Comprendre l’onglet Flux
Découvrez comment naviguer et utiliser les différentes fonctionnalités de l’onglet Flux dans Klaviyo pour gérer et trouver des flux dans votre compte. Cela est particulièrement utile si vous avez ou prévoyez de créer de nombreux flux différents.
Avant de commencer
Avant de pouvoir afficher votre liste de flux, vous devez d’abord créer au moins un flux. Consultez Démarrer avec les flux pour apprendre les bases de la création de flux.
Lorsque vous consultez l’onglet Flux, si vous n’avez aucun flux dans votre compte, vous serez invité à créer différents types de flux prédéfinis depuis notre bibliothèque de flux. Vous verrez plus d’options si vous avez installé une intégration e-commerce.
Afficher vos flux
Pour afficher la liste des flux de votre compte, cliquez sur Flux dans la barre latérale de navigation principale de Klaviyo.
Ici, vous verrez une liste de tous les flux de votre compte, ainsi que diverses options de gestion et de filtrage.
Voir les options
Au-dessus de la liste des flux, plusieurs options vous permettent d’afficher différentes informations ou de filtrer les flux affichés dans la liste. Vous pouvez avoir plusieurs options actives à la fois.
Par exemple, vous pouvez afficher des flux avec une activité d’indicateur sur une période prédéterminée ou une période personnalisée allant jusqu’à 180 jours.
En partant de la gauche, les options sont :
- Rechercher des flux
Saisissez un mot ou une expression dans la barre de recherche pour afficher les flux dont le nom contient le terme recherché. - Sélectionner le statut
Filtrez les flux selon le statut du flux : En direct, Manuel, Brouillon. - Sélectionner des tags
Sélectionnez un ou plusieurs tags de flux dans votre compte afin d’afficher uniquement les flux auxquels ces tags sont appliqués. Pour en savoir plus, consultez notre article sur l’utilisation des tags pour organiser les flux. - Période de l’indicateur
Modifiez la période de conversion : Aujourd’hui, Depuis le début de la semaine, Depuis le début du mois, 7 derniers jours, 30 derniers jours et Personnalisée. L’option personnalisée a une plage maximale de 180 jours. - Indicateur de conversion
Modifiez l’indicateur de conversion utilisé pour les colonnes Conversions et Taux de conversion.
Vue de la liste des flux
La liste des flux comporte plusieurs colonnes affichant des informations sur chaque flux. Cliquez sur le nom d’une colonne pour trier selon les valeurs de cette colonne par ordre croissant ou décroissant.
En partant de la gauche, les colonnes sont :
- Nom du flux
Le nom que vous avez donné au flux, sur lequel vous pouvez cliquer pour ouvrir le créateur de flux de ce flux. - Type
Icônes correspondant au type de messages et d’actions utilisés dans le flux, notamment : e-mail, SMS, push, test A/B, webhook, notification et transactionnel.
- Statut
Le statut du flux : En ligne, Manuel, Brouillon. Lorsqu’un flux comporte plusieurs messages avec des statuts différents, il sera répertorié comme en ligne s’il contient au moins un message en ligne. S’il n’y a aucun message en ligne, mais qu’il y a au moins un message manuel, le flux sera répertorié comme manuel. Un flux n’est répertorié comme brouillon que si tous les messages sont des brouillons. - Dernière mise à jour
La date à laquelle chaque flux a été mis à jour pour la dernière fois en fonction du fuseau horaire de votre compte. - Conversions
Nombre de conversions enregistrées selon votre indicateur de conversion configuré pour les flux. Si vous sélectionnez un indicateur avec une valeur monétaire, comme Placed Order, ce rapport indique le montant de revenu attribué à chaque flux provenant de votre intégration e-commerce. - Taux de conversion
Total des conversions de chaque flux divisé par le nombre de destinataires.
Bouton d’action
Le bouton d’action se trouve tout à droite de chaque ligne de la liste de flux.
Cliquez sur le bouton d’action pour afficher plusieurs options permettant de gérer le flux sélectionné :
- Modifier les détails
Modifiez le nom et le tag du flux sélectionné. - Cloner
Créez une copie du flux sélectionné dans le compte actuel ou dans un compte de votre choix si vous gérez plusieurs comptes. - Archiver
Déplacez le flux de l’onglet principal Flux vers la vue Flux > Archivés. - Supprimer
Supprimez définitivement le flux de votre compte Klaviyo.
Prochaines étapes
En savoir plus sur la gestion des flux :