Como funcionam os impostos na Klaviyo
O que você vai aprender
Saiba como a Klaviyo calcula o imposto sobre vendas, o imposto sobre valor agregado (VAT) e o imposto sobre bens e serviços (GST), onde ver esses impostos e como o seu registro fiscal afeta suas faturas.
Como a Klaviyo calcula impostos
As alíquotas de imposto sobre vendas, IVA e GST variam dependendo de onde sua empresa opera (ou seja, estado, região ou país), do tipo de atividade que você realiza (por exemplo, revendedores) e do tipo de empresa que você é (já que algumas organizações sem fins lucrativos ou agências governamentais podem estar excluídas dos requisitos de imposto sobre vendas nos EUA).
A Klaviyo cobra impostos de acordo com as leis estaduais, locais e nacionais que regem o endereço listado como seu endereço de cobrança.
Como encontrar seu endereço de cobrança:
- Clique no nome da sua empresa no canto inferior esquerdo.
- Clique em Cobrança.
- Clique em Preferências.
Como ver imposto sobre vendas, IVA ou GST
Você pode ver os dois impostos:
- Na sua fatura
- Quando você mudar de plano
Ver imposto nas faturas
Você pode ver o imposto nas suas faturas atuais ou anteriores.
Para localizar suas faturas anteriores:
- Vá até Cobrança.
- Clique em Histórico de pagamentos (ou Pagamentos & faturas se essa guia aparecer na sua conta).
- Clique em Baixar para ver a fatura que você quer revisar.
Nas faturas, a Klaviyo inclui um item de linha do imposto calculado para refletir o valor total pago. Você também receberá um e-mail que inclui o valor total cobrado e um link para a fatura.
Você pode ver o imposto em uma fatura da seguinte forma:
- Clicar no link para a fatura, que inclui um detalhamento do custo e o imposto sobre vendas, IVA ou GST (dependendo do seu endereço de faturamento)
- Baixar a fatura como PDF, que inclui:
- Endereço de cobrança da sua organização
- Item de linha de imposto (por exemplo, porcentagem e valor total cobrado)
- Baixando o recibo como um PDF, que inclui:
- Todos os itens na fatura
- Número do recibo
- Método de pagamento
Ver impostos ao mudar de plano
Para ver o imposto estimado antes de mudar um plano de autoatendimento, siga estas etapas. Você precisa de permissão para gerenciar o faturamento para concluir uma alteração de plano. Se o seu plano for cobrado manualmente ou se o checkout direcionar você para o seu representante da Klaviyo, entre em contato com ele para receber ajuda para alterar o seu plano.
- Vá até Cobrança.
- Na guia Visão geral, clique em Alterar plano.
- Selecione o plano para o qual você quer mudar. Os preços do plano não incluem impostos.
- Clique em Continuar para pagamento.
- Revise seu endereço de cobrança e o imposto estimado no resumo do checkout antes de confirmar a alteração.
Se o seu checkout mostrar Total de hoje, o imposto estimado se aplica ao valor devido para esta alteração de plano. Isso pode ser diferente da sua cobrança mensal recorrente. Total do plano mensal não inclui impostos.
O que eu faço se meu endereço de cobrança não corresponder ao das minhas declarações fiscais?
Na página de checkout, Usar o mesmo endereço das informações de contato da minha organização fica selecionado quando você não salvou um endereço de cobrança separado. Se você tiver salvado um endereço de cobrança, o checkout usa esse endereço.
Se suas declarações fiscais usam um endereço diferente, desmarque Usar o mesmo endereço que as informações de contato da minha organização se estiver selecionada e, em seguida, insira o endereço de cobrança correto. Se a caixa de seleção já estiver desmarcada, edite o endereço exibido. Revise a estimativa de impostos atualizada antes de confirmar a alteração do seu plano.
Por que o imposto estimado não aparece?
Se o imposto estimado mostrar --, significa que ainda não há uma estimativa disponível. Preencha seu endereço de cobrança e aguarde a atualização da estimativa.
Uma estimativa de imposto zero é diferente de uma estimativa ausente: o checkout pode mostrar um valor de imposto de 0 quando nenhum imposto é adicionado ao custo do plano.
Se você está pronto para mudar seu plano, clique em Confirmar e pagar (ou em Confirmar se não for necessário fazer um pagamento). Para ver a estimativa sem mudar seu plano, clique em Cancelar.
Solicitar isenção de impostos: somente EUA
Algumas organizações sem fins lucrativos, instituições religiosas, organizações educacionais, instalações de pesquisa e outras são consideradas isentas de impostos. Se você acredita que sua organização deve ser isenta de impostos, pode seguir as instruções para enviar uma solicitação de isenção de impostos.
Você precisará fornecer documentação e certificados relevantes para obter aprovação para isenção fiscal. Essa documentação vai variar dependendo do estado em que você está, então é importante consultar as leis estaduais antes de enviá-la.
GST na Austrália
A Klaviyo começou a recolher 10% de GST na Austrália em 27 de maio de 2024.
Se você for obrigado a se registrar para GST, forneça seu Australian Business Number (ABN) na sua conta da Klaviyo. Se aplicável, consulte nosso guia sobre como adicionar seu ABN.
Se você estiver registrado no GST na Austrália e fornecer um ABN válido na Klaviyo, o GST não será devido à Klaviyo. Sua fatura pode mostrar um valor de GST isento. Para serviços importados, o GST por autolançamento (reverse-charge) se aplica a compras para sua empresa australiana que não sejam totalmente para uma finalidade passível de crédito, como compras relacionadas a vendas tributadas na entrada (input-taxed sales). Uma compra totalmente para uma finalidade passível de crédito não aciona o GST por autolançamento (reverse-charge).
Se você não for registrado no GST ou não tiver fornecido um ABN válido no Klaviyo, sua fatura inclui o GST como uma cobrança adicional.
Se você não quiser continuar usando o Klaviyo devido a essa mudança, saiba como cancelar sua conta.
GST e HST no Canadá
A Klaviyo começou a cobrar GST e HST no Canadá em 20 de junho de 2024.
Se você tem registro de GST ou HST, adicione o número da sua conta de programa da Canada Revenue Agency (CRA) (por exemplo, 123456789RT0001) em Faturamento > Preferências usando o tipo de imposto GST/HST do Canadá. Veja nosso guia sobre como adicionar seu ID fiscal.
Se você fornecer um número de registro de GST/HST válido na Klaviyo, o GST/HST não será devido à Klaviyo. Sua fatura pode mostrar um valor isento. Isso não significa automaticamente que você deve esse valor à Agência de Receita do Canadá. A autoavaliação de GST/HST sobre serviços importados geralmente se aplica quando você os utiliza em menos de 90% das atividades comerciais (100% para instituições financeiras).
Se você não estiver registrado para GST ou HST, ou não tiver fornecido um número de registro GST/HST válido no Klaviyo, sua fatura inclui GST ou HST como um item de linha adicional.
Se você não quiser continuar usando a Klaviyo como resultado desta alteração, saiba como cancelar sua conta.
IVA na UE
A Klaviyo começou a cobrar o IVA na UE em 1º de julho de 2024.
Se você precisar se registrar para o VAT, forneça seu número de VAT europeu na sua conta da Klaviyo. Se aplicável, consulte nosso guia sobre como adicionar seu número de IVA europeu.
Se você for cadastrado no IVA e fornecer um número de IVA europeu válido no Klaviyo, não será necessário pagar IVA ao Klaviyo. Sua fatura pode mostrar um valor de IVA isento. Você é responsável por contabilizar o IVA junto à autoridade fiscal relevante, de acordo com as regras de autoliquidação.
Se você não estiver registrado para VAT ou não tiver fornecido um número de VAT europeu válido no Klaviyo, sua fatura incluirá VAT como uma cobrança adicional.
Se tiver outras dúvidas, entre em contato conosco pelo suporte ou fale com seu contato dedicado da Klaviyo.
IVA no Reino Unido
A Klaviyo começou a cobrar o IVA no Reino Unido em 1º de outubro de 2024.
Se você tiver registro de VAT no Reino Unido, informe seu número de VAT do Reino Unido no Klaviyo. Confira nosso guia sobre como adicionar seu número de VAT do Reino Unido.
Se você for registrado no VAT e fornecer um número de VAT do Reino Unido válido no Klaviyo, o VAT não é devido ao Klaviyo. Sua fatura pode mostrar um valor de IVA isento. Você é responsável por contabilizar o VAT para o HMRC de acordo com as regras de autoliquidação (reverse charge).
Se você não estiver registrado no VAT ou não tiver fornecido um número de VAT do Reino Unido válido no Klaviyo, sua fatura incluirá o VAT como uma cobrança adicional.
Se tiver outras dúvidas, entre em contato conosco pelo suporte ou fale com seu contato dedicado da Klaviyo.
Recursos adicionais
- How to find and update your tax ID in Klaviyo
Learn how to add and update tax ID in Klaviyo. After you add this information, you will be able to view your tax ID on all future billing invoices. Tax ID may be required in some cases.
- How to update your credit card information
Learn how to update the credit card information associated with your account. Note that Klaviyo does not support multiple credit cards in a single account.
- How Klaviyo billing works
Learn how Klaviyo bills customers for Profiles and Emails, Mobile Messaging, Reviews, Advanced Klaviyo Data Platform (formerly “CDP”), Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk, and Customer Agent.