Come inserire la personalizzazione nei blocchi di testo

Imparerai

Impara ad aggiungere personalizzazioni ai modelli di e-mail. Puoi aggiungere questi tipi di tag al tuo modello digitandoli direttamente in un campo di testo, copiandoli dalla finestra di anteprima dell'e-mail o utilizzando il menu di personalizzazione all'interno di un blocco di testo. Usa i tag per includere elementi come il nome del destinatario, proprietà personalizzate, un link di annullamento dell'iscrizione e altro ancora. 

Prima di iniziare

Prima di iniziare, è utile capire come funziona la personalizzazione in Klaviyo. I tag disponibili nel suo account sono diversi da quelli presenti nell'account Klaviyo di chiunque altro e dipendono dai dati che lei memorizza in Klaviyo. 

Può memorizzare e utilizzare una piccola manciata di proprietà predefinite di Klaviyo (come nome e cognome), oltre a un numero illimitato di proprietà personalizzate del profilo e di dati dinamici degli eventi. Per vedere tutti i tag disponibili nel suo account, segua i passi per aggiungerli attraverso il menu di personalizzazione o la modale di anteprima qui sotto. 

Aggiunga i tag utilizzando il menu di personalizzazione

Per aggiungere una personalizzazione senza dover copiare, incollare o digitare nulla, usa il menu di personalizzazione. Comparirà un menu a tendina da cui è possibile effettuare una ricerca con un elenco di profili e proprietà personalizzati, insieme a proprietà di eventi specifici presenti in alcuni messaggi di flusso innescati da eventi. Scorri tra i tag o effettua una ricerca per trovare ciò che desideri aggiungere, quindi fai clic per inserirlo nel tuo modello. 

Aggiunga la personalizzazione dalla modale di anteprima

Puoi aggiungere i dati delle proprietà del profilo e degli eventi copiandoli dalla modale di anteprima e incollandoli nel messaggio. Per saperne di più sull'utilizzo del pannello di anteprima per la personalizzazione dei messaggi. 

Aggiungere le proprietà del profilo

Per aggiungere la personalizzazione del profilo dalla modale di anteprima: 

1. Clicchi su Anteprima e prova dall'editor di modelli. 
2. Clicchi su Cerca un profilo e inserisca l'e-mail di un profilo che include il tag che desidera aggiungere; si noti che copierà solo il nome del tag dal profilo dell'utente campione, e ogni destinatario dell'e-mail vedrà le informazioni del proprio profilo. 
3. Scorra le proprietà del profilo e le proprietà personalizzate fino a trovare il tag che desidera utilizzare.
4. Passi il mouse sul nome del tag fino a visualizzare il messaggio Copia la variabile {{ person.variable_name }} , quindi clicchi per copiarla.
5. Clicchi su Fine.
6. Incolli la variabile in un blocco del suo modello.

Aggiunta di variabili evento

Per aggiungere una variabile evento dall'anteprima modale:

1. Clicchi su Anteprima e prova dall'editor di modelli. 
2. Sotto Anteprima dell'origine dati, faccia clic su Evento.
3. Selezioni un evento dal menu a tendina.
4. Scorra le proprietà dell'evento fino a trovare la variabile che desidera utilizzare; se non vede la variabile desiderata, utilizzi le frecce a destra di Anteprima con evento recente: per selezionare un'istanza diversa dell'evento.
5. Passi il mouse sul nome della variabile fino a visualizzare il messaggio Copia la variabile {{ event.variable_name }} , quindi clicchi per copiarla.
6. Clicchi su Fine.
7. Incolli la variabile in un blocco del suo modello.

Aggiungere manualmente la personalizzazione

Se conosce il nome di una variabile, può aggiungerla digitandola direttamente in un campo di testo. Le variabili di Klaviyo utilizzano le seguenti strutture: 

Impostazione di un valore predefinito

Non sempre si dispone di informazioni complete per ogni destinatario di e-mail che si contatta. Ad esempio, potrebbe avere i nomi di alcuni abbonati, ma non altri. Per evitare spazi vuoti nelle sue e-mail per i destinatari con dati incompleti, utilizzi il filtro predefinito per impostare un backup. 

Per aggiungere il filtro predefinito, aggiunga quanto segue dopo il nome della variabile: |default:''

Quindi, aggiunga la sua variabile predefinita tra le virgolette singole. In un'e-mail, questo potrebbe apparire come: 

Quando il messaggio viene inviato, tutti i destinatari i cui nomi non sono memorizzati nel suo database vedranno questo messaggio: 

Per saperne di più sull'uso dei filtri per personalizzare le variabili. 

Per saperne di più sui tag e le variabili dei template

Per approfondire il funzionamento della personalizzazione in Klaviyo, consulti la nostra guida alla personalizzazione dei messaggi. 

Risorse aggiuntive

• Riferimento alla personalizzazione del messaggio
• Guida all'editor di modelli e-mail