in base alla vicinanza di un profilo a una posizione, un profilo deve avere impostate le proprietà CAP e paese oppure un indirizzo IP acquisito per la geolocalizzazione.
Risorse aggiuntive
- Primi passi con i segmenti
Scopri come creare e usare i segmenti in Klaviyo, uno strumento potente per capire il tuo pubblico e inviare messaggi mirati.
- Riferimento alle condizioni del segmento
Scopri di più sulle condizioni dei segmenti, incluso come filtrare le tue condizioni e altro ancora. Quando crei segmenti in Klaviyo, le condizioni sono gli elementi di base che personalizzi per includere o escludere determinati settori del tuo pubblico. In poche parole, i profili appariranno nei tuoi segmenti dinamici solo quando soddisfano le condizioni specifiche che imposti quando crei il segmento.
- Capire quando e come Klaviyo imposta la posizione di un profilo
Scopri dove trovare le informazioni sulla posizione per un profilo, come vengono usate e aggiornate e altro ancora. Quando sincronizzi o crei un nuovo profilo, Klaviyo determina le informazioni su posizione e fuso orario in base all’indirizzo di fatturazione del profilo. Se un profilo non ha effettuato acquisti, la posizione e il fuso orario vengono determinati in base alla geolocalizzazione dell’IP.