Como adicionar um link para aplicar um código de cupom a um carrinho da Shopify

O que você vai aprender

Saiba como adicionar um link no seu e-mail ou SMS que aplica um código de cupom diretamente ao carrinho da Shopify do cliente. Com o cupom já aplicado ao carrinho, fica mais fácil aproveitar o desconto e comprar rapidamente. Para configurar isso:

1. Crie um código de cupom. Isso pode ser inserido como um parâmetro em um link.
2. Adicione o link a um botão no seu e-mail ou cole o link em um SMS.

Quando o assinante clica no link ou botão de SMS no seu e-mail, ele o redireciona para o link e aplica automaticamente o desconto ao próximo carrinho.

Crie um código de cupom

1. Acesse Conteúdo > Cupoms para criar seu código de cupom. Você pode criar um código estático ou códigos exclusivos.
   • Para criar um código estático, acesse a Shopify e crie um código de desconto percentual ou um código de desconto monetário de acordo com o tipo de promoção que você quer oferecer.
     

• Para criar códigos exclusivos (também chamados de "dinâmicos"), siga as instruções descritas em como criar códigos de cupom exclusivos para Shopify.
  

1. Depois de criar o código, copie-o para que você possa colá-lo na sua mensagem mais tarde.
2. Escolha se você quer enviar o cupom em um e-mail ou SMS de fluxo ou de campanha, encontrados nas guias Fluxos ou Campanhas na Klaviyo, respectivamente.
3. Abra o editor do editor de mensagens.
4. Para e-mail:
   • Arraste e solte um bloco de botão no modelo do seu e-mail para o link, caso ainda não haja um.
   • Cole o link no campo Endereço do link do botão (com o código como um parâmetro). Para saber como formatar seu link, leia a próxima seção.
     • Exemplo de um botão com um link:
       
       

• Personalize o texto do seu botão para avisar os clientes sobre o seu cupom.
• Clique em Avançar.

5. Para SMS, basta colar o link e clicar em Próximo.

Formatos de link para códigos de cupom

Aplicar um código de desconto e link para checkout

A Shopify sincroniza o evento Checkout Started com a Klaviyo com uma propriedade Checkout URL, que leva de volta ao carrinho exclusivo de cada cliente. Se você estiver enviando mensagens de carrinho abandonado (acionadas pelo evento Checkout Started) e quiser direcionar um cliente ao carrinho abandonado dele com um código de cupom adicionado, adicione o snippet a seguir:

Estrutura de link estático de cupom da Shopify:

{{ event.extra.checkout_url }}&discount=CouponName

Estrutura do link de cupom gerado pela Klaviyo:

{{ event.extra.checkout_url }}&discount={% coupon_code 'CouponName' %}

Aplicar um código de desconto a um URL de evento

Para fluxos de carrinho abandonado ou de itens adicionados ao carrinho, o uso de {{ event.extra.checkout_url }} não vai funcionar. Isso representa o URL associado a um checkout, mas eventos de carrinho abandonado e de itens adicionados ao carrinho são capturados antes de um checkout ser iniciado. Em vez disso, você pode redirecionar os destinatários para uma página de produto com o cupom aplicado usando o seguinte, com base em {{ event.URL }}:

{{ organization.url|trim_slash }}/discount/CouponName?redirect={{ event.URL|cut:"https://YourSite.com" }}

Não se esqueça de substituir CouponName pelo nome do seu cupom e YourSite pelo seu site (por exemplo, klaviyo.com).

Aplique um código de desconto e inclua um link para sua página inicial

Você pode adicionar um link que direciona de volta para a sua página inicial e aplica automaticamente o desconto ao carrinho do seu cliente. Há vários formatos que você pode usar:

1.     mysite.com/discount/CouponName
2. mysite.com/?discount=CouponName
   Para códigos de cupom exclusivos, você pode usar:
3. mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}

Aplique um código de desconto e adicione um link para outra página do seu site

Você pode querer aplicar um código de desconto a uma sessão de compra, como uma página de coleção ou outra página do seu site, em vez de direcionar o cliente diretamente de volta à sua página inicial ou recriar o carrinho abandonado do cliente.

Nesse caso, você pode usar uma das seguintes estruturas de URL, dependendo se você está usando um cupom estático ou um cupom único:

1. mysite.com/discount/CouponName?redirect=/new-path
2. mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}?redirect=/new-path

Com qualquer uma das estruturas, substitua:

• mysite.com com seu site
• CouponName com o nome do seu cupom
• new-path com a extensão de URL desejada. Por exemplo, se você quiser direcionar alguém para uma página específica de coleção, use ?redirect=/collections/mycollection

Solução de problemas

Aqui estão algumas dicas rápidas de solução de problemas: 

1. Ao visualizar a prévia da mensagem, observe que ela não mostrará um cupom ativo. Em vez disso, você verá o nome do seu cupom, seguido de -PREVIEW.
2. Se você acionar um envio ao vivo e seu código de cupom não estiver sendo aplicado automaticamente ao carrinho, faça as seguintes perguntas:
   • O item no carrinho já está com desconto? Se for, a Shopify não vai permitir um desconto adicional além do desconto já existente.
   • Na definição do cupom, há produtos ou coleções específicos aos quais o cupom se aplica, e o produto no carrinho corresponde à configuração? Se o produto não corresponder às regras do cupom, esse pode ser o problema.
3. Se você testar seu link em um envio ao vivo e ele não aplicar corretamente seu código de desconto, provavelmente você precisa ajustar o parâmetro adicionado para que ele comece com "&" em vez de "?".
   • Isso porque "?" só funciona quando o seu desconto é o único parâmetro que você está adicionando ao link e, se você estiver adicionando vários parâmetros, vai precisar usar "&".  Altere o formato do seu link para o seguinte, e ele deve funcionar:

mysite.com/discount/{% coupon_code 'your_code' %}&redirect=/new-path

Recursos adicionais