Como adicionar um link que aplica um código de cupom a um carrinho da Shopify

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Atualizado 25 de fev. de 2025, 19:01 EST
O que você vai aprender

O que você vai aprender

Saiba como adicionar um link em seu e-mail ou SMS que aplica um código cupom diretamente ao carrinho de compras do cliente Shopify. O fato de o cupom já estar aplicado ao carrinho de compras facilita o aproveitamento do desconto e a compra rápida. Para configurar isso:

  1. Crie um código de cupom. Isso pode ser inserido como um parâmetro em um link.
  2. Adicione o link a um botão em seu e-mail ou cole o link em um site SMS.

Quando o assinante clicar no link ou botão SMS em seu e-mail, ele será redirecionado para o link e aplicará automaticamente o desconto no próximo carrinho.

Criar um código de cupom

Criar um código de cupom

  1. Navegue até Content > Couponspara criar seu código de cupom. O senhor pode criar um código estático ou códigos exclusivos.
    • Para criar um código estático, acesse o Shopify e crie um código de desconto percentual ou um código de desconto monetário de acordo com o tipo de promoção que o senhor deseja oferecer.
      Página de descontos no Shopify para a loja SPRINGSALE mostrando o código de desconto, o tipo e o valor do desconto e o resumo.
    • Para criar códigos exclusivos (também chamados de "dynamic"), siga as instruções descritas em como criar códigos de cupom exclusivos para a Shopify.

      Observe que os cupons exclusivos precisam ser importados ou criados na Klaviyo, enquanto os cupons estáticos precisam ser criados na Shopify. 

  2. Depois de criar o código, copie-o para poder colá-lo posteriormente em sua mensagem.
  3. Escolha se deseja enviar o cupom dentro de um fluxo ou campanha de e-mail ou SMS, encontrados na guia fluxo ou campanhas em Klaviyo, respectivamente.
  4. Abra o editor de mensagens. 
  5. Para o e-mail: 
    • Arraste e solte um bloco de botões em seu modelo de e-mail para o link, se ainda não houver um.
    • Cole o link no campo Link address do botão (com o código como parâmetro). Para obter ajuda na formatação do link, leia a próxima seção.
      • Exemplo de um botão com um link:

        SHOPcart1.jpg
    • Personalize o texto do botão para alertar os compradores sobre seu cupom.
    • Clique em Avançar
  6. Para SMS, basta colar o link e clicar em Next
Formatos de link para códigos de cupom

Formatos de link para códigos de cupom

Klaviyo não pode garantir que um cupom será aplicado automaticamente em checkout se o senhor inicialmente vincular o cliente a uma página que não sejacheckout; seu site Shopify pode acabar removendo o cupom do URL do site. Se o senhor criar um link para uma página que não seja de checkout e tiver esse problema, deverá entrar em contato com o desenvolvedor do tema.

Aplique um código de desconto e vincule-o ao checkout 

Aplique um código de desconto e vincule-o ao checkout 

Shopify sincroniza o evento checkout Started com Klaviyo com uma propriedade de URL de checkout, que vincula o voltar ao carrinho exclusivo de cada cliente. Se o senhor estiver enviando mensagens de carrinho abandonado (acionadas pelo evento Checkout Started ) e quiser vincular um cliente ao seu carrinho abandonado com um código de desconto adicionado, adicione o seguinte snippet:

Estrutura estática de links de cupons do Shopify:

{{ event.extra.checkout_url }}&discount=CouponName

Estrutura de links de cupons gerados pelo Klavio:

{{ event.extra.checkout_url }}&discount={% coupon_code 'CouponName' %}

Aplicar um código de desconto a um URL de evento 

Aplicar um código de desconto a um URL de evento 

Para carrinho abandonado ou fluxo adicionado ao carrinho, usar {{ event.extra.checkout_url }} não funcionará. Isso representa o URL associado a um checkout, mas os eventos de carrinho abandonado e adicionado ao carrinho são capturados antes que um checkout seja iniciado. Em vez disso, o senhor pode redirecionar os destinatários para uma página de produto com o cupom aplicado usando o seguinte, com base em {{ event.URL }}:

{{ organization.url|trim_slash }}/discount/CouponName?redirect={{ event.URL|cut:"https://YourSite.com" }}

Certifique-se de substituir CouponName pelo nome do cupom e YourSite pelo seu site (por exemplo, Klaviyo.com).

Aplique um código de desconto e crie um link para sua página inicial

Aplique um código de desconto e crie um link para sua página inicial

O senhor pode adicionar um link que remete à sua página inicial e aplica automaticamente o desconto ao carrinho do cliente. Há vários formatos que o senhor pode usar:

  1. mysite.com/discount/CouponName
  2. mysite.com/?discount=CouponName
    Para códigos de cupom exclusivos, o senhor pode usar: 
  3. mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}

Com qualquer uma dessas opções, você deve substituir mysite.com pelo seu site e, quando vir CouponName, certifique-se de substituir pelo código de desconto que criou no Shopify.

Por exemplo, se o site da sua marca for Klaviyo.com e o senhor estiver usando um cupom chamado WELCOME, o URL completo seriaKlaviyo.com/discount/WELCOMEou klaviyo.com/discount/{% coupon_code 'WELCOME' %}.

Aplicar um código de desconto e criar um link para outra página em seu site

Aplicar um código de desconto e criar um link para outra página em seu site

O senhor pode querer aplicar um código de desconto a uma sessão de compras, como uma página de coleção ou outra página do seu site, em vez de vincular o cliente diretamente de volta à sua página inicial ou reconstruir o carrinho abandonado do cliente.

Nesse caso, o senhor pode usar uma das seguintes estruturas de URL com base no fato de estar usando um cupom estático ou exclusivo:

  1. mysite.com/discount/CouponName?redirect=/new-path
  2. mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}?redirect=/new-path

Em qualquer uma das estruturas, substitua:

  • mysite.com com seu site
  • CouponName com o nome de seu cupom
  • new-path com a extensão de URL desejada. Por exemplo, se o senhor quiser vincular alguém a uma página de coleção específica, use ?redirect=/collections/mycollection

Por exemplo, se o site da sua marca for klaviyo.com e o senhor estiver usando um cupom chamado WELCOME, o URL completo seriaklaviyo.com/discount/WELCOME?redirect=/pricing ou klaviyo.com/discount/{% coupon_code 'WELCOME' %}?redirect=/pricing

Solução de problemas

Solução de problemas

Aqui estão algumas dicas rápidas de solução de problemas: 

  1. Ao visualizar a mensagem, observe que ela não mostrará um cupom ativo. Em vez disso, o senhor verá o nome do cupom, seguido de -PREVIEW.
  2. Se o senhor acionar um envio ao vivo e o código do cupom não estiver sendo aplicado automaticamente ao carrinho, faça a si mesmo as seguintes perguntas:
    • O item no carrinho já está com desconto? Se estiver, a Shopify não permitirá um desconto adicional além do desconto existente.
    • Na definição do cupom, há produtos ou coleções específicos aos quais o cupom se aplica, e o produto no carrinho corresponde à configuração? Se o produto não corresponder às regras do cupom, esse pode ser o problema.
  3. Se o senhor testar o link em um envio ao vivo e ele não aplicar corretamente o código de desconto, provavelmente precisará ajustar o parâmetro adicionado para que ele comece com "& " em vez de "?".
    • Isso ocorre porque "?" Só funciona quando o desconto é o único parâmetro que o senhor está adicionando ao link e, se estiver adicionando vários parâmetros, precisará usar "& " .  Altere o formato do link para o seguinte e ele deverá funcionar:

mysite.com/discount/{% coupon_code 'your_code' %}&redirect=/new-path

Recursos adicionais

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