¿Cómo podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

Introducción a BigCommerce

Descubre cómo habilitar las integraciones de BigCommerce en Klaviyo, añadir el seguimiento de Viewed Product y confirmar que todo el seguimiento in situ funciona correctamente para tu tienda.

Referencia de datos de BigCommerce

Descubre qué datos se sincronizan con Klaviyo cuando integras tu tienda de BigCommerce, como los datos de pedidos y clientes, y cómo acceder a ellos en Klaviyo.

Cómo sincronizar suscriptores de email de BigCommerce con una lista de Klaviyo

Descubre cómo sincronizar suscriptores de email de BigCommerce con una lista de Klaviyo.

Cómo desactivar los emails de notificación enviados por BigCommerce

Descubre cómo desactivar distintos tipos de emails de notificación enviados por BigCommerce. Si actualmente estás enviando ciertos emails con BigCommerce (por ejemplo, emails de carrito abandonado o emails de estado del pedido) y tienes previsto empezar a enviarlos a través de Klaviyo, tendrás que desactivar estos emails en BigCommerce para evitar enviarlos dos veces.

Cómo eliminar el seguimiento en el sitio para BigCommerce

Aprende a eliminar el seguimiento en el sitio de Klaviyo de tu sitio de BigCommerce. El seguimiento en el sitio abarca tanto el seguimiento de Activo en el sitio como el de Producto visto.

Cómo enviar mensajes a clientes de BigCommerce por escaparate

Aprende a enviar mensajes a los clientes de BigCommerce por tienda. Si usas BigCommerce Multi-Storefront (MSF), Klaviyo sincroniza una propiedad llamada ID de canal con cada evento de pedido que te indica con qué tienda interactuó un cliente. Esta información se añade a los perfiles de Klaviyo y se puede usar para segmentar clientes en Klaviyo y enviarles mensajes dirigidos.

Cómo añadir un formulario integrado de Klaviyo a tu sitio de BigCommerce

Aprende a añadir un formulario incrustado de Klaviyo a tu sitio de BigCommerce, lo que requiere crear el formulario en Klaviyo y, luego, pegar su código de inserción en los archivos de tu sitio donde quieras que aparezca (p. ej., el pie de página).

Cómo crear un evento "Añadido al carrito" para BigCommerce

Descubre cómo crear un evento Añadido al carrito para BigCommerce que registre cuándo un cliente añade un artículo al carrito y pueda activar un flujo de carrito abandonado. Los eventos Añadido al carrito no se registran automáticamente cuando integras BigCommerce; primero debes añadir (y posiblemente modificar) un fragmento de JavaScript (incluido en esta guía) a los archivos del tema de BigCommerce.

Cómo añadir un enlace que aplique un artículo a un carrito de BigCommerce

Descubre cómo añadir un enlace a un email que aplique un artículo a un carrito de BigCommerce. Si estás animando a alguien a ver y comprar un producto específico, como un artículo de oferta, puedes proporcionar un enlace en el que puedan hacer clic para añadir el artículo a su carrito de compra.

Cómo integrar un formulario de registro en tu página de confirmación de pedido de BigCommerce

Descubre cómo insertar un formulario de registro en tu página de confirmación de BigCommerce para recopilar información adicional de los clientes después de que completen el proceso de pago. Estos clientes recientes ya están interesados en tu marca, por lo que la confirmación presenta una gran oportunidad para que sigas interactuando con ellos.

Cómo desactivar el consentimiento de SMS en el proceso de pago para BigCommerce

Descubre cómo dejar de recopilar el consentimiento para SMS en el proceso de pago de BigCommerce.

Descubre más sobre Klaviyo

Klaviyo Community
Conecta con compañeros, socios y expertos de Klaviyo para encontrar ideas, compartir información y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede al servicio de asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia por chat/virtual
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan