Comment ajouter un lien qui applique un code de réduction à un panier Shopify ?

Objectif de cet article

Découvrez comment ajouter un lien dans votre e-mail ou SMS qui applique un code de réduction directement au panier Shopify d’un acheteur. Le fait que le code de réduction soit déjà appliqué au panier lui permet de profiter plus facilement de la remise et d’acheter rapidement. Pour configurer cela :

1. Créez un code de réduction. Cela peut être inséré comme paramètre dans un lien.
2. Ajoutez le lien à un bouton dans votre e-mail ou collez le lien dans un SMS.

Lorsque l’abonné clique sur le lien ou le bouton SMS dans votre e-mail, il est redirigé vers le lien et la réduction s’applique automatiquement à son prochain panier.

Créer un code de réduction

1. Accédez à Contenu > Codes de réductionpour créer votre code de réduction. Vous pouvez créer soit un code statique, soit des codes uniques.
   • Pour créer un code statique, accédez à Shopify et créez un code de réduction en pourcentage ou un code de réduction en valeur monétaire, selon le type de promotion que vous souhaitez proposer.
     

• Pour créer des codes uniques (également appelés « dynamiques »), suivez les instructions décrites dans comment créer des codes de réduction uniques pour Shopify.
  

1. Une fois que vous avez créé le code, copiez-le afin de pouvoir le coller plus tard dans votre message.
2. Choisissez si vous souhaitez envoyer le code de réduction dans un flux ou une campagne par e-mail ou SMS, accessibles via les onglets Flux ou Campagnes dans Klaviyo, respectivement.
3. Ouvrez l’éditeur de messages.
4. Pour l’e-mail :
   • Faites glisser et déposez un bloc de bouton dans votre modèle d’e-mail pour votre lien, s’il n’y en a pas déjà un.
   • Collez le lien dans le champ Adresse du lien du bouton (avec le code en tant que paramètre). Pour obtenir de l’aide sur le formatage de votre lien, consultez la section suivante.
     • Exemple d’un bouton avec un lien :
       
       

• Personnalisez le texte de votre bouton pour informer les acheteurs de votre code de réduction.
• Cliquez sur Suivant.

5. Pour les SMS, collez simplement le lien, puis cliquez sur Suivant.

Formats de lien pour les codes de réduction

Appliquez un code de réduction et créez un lien vers le paiement

Shopify synchronise l’événement Checkout Started avec Klaviyo avec une propriété Checkout URL, qui renvoie au panier unique de chaque client. Si vous envoyez des messages sur les paniers abandonnés (déclenchés par l’événement Checkout Started) et que vous souhaitez lier un client à son panier abandonné en ajoutant un code de réduction, ajoutez l’extrait suivant :

Structure de lien d’un code de réduction statique Shopify :

{{ event.extra.checkout_url }}&discount=CouponName

Structure du lien de code de réduction généré par Klaviyo :

{{ event.extra.checkout_url }}&discount={% coupon_code 'CouponName' %}

Appliquer un code de réduction à une URL d’événement

Pour les flux d’abandon de navigation ou d’ajout au panier, l’utilisation de {{ event.extra.checkout_url }} ne fonctionnera pas. Cela représente l’URL associée à un paiement, mais les événements d’abandon de navigation et d’ajout au panier sont capturés avant le début d’un paiement. À la place, vous pouvez rediriger les destinataires vers une page produit avec le code de réduction appliqué en utilisant ce qui suit, en fonction de {{ event.URL }}:

{{ organization.url|trim_slash }}/discount/CouponName?redirect={{ event.URL|cut:"https://YourSite.com" }}

Assurez-vous de remplacer CouponName par le nom de votre code de réduction, et YourSite par votre site web (par exemple, klaviyo.com).

Appliquer un code de réduction et créer un lien vers votre page d’accueil

Vous pouvez ajouter un lien qui renvoie vers votre page d’accueil et applique automatiquement la réduction au panier de votre client. Il existe plusieurs formats que vous pouvez utiliser :

1.     mysite.com/discount/CouponName
2. mysite.com/?discount=CouponName
   Pour les codes de réduction uniques, vous pouvez utiliser :
3. mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}

Appliquez un code de réduction et créez un lien vers une autre page de votre site

Vous pouvez vouloir appliquer un code de réduction à une session d’achat, comme une page de collection ou une autre page sur votre site, plutôt que de renvoyer le client directement vers votre page d’accueil ou de reconstruire le panier abandonné du client.

Dans ce cas, vous pouvez utiliser l’une des structures d’URL suivantes selon que vous utilisez un code de réduction statique ou un code de réduction unique :

1. mysite.com/discount/CouponName?redirect=/new-path
2. mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}?redirect=/new-path

Quelle que soit la structure, remplacez :

• mysite.com avec votre site web
• Code de réduction avec le nom de votre code de réduction
• new-path avec l’extension d’URL souhaitée. Par exemple, si vous souhaitez rediriger quelqu’un vers une page de collection spécifique, vous utiliserez ?redirect=/collections/mycollection

Résolution de problèmes

Voici quelques conseils rapides de résolution des problèmes : 

1. Lors de l’aperçu du message, notez qu’il n’affichera pas de code de réduction en direct. À la place, vous verrez le nom de votre code de réduction, suivi de -PREVIEW.
2. Si vous déclenchez un envoi en direct et que votre code de réduction ne s’applique pas automatiquement à votre panier, posez-vous les questions suivantes :
   • L’article dans le panier est-il déjà remisé ? Si c’est le cas, Shopify n’autorisera pas de remise supplémentaire en plus de la remise existante.
   • Dans la définition du code de réduction, existe-t-il des produits ou des collections spécifiques auxquels le code de réduction s’applique, et le produit dans le panier correspond-il à la configuration ? Si le produit ne correspond pas aux règles du code de réduction, cela pourrait être le problème.
3. Si vous testez votre lien lors d’un envoi en direct et qu’il n’applique pas correctement votre code de réduction, vous devez probablement ajuster le paramètre ajouté pour qu’il commence par "&" plutôt que par "?".
   • Cela s’explique par « ? » Ne fonctionne que lorsque votre remise est le seul paramètre que vous ajoutez à votre lien. Si vous ajoutez plusieurs paramètres, vous devrez utiliser « & ».  Modifiez le format de votre lien comme suit, et cela devrait fonctionner :

mysite.com/discount/{% coupon_code 'your_code' %}&redirect=/new-path