Comprendre la fiscalité avec Klaviyo
Objectif de cet article
Découvrez la fiscalité, y compris la taxe de vente, la TVA et la GST, dans Klaviyo, notamment comment elle est calculée et comment l’afficher.
Comment Klaviyo calcule la taxe
Les taux de taxe de vente, de TVA et de GST varient selon le lieu où votre entreprise exerce son activité (c.-à-d. État, région ou pays), le type d’entreprise que vous exploitez (p. ex., revendeurs), et le type d’entreprise que vous êtes (puisque certaines organisations à but non lucratif ou certaines agences gouvernementales peuvent être exclues des exigences relatives à la taxe sur les ventes aux États-Unis).
Klaviyo vous taxe conformément aux lois nationales, locales et du pays qui régissent l’adresse indiquée comme adresse de facturation.
Comment trouver votre adresse de facturation :
- Cliquez sur le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
- Cliquez sur Facturation.
- Sélectionnez Preferences.
Comment afficher la taxe sur les ventes, la TVA ou la GST
Vous pouvez consulter la taxe de deux façons :
- Sur votre facture
- Lorsque vous modifiez d’abonnement
Afficher la taxe sur les factures
Vous pouvez consulter votre taxe sur vos factures actuelles ou passées.
Pour trouver vos anciennes factures :
- Accédez à Facturation.
- Cliquez sur Historique des paiements.
Sur les factures, Klaviyo inclut une ligne pour la taxe calculée afin de refléter le montant total payé. Vous recevrez également un e-mail indiquant le montant total facturé et un lien vers la facture.
Vous pouvez consulter la taxe sur une facture en :
- Cliquez sur le lien vers la facture, qui inclut une ventilation du coût et, selon votre adresse de facturation, soit la taxe sur les ventes, la TVA ou la GST.
- Téléchargement de la facture au format PDF, qui comprend :
- Adresse de facturation de votre organisation
- Ligne d’élément de taxe (par exemple, pourcentage et montant total facturé)
- Télécharger le reçu au format PDF, qui comprend :
- Tous les articles figurant sur la facture
- Numéro de reçu
- Moyen de paiement
Afficher les taxes lors du changement de forfait
Si vous décidez de modifier votre abonnement :
- Accédez à Facturation.
- Cliquez sur Créer votre offre.
- Consultez la page des forfaits.
Remarque : la taxe n’est pas incluse dans le prix par mois des forfaits, comme indiqué par la clause de non-responsabilité.
- Cliquez sur Choisissez votre abonnement.
- Affichez la page de paiement, où vous pouvez voir la taxe appliquée au forfait que vous avez choisi.
- Cliquez sur Confirmer et payer pour terminer la modification de votre offre.
Que faire si mon adresse de facturation ne correspond pas à celle de mes déclarations fiscales ?
Sur la page de paiement, la case à cocher Utiliser l’adresse principale de mon organisation comme adresse de facturation est cochée par défaut.
Si les déclarations fiscales de votre organisation ne correspondent pas à l’adresse fournie pour votre organisation, vous pouvez décocher la case Use my organization’s primary address as my billing address et saisir une autre adresse. Dans le cas contraire, l’emplacement par défaut extraira un taux et un montant de taxe estimés, qui s’ajoutent à votre coût total.
Pourquoi y a-t-il un point d’interrogation pour le taux de taxe estimé ?
Le point d’interrogation indique que Klaviyo ne peut pas déterminer le taux de taxe estimé. Par exemple, cela peut se produire si vous ne vous trouvez pas dans une zone taxable.
Si votre taux d’imposition estimé n’est pas disponible, survolez le point d’interrogation à côté de Indisponible pour afficher la raison.
Demander une exonération fiscale : États-Unis uniquement
Certaines organisations à but non lucratif, institutions religieuses, organisations éducatives, centres de recherche et autres sont considérés comme exonérés d’impôt. Si vous pensez que votre organisation devrait être exonérée d’impôt, vous pouvez suivre les instructions pour soumettre une demande d’exonération fiscale.
Vous devrez fournir des documents et des certificats pertinents pour obtenir l’approbation de l’exonération de taxe. Cette documentation variera selon l’État dans lequel vous vous trouvez, il est donc important de consulter les lois de l’État avant de les soumettre.
TVA (GST) en Australie
Klaviyo commencera à collecter la GST de 10 % à partir du 27 mai 2024.
Si vous êtes tenu de vous inscrire à la GST, veuillez fournir votre Australian Business Number (ABN) dans votre compte Klaviyo. Le cas échéant, veuillez consulter notre guide sur comment ajouter votre ABN.
En tant qu’entreprise enregistrée à la GST en Australie, le montant de la GST apparaîtra sur votre facture Klaviyo comme un montant exonéré qui n’est pas payable à Klaviyo, car vous êtes responsable du paiement de ce montant auprès de l’Australian Taxation Office (aussi appelé autoliquidation).
Si votre entreprise n’est pas enregistrée à la GST, votre facture Klaviyo inclura, à partir de cette date, le montant supplémentaire de la GST.
Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Klaviyo en raison de ce changement, vous pouvez découvrir comment annuler votre compte.
TPS et TVH au Canada
Klaviyo commencera à collecter la TPS et la TVH au Canada à partir du 20 juin 2024.
Si vous êtes tenu de vous inscrire à la TPS ou à la TVH, veuillez fournir votre numéro de compte de programme de l’Agence du revenu du Canada (ARC) (c.-à-d., « 123456789RT0001 ») dans votre compte Klaviyo, sur la page Préférences de facturation, en utilisant le type de taxe « TPS/TVH Canada ». Le cas échéant, veuillez consulter notre guide sur la façon d’ajouter votre identifiant fiscal.
En tant qu’entreprise canadienne inscrite à la TPS ou à la TVH, le montant de la TPS ou de la TVH apparaîtra sur votre facture en tant que montant exonéré, non payable à Klaviyo, puisque vous êtes responsable de verser ce montant à l’Agence du revenu du Canada (également appelé autoliquidation).
Si votre entreprise n’est pas enregistrée à la TPS ou à la TVH, votre facture Klaviyo inclura, à compter de cette date, le montant de la TPS ou de la TVH en tant que ligne supplémentaire.
Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Klaviyo suite à ce changement, vous pouvez consulter comment annuler votre compte.
TVA dans l’UE
Klaviyo commencera à collecter la TVA dans l’UE à partir du 1er juillet 2024.
Si vous êtes tenu de vous enregistrer à la TVA, veuillez indiquer votre numéro de TVA européen dans votre compte Klaviyo. Le cas échéant, veuillez consulter notre guide sur la manière d’ajouter votre numéro de TVA européen.
En tant qu’entreprise enregistrée à la TVA, le montant de la TVA apparaîtra sur votre facture Klaviyo en tant que montant exonéré non payable à Klaviyo, puisque vous êtes responsable du paiement de ce montant à l’administration fiscale compétente (également appelé autoliquidation).
Si votre entreprise n’est pas assujettie à la TVA, votre facture Klaviyo inclura le montant de TVA supplémentaire à partir de cette date.
Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter via l’assistance ou vous adresser à votre contact Klaviyo dédié.
TVA au Royaume-Uni
Klaviyo commencera à collecter la TVA au Royaume-Uni à partir du 1er octobre 2024.
Si vous êtes tenu de vous enregistrer à la TVA, veuillez indiquer votre numéro de TVA européen dans votre compte Klaviyo. Le cas échéant, veuillez consulter notre guide sur la manière d’ajouter votre numéro de TVA britannique.
En tant qu’entreprise assujettie à la TVA, le montant de TVA apparaîtra sur votre facture Klaviyo en tant que montant exonéré non payable à Klaviyo, puisque vous êtes responsable du paiement de ce montant au HMRC (également appelé autoliquidation).
Si votre entreprise n’est pas assujettie à la TVA, votre facture Klaviyo inclura le montant de TVA supplémentaire à partir de cette date.
Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter via l’assistance ou vous adresser à votre contact Klaviyo dédié.
Ressources supplémentaires
- How to find and update your tax ID in Klaviyo
Learn how to add and update tax ID in Klaviyo. After you add this information, you will be able to view your tax ID on all future billing invoices. Tax ID may be required in some cases.
- How to update your credit card information
Learn how to update the credit card information associated with your account. Note that Klaviyo does not support multiple credit cards in a single account.
- How Klaviyo billing works
Learn how Klaviyo bills customers for Profiles and Emails, Mobile Messaging, Reviews, Advanced Klaviyo Data Platform (formerly “CDP”), Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk, and Customer Agent.