Como entender a guia Fluxos
Saiba como navegar e usar os vários recursos da aba Fluxos no Klaviyo para gerenciar e encontrar fluxos na sua conta. Isso é especialmente útil se você tem ou planeja criar muitos fluxos diferentes.
Antes de começar
Antes de ver sua lista de fluxos, você precisa primeiro criar pelo menos um fluxo. Consulte Guia de introdução aos fluxos para aprender o básico da criação de fluxos.
Ao acessar a aba Fluxos, se você não tiver nenhum fluxo na sua conta, será solicitado que você crie diferentes tipos de fluxos pré-criados a partir da nossa biblioteca de fluxos. Você verá mais opções se tiver uma integração de e-commerce instalada.
Veja seus fluxos
Para ver a lista de fluxos na sua conta, clique em Fluxos na barra lateral de navegação principal do Klaviyo.
Aqui, você verá uma lista de todos os fluxos na sua conta e várias opções para gerenciar e filtrar.
Ver opções
Acima da lista de fluxos, há várias opções que você pode usar para ver diferentes informações ou filtrar quais fluxos aparecem na lista. Você pode ter várias opções ativas ao mesmo tempo.
Por exemplo, você pode ver fluxos com atividade da métrica em um intervalo de datas predeterminado ou em um intervalo personalizado de até 180 dias.
Começando pela esquerda, as opções são:
- Pesquisar fluxos
Digite uma palavra ou frase na barra de pesquisa para exibir os fluxos que contêm o termo de pesquisa no nome. - Selecionar status
Filtre os fluxos pelo status do fluxo: Ativo, Manual, Rascunho. - Selecionar tags
Selecione uma ou mais tags de fluxo na sua conta para exibir apenas os fluxos com essas tags aplicadas. Saiba mais no nosso artigo sobre como usar tags para organizar fluxos. - Período de tempo da métrica
Altere o período de tempo de conversão: Hoje, Semana até o momento, Mês até o momento, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias e Personalizado. A opção personalizada tem um intervalo máximo de 180 dias. - Métrica de conversão
Altere a métrica de conversão usada para as colunas conversão e taxa de conversão.
Visualização de lista de fluxos
A lista de fluxos tem várias colunas que mostram informações sobre cada fluxo. Clique no nome de uma coluna para ordenar pelos valores dessa coluna em ordem crescente ou decrescente.
Da esquerda para a direita, as colunas são:
- Nome do fluxo
O nome que você deu ao fluxo, no qual você pode clicar para abrir o criador de fluxos desse fluxo. - Tipo
Ícones para o tipo de mensagens e ações usadas no fluxo, incluindo: e-mail, SMS, push, teste A/B, webhook, notificação e transacional.
- Status
O status do fluxo: Ativo, Manual, Rascunho. Quando um fluxo tem várias mensagens com status diferentes, ele será listado como ativo se houver pelo menos uma mensagem ativa no fluxo. Se não houver mensagens ativas, mas houver pelo menos uma mensagem manual, o fluxo será listado como manual. Um fluxo só é listado como rascunho se todas as mensagens forem rascunhos. - Última atualização
A data em que cada fluxo foi atualizado pela última vez, com base no fuso horário da sua conta. - Conversões
A quantidade de conversões que ocorreram com base na sua métrica de conversão configurada para fluxos. Se você selecionar uma métrica com valor monetário, como Placed Order, isso vai mostrar quanta receita é atribuída a cada fluxo a partir das suas integrações de e-commerce. - Taxa de conversão
Total de conversões de cada fluxo dividido pela quantidade de destinatários.
Botão de ação
O botão de ação fica na extremidade direita de cada linha da lista de fluxos.
Clique no botão de ação para ver várias opções de gerenciamento do fluxo selecionado:
- Editar detalhes
Edite o nome e as tags do fluxo selecionado. - Clonar
Crie uma cópia do fluxo selecionado na conta atual ou em uma conta de sua escolha, se você gerencia várias contas. - Arquivar
Mova o fluxo da guia principal Fluxos para a visualização Fluxos > Arquivados. - Excluir
Excluir permanentemente o fluxo da sua conta Klaviyo.
Próximas etapas
Saiba mais sobre como gerenciar fluxos: