Du kommer att lära dig

Lär dig hur du lägger till en länk i ditt e-postmeddelande eller sms som tillämpar en kupongkod direkt på en kunds Shopify-kundvagn. När kupongen redan är tillämpad på kundvagnen blir det enklare för kunden att ta del av rabatten och köpa snabbt. Så här ställer du in det här:

  1. Skapa en kupongkod. Det här kan infogas som en parameter i en länk.
  2. Lägg till länken i en knapp i ditt e-postmeddelande eller klistra in länken i ett sms.

När prenumeranten klickar på sms-länken eller -knappen i ditt e-postmeddelande omdirigeras de till länken och rabatten tillämpas automatiskt på deras nästa kundvagn.

Skapa en kupongkod

  1. Navigera till Innehåll > Kupongför att skapa din Kupongkod. Du kan skapa antingen en statisk kod eller unika koder.
    • För att skapa en statisk kod går du till Shopify och skapar en rabattkod med procent eller en rabattkod med ett fast belopp, beroende på vilken typ av kampanj du vill erbjuda.
Discounts page in Shopify for SPRINGSALE store showing Discount Code, Discount Type and Value, and Summary.
Discounts page in Shopify for SPRINGSALE store showing Discount Code, Discount Type and Value, and Summary.

Observera att unika kuponger måste antingen importeras eller skapas i Klaviyo, medan statiska kuponger måste skapas i Shopify.

  1. När du har skapat koden kopierar du den, så att du senare kan klistra in den i ditt meddelande.
  2. Välj om du vill skicka kupongen i ett flöde eller ett kampanjmejl eller via sms. Du hittar dem under fliken Flöden respektive Kampanjer i Klaviyo.
  3. Öppna meddelanderedigeraren.
  4. För e-post:
    • Dra och släpp ett knappblock i din e-postmall för din länk om det inte redan finns ett.
    • Klistra in länken i knappens fält Länkadress (med koden som en parameter). För hjälp med att formatera länken kan du läsa nästa avsnitt.
      • Exempel på en knapp med en länk:

SHOPcart1.jpg
SHOPcart1.jpg
  • Anpassa din knapptext så att den uppmärksammar shoppare på din kupong.
  • Klicka på Nästa.
  1. För sms klistrar du bara in länken och klickar sedan på Nästa.

Länkformat för kupongkoder

Klaviyo kan inte säkerställa att en kupong automatiskt tillämpas i kassan om du först länkar kunder till en sida som inte är en kassasida; din Shopify-webbplats kan sluta med att ta bort kupongen från webbplatsens URL. Om du länkar till en sida som inte är en kassasida och upplever det här problemet bör du kontakta din temautvecklare.

Tillämpa en rabattkod och länka till kassan

Shopify synkroniserar händelsen Checkout Started till Klaviyo med egenskapen Checkout URL, som länkar tillbaka till varje kunds unika kundvagn. Om du skickar meddelanden om övergiven kundvagn (utlösta av händelsen Checkout Started) och vill länka en kund till sin övergivna kundvagn med en rabattkod tillagd, lägg till följande kodsnutt:

Statisk länkstruktur för Shopify-kuponger:

{{ event.extra.checkout_url }}&discount=CouponName

Länkstrukturen för Klaviyo-genererad kupong:

{{ event.extra.checkout_url }}&discount={% coupon_code 'CouponName' %}

Tillämpa en rabattkod på en händelse-URL

För flöden för övergiven surfning eller lagt till i varukorgen fungerar det inte att använda {{ event.extra.checkout_url }}. Detta representerar webbadressen som är kopplad till en kassa, men händelser för övergiven surfning och lagt till i varukorgen fångas upp innan en kassa startas. I stället kan du omdirigera mottagare till en produktsida med kupongen tillämpad genom att använda följande, baserat på {{ event.URL }}:

{{ organization.url|trim_slash }}/discount/CouponName?redirect={{ event.URL|cut:"https://YourSite.com" }}

Se till att ersätta CouponName med namnet på din kupong och YourSite med din webbplats (t.ex. klaviyo.com).

Tillämpa en rabattkod och länka till din startsida

Du kan lägga till en länk som leder tillbaka till din startsida och automatiskt tillämpar rabatten i din kunds varukorg. Det finns flera format du kan använda:

  1.     mysite.com/discount/CouponName
  2. mysite.com/?discount=CouponName
    För unika kupongkoder kan du använda:
  3. mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}

Med något av de här alternativen ska du ersätta mysite.com med din webbplats, och där du ser CouponName ska du se till att ersätta med rabattkoden som du skapade i Shopify.

Om din varumärkeswebbplats till exempel är klaviyo.com och du använder en kupong som heter WELCOME, blir den fullständiga URL:enklaviyo.com/discount/WELCOMEeller klaviyo.com/discount/{% coupon_code 'WELCOME' %}.

Använd en rabattkod och länka till en annan sida på din webbplats

Du kanske vill använda en rabattkod för en shopping-session, till exempel en kategorisida eller en annan sida på din webbplats, i stället för att länka kunden direkt tillbaka till din startsida eller bygga om kundens övergivna kundvagn.

I det här fallet kan du använda en av följande URL-strukturer beroende på om du använder en statisk kupong eller en unik kupong:

  1. mysite.com/discount/CouponName?redirect=/new-path
  2. mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}?redirect=/new-path

Med båda strukturerna ersätter du:

  • mysite.com med din webbplats
  • CouponName med namnet på din kupong
  • new-path med den önskade URL-tillägget. Om du till exempel vill länka någon till en specifik samlingssida använder du ?redirect=/collections/mycollection

Om till exempel din varumärkeswebbplats är klaviyo.com och du använder en kupong som heter WELCOME, skulle den fullständiga URL:en varaklaviyo.com/discount/WELCOME?redirect=/pricingeller klaviyo.com/discount/{% coupon_code 'WELCOME' %}?redirect=/pricing

Felsökning

Här är några snabba felsökningstips: 

  1. När du förhandsgranskar meddelandet ska du tänka på att det inte visar en aktiv kupong. I stället ser du namnet på din kupong följt av -PREVIEW.
  2. Om du utlöser en livesändning och din Kupongkod inte tillämpas automatiskt i varukorgen kan du ställa dig följande frågor:
    • Är varan i kundvagnen redan rabatterad? Om den är det tillåter Shopify ingen extra rabatt utöver den befintliga rabatten.
    • I kupongdefinitionen: finns det specifika produkter eller kollektioner som kupongen gäller för, och matchar produkten i varukorgen konfigurationen? Om produkten inte matchar kupongreglerna kan det vara problemet.
  3. Om du testar din länk i ett liveutskick och den inte använder din rabattkod korrekt behöver du troligen justera den tillagda parametern så att den börjar med "&" i stället för "?".
    • Det beror på ”?” fungerar bara när din rabatt är den enda parametern du lägger till i länken, och om du lägger till flera parametrar behöver du använda ”&”.  Ändra ditt länkformat till följande så bör det fungera:

mysite.com/discount/{% coupon_code 'your_code' %}&redirect=/new-path

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp