¿Cómo podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

Cómo configurar OneTrust con las cookies de Klaviyo

Aprenda a configurar las herramientas de gestión de cookies de OneTrust (incluida su funcionalidad de bloqueo automáticoTM y el producto Cookie Pro) para que funcionen con la funcionalidad de rastreo e in situ de Klaviyo.Klaviyo.js es el fragmento de JavaScript de Klaviyo que permite el seguimiento Active on Site y los formularios de registro. Tiene la opción de activar este seguimiento a través de la integración de su comercio electrónico o pegando el código en el tema de su sitio. Normalmente, cuando el JavaScript de Klaviyo está activado, la cookie __kla_id puede rastrear e identificar a los visitantes del sitio. Cuando no está bloqueada, esta cookie retiene temporalmente información de identificación personal, y una vez que el visitante se identifica (por ejemplo, al hacer clic en un enlace a través de un correo electrónico enviado por Klaviyo), esta información cocinada se pasa a Klaviyo. Sin embargo, OneTrust requiere pasos de configuración adicionales para garantizar que esta información se captura y luego se envía de forma conforme a Klaviyo.En este artículo recorreremos los pasos para asegurarnos de que OneTrust está capturando la información de los visitantes de forma adecuada y enviándola a Klaviyo. Tenga en cuenta que deberá completar todos los pasos de configuración de cookies de esta guía y en el orden que se indica a continuación.

Comprender las cookies en Klaviyo

Obtenga más información sobre cómo Klaviyo utiliza cookies como parte de nuestro seguimiento web para recopilar información y ayudar a mejorar las tasas de conversión y el rendimiento del correo electrónico. Este artículo explica la cookie específica que utilizamos y sus propósitos para que usted entienda cómo se realiza el seguimiento de los clientes. Esta información le ayuda a entender cómo Klaviyo recopila datos, y cómo esto puede afectar a la privacidad del cliente y el cumplimiento de las leyes.

Cómo configurar el ID ampliado cookie seguimiento

Aprende a configurar el ID ampliado para capturar y seguir las interacciones de los suscriptores con tu marca durante más tiempo. El ID ampliado es una función gráfica de identidad de origen que te permite rastrear y conservar cookies hasta 1 año. Así podrás identificar estas interacciones y comportamientos durante más tiempo para dirigirte a ellos, segmentarlos y automatizar los mensajes de marketing.

Descubre más sobre Klaviyo

Klaviyo Community
Conecta con compañeros, socios y expertos de Klaviyo para encontrar ideas, compartir información y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede al servicio de asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia por chat/virtual
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan