Cómo añadir un enlace que aplique un código de cupón a un carrito de Shopify

Qué aprenderás

Aprende a añadir un enlace en tu email o SMS que aplique un código de cupón directamente al carrito de Shopify de un comprador. Tener el cupón ya aplicado al carrito hace que les resulte más fácil aprovechar el descuento y comprar rápidamente. Para configurarlo:

1. Crea un código de cupón. Esto se puede insertar como parámetro en un enlace.
2. Añade el enlace a un botón en tu email o pega el enlace en un SMS.

Cuando el suscriptor haga clic en el enlace o el botón de SMS de tu email, se le redirigirá al enlace y el descuento se aplicará automáticamente a su siguiente carrito.

Crear un código de cupón

1. Ve a Contenido > Cupónpara crear tu código de cupón. Puedes crear un código estático o códigos únicos.
   • Para crear un código estático, ve a Shopify y crea un código de descuento porcentual o un código de descuento monetario según el tipo de promoción que quieras ofrecer.
     

• Para crear códigos únicos (también llamados «dinámicos»), sigue las instrucciones indicadas en cómo crear códigos de cupón únicos para Shopify.
  

1. Cuando hayas creado el código, cópialo para poder pegarlo más tarde en tu mensaje.
2. Elige si quieres enviar el cupón en un email o SMS de flujo o campaña, que encontrarás en las pestañas Flujos o Campañas de Klaviyo, respectivamente.
3. Abre el editor de mensajes.
4. Para email:
   • Arrastra y suelta un bloque de botón en tu plantilla de email para tu enlace, si todavía no hay uno.
   • Pega el enlace en el campo Dirección del enlace del botón (con el código como parámetro). Para obtener ayuda para dar formato a tu enlace, lee la siguiente sección.
     • Ejemplo de un botón con un enlace:
       
       

• Personaliza el texto de tu botón para avisar a los compradores sobre tu cupón.
• Haz clic en Siguiente.

5. Para SMS, solo pega el enlace y, luego, haz clic en Siguiente.

Formatos de enlace para códigos de cupón

Aplicar un código de descuento y enlazar al pago

Shopify sincroniza el evento Checkout Started con Klaviyo con una propiedad Checkout URL, que enlaza a la cesta única de cada cliente. Si envías mensajes de carrito abandonado (activados por el evento Checkout Started) y te gustaría enlazar a un cliente con su carrito abandonado con un código de descuento añadido, añade el siguiente fragmento:

Estructura estática del enlace de cupón de Shopify:

{{ event.extra.checkout_url }}&discount=CouponName

Estructura del enlace de cupón generado por Klaviyo:

{{ event.extra.checkout_url }}&discount={% coupon_code 'CouponName' %}

Aplicar un código de descuento a la URL del evento

Para los flujos de abandono de navegación o añadir al carrito, no funcionará el uso de {{ event.extra.checkout_url }}. Esto representa la URL asociada con un pago, pero los eventos de abandono de navegación y añadir al carrito se capturan antes de que se inicie un pago. En su lugar, puedes redirigir a los destinatarios a una página de producto con el cupón aplicado mediante lo siguiente, según {{ event.URL }}:

{{ organization.url|trim_slash }}/discount/CouponName?redirect={{ event.URL|cut:"https://YourSite.com" }}

Asegúrate de sustituir CouponName por el nombre de tu cupón, y YourSite por tu sitio web (p. ej., klaviyo.com).

Aplicar un código de descuento y enlazar a tu página de inicio

Puedes añadir un enlace que dirija a tu página de inicio y aplique automáticamente el descuento al carrito de tu cliente. Hay varios formatos que puedes usar:

1.     mysite.com/discount/CouponName
2. mysite.com/?discount=CouponName
   Para códigos de cupón únicos, puedes usar:
3. mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}

Aplica un código de descuento y enlaza a otra página de tu sitio

Puede que quieras aplicar un código de descuento a una sesión de compra, como una página de colección u otra página de tu sitio, en lugar de enlazar al cliente directamente a tu página de inicio o reconstruir el carrito abandonado del cliente.

En este caso, puedes usar una de las siguientes estructuras de URL en función de si estás usando un cupón estático o un cupón único:

1. mysite.com/discount/CouponName?redirect=/new-path
2. mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}?redirect=/new-path

En cualquiera de las dos estructuras, sustituye:

• mysite.com por tu sitio web
• CouponName con el nombre de tu cupón
• new-path con la extensión de URL que quieras. Por ejemplo, si quieres enlazar a alguien a una página de colección específica, usarías ?redirect=/collections/mycollection

Solución de problemas

Aquí tienes algunos consejos rápidos para solucionar problemas: 

1. Al previsualizar el mensaje, ten en cuenta que no mostrará un cupón activo. En su lugar, verás el nombre de tu cupón, seguido de -PREVIEW.
2. Si activas un envío en directo y el código de tu cupón no se aplica automáticamente al carrito, hazte las siguientes preguntas:
   • ¿El artículo del carrito ya tiene un descuento? Si es así, Shopify no permitirá un descuento adicional además del descuento existente.
   • En la definición del cupón, ¿hay productos o colecciones específicos a los que se aplique el cupón y el producto del carrito coincide con la configuración? Si el producto no coincide con las reglas del cupón, este podría ser el problema.
3. Si pruebas tu enlace en un envío en vivo y no aplica correctamente tu código de descuento, probablemente tengas que ajustar el parámetro añadido para que empiece por "&" en lugar de "?".
   • Esto se debe a que "?" solo funciona cuando tu descuento es el único parámetro que estás añadiendo a tu enlace, y si estás añadiendo varios parámetros, tendrás que usar "&".  Cambia el formato de tu enlace por el siguiente y debería funcionar:

mysite.com/discount/{% coupon_code 'your_code' %}&redirect=/new-path

Recursos adicionales