Información sobre los impuestos en Klaviyo
Qué aprenderás
Obtén información sobre los impuestos, incluidos el impuesto sobre las ventas, el IVA y el GST, en Klaviyo, incluido cómo se calcula y cómo verlo.
Cómo calcula Klaviyo los impuestos
Las tasas del impuesto sobre las ventas, el IVA y el GST varían en función de dónde opere tu empresa (es decir, estado, región o país), del tipo de negocio que realices (por ejemplo, revendedores) y del tipo de empresa que seas (ya que ciertas organizaciones sin ánimo de lucro o agencias gubernamentales pueden estar excluidas de los requisitos del impuesto sobre las ventas en EE. UU.).
Klaviyo te aplica impuestos según las leyes estatales, locales y nacionales que rigen la dirección que figura como tu dirección de facturación.
Cómo encontrar tu dirección de facturación:
- Haz clic en el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
- Haz clic en Facturación.
- Selecciona Preferencias.
Cómo ver el impuesto sobre las ventas, el IVA o el GST
Puedes ver el impuesto de ambas formas:
- En tu factura
- Cuando cambias de plan
Ver los impuestos en las facturas
Puedes ver tus impuestos en tus facturas actuales o anteriores.
Para encontrar tus facturas anteriores:
- Dirígete a Facturación.
- Haz clic en Historial de pagos.
En las facturas, Klaviyo incluye una partida para el impuesto calculado, para reflejar el importe total pagado. También recibirás un email que incluye el importe total cobrado y un enlace a la factura.
Puedes ver el impuesto en una factura de la siguiente manera:
- Al hacer clic en el enlace a la factura, que incluye un desglose del coste y el impuesto sobre las ventas, el IVA o el GST (según tu dirección de facturación)
- Descargar la factura en PDF, que incluye:
- La dirección de facturación de tu empresa
- Partida de impuestos (p. ej., porcentaje e importe total cobrado)
- Descargar el recibo en formato PDF, que incluye:
- Todos los artículos de la factura
- Número de recibo
- Método de pago
Ver impuestos al cambiar de plan
Si decides cambiar tu plan:
- Dirígete a Facturación.
- Haz clic en Creación de un plan personal.
- Revisa la página del plan.
Nota: el impuesto no está incluido en el precio por mes de los planes, tal y como se indica en la cláusula de exención de responsabilidad.
- Haz clic en Elegir plan.
- Ver la página de pago, donde puedes ver el impuesto aplicado al plan que elegiste.
- Haz clic en Confirmar y pagar para terminar de cambiar tu plan.
¿Qué hago si mi dirección de facturación no coincide con la de mis declaraciones de impuestos?
En la página de pago, la casilla Usar la dirección principal de mi organización como dirección de facturación está seleccionada de forma predeterminada.
Si los registros fiscales de tu organización no coinciden con la dirección proporcionada para tu organización, puedes desmarcar la casilla Usar la dirección principal de mi organización como dirección de facturación e introducir una dirección diferente. De lo contrario, la ubicación predeterminada extraerá un tipo impositivo y un importe estimados que se sumarán a tu coste total.
¿Por qué hay un signo de interrogación en la tasa impositiva estimada?
El signo de interrogación indica que Klaviyo no puede determinar la tasa impositiva estimada. Por ejemplo, esto puede ocurrir si no estás en una ubicación imponible.
Si tu tasa de impuestos estimada no está disponible, pasa el cursor sobre el signo de interrogación junto a No disponible para ver el motivo.
Solicitar exención de impuestos: solo EE. UU.
Algunas organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones religiosas, organizaciones educativas, centros de investigación y otras se consideran exentas de impuestos. Si crees que tu organización debería estar exenta de impuestos, puedes seguir las instrucciones para enviar una solicitud de exención de impuestos.
Tendrás que aportar documentación y certificados pertinentes para obtener la aprobación de la exención fiscal. Esta documentación variará según el estado en el que te encuentres, así que es importante consultar las leyes estatales antes de enviarla.
GST en Australia
Klaviyo empezará a recaudar el GST del 10 % a partir del 27 de mayo de 2024.
Si tienes que registrarte para el GST, proporciona tu Australian Business Number (ABN) en tu cuenta de Klaviyo. Si procede, consulta nuestra guía sobre cómo añadir tu ABN.
Como empresa registrada en el GST en Australia, el importe del GST aparecerá en tu factura de Klaviyo como un importe exento no pagadero a Klaviyo, ya que tú eres responsable de pagar este importe a la Australian Taxation Office (también conocido como reverse charge).
Si tu empresa no está registrada a efectos del GST, tu factura de Klaviyo incluirá el importe adicional del GST a partir de esta fecha.
Si no deseas seguir usando Klaviyo a raíz de este cambio, puedes consultar cómo cancelar tu cuenta.
GST y HST en Canadá
Klaviyo comenzará a recaudar el GST y el HST en Canadá a partir del 20 de junio de 2024.
Si estás obligado a registrarte para el GST o el HST, proporciona tu número de cuenta del programa de la Canada Revenue Agency (CRA) (es decir, «123456789RT0001») en tu cuenta de Klaviyo, en la página Preferencia de facturación, usando el tipo de impuesto «Canada GST/HST». Si corresponde, consulta nuestra guía sobre cómo añadir tu ID fiscal.
Si tu empresa está registrada para el GST o el HST en Canadá, el importe del GST o el HST aparecerá en tu factura como un importe exento no pagadero a Klaviyo, ya que eres responsable de pagar este importe a la Agencia Tributaria Canadiense (también conocido como inversión del sujeto pasivo).
Si tu empresa no está registrada en el GST o el HST, tu factura de Klaviyo incluirá el importe del GST o el HST como una partida adicional a partir de esta fecha.
Si no quieres seguir usando Klaviyo como resultado de este cambio, puedes consultar cómo cancelar tu cuenta.
IVA en la UE
Klaviyo comenzará a recaudar el IVA en la UE a partir del 1 de julio de 2024.
Si tienes la obligación de registrarte a efectos del IVA, facilita tu número de IVA europeo en tu cuenta de Klaviyo. Si procede, consulta nuestra guía sobre cómo añadir tu número de IVA europeo.
Como empresa registrada a efectos del IVA, el importe del IVA aparecerá en tu factura de Klaviyo como un importe exento no pagadero a Klaviyo, ya que eres responsable de pagar este importe a la autoridad fiscal correspondiente (también conocido como inversión del sujeto pasivo).
Si no eres una empresa registrada a efectos del IVA, tu factura de Klaviyo incluirá el importe adicional de IVA a partir de esta fecha.
Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia o ponte en contacto con tu contacto exclusivo de Klaviyo.
IVA en el Reino Unido
Klaviyo comenzará a recaudar el IVA en el Reino Unido a partir del 1 de octubre de 2024.
Si tienes la obligación de registrarte a efectos del IVA, facilita tu número de IVA europeo en tu cuenta de Klaviyo. Si corresponde, consulta nuestra guía sobre cómo añadir tu número de IVA del Reino Unido.
Si tu empresa está registrada a efectos de IVA, el importe del IVA aparecerá en tu factura de Klaviyo como un importe exento que no se paga a Klaviyo, ya que tú eres responsable de pagar este importe a HMRC (también conocido como inversión del sujeto pasivo).
Si no eres una empresa registrada a efectos del IVA, tu factura de Klaviyo incluirá el importe adicional de IVA a partir de esta fecha.
Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia o ponte en contacto con tu contacto exclusivo de Klaviyo.
Recursos adicionales
- Cómo encontrar y actualizar tu NIF en Klaviyo
Descubre cómo añadir y actualizar el NIF en Klaviyo. Después de añadir esta información, podrás ver tu NIF en todas las facturas de facturación futuras. En algunos casos, es posible que se requiera un ID fiscal.
- Cómo actualizar los datos de tu tarjeta de crédito
Descubre cómo actualizar la información de la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que Klaviyo no admite varias tarjetas de crédito en una misma cuenta.
- Cómo funciona la facturación de Klaviyo
Descubre cómo Klaviyo factura a los clientes según el tipo de plan, ya sea de perfiles e emails, mensajería móvil, reseñas, Advanced Klaviyo Data Platform (la antigua plataforma de datos de clientes), Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk o Customer Agent.