Cómo añadir un enlace que aplique un código de cupón a un carrito de Shopify

Objetivos de aprendizaje

Aprende a añadir un enlace en tu correo electrónico o SMS que aplique un código de cupón directamente al carrito de Shopify de un comprador. Tener el cupón ya aplicado en el carrito les facilita aprovechar el descuento y comprar rápidamente. Para configurarlo:

1. Crea un código de cupón. Se puede insertar como parámetro en un enlace.
2. Añade el enlace a un botón de tu correo electrónico o pégalo en un SMS.

Cuando el suscriptor haga clic en el enlace SMS o en el botón de tu correo electrónico, se le redirigirá al enlace y se aplicará automáticamente el descuento a su próximo carrito.

Crear un código de cupón

1. Navega hasta Contenido > cupónspara crear tu código de cupón. Puedes crear un código estático o códigos únicos.
   • Para crear un código estático, dirígete a Shopify y crea un código de descuento porcentual o un código de descuento monetario según el tipo de promoción que quieras ofrecer.
     
   • Para crear códigos de cupón único(también llamados códigos dinámicos "" ), sigue las instrucciones descritas en cómo crear códigos de cupón único Shopify para.
     

     Ten en cuenta que el cupón único debe importarse o crearse en Klaviyo, mientras que el cupón estático debe crearse en Shopify. 

2. Una vez que hayas creado el código, cópialo para poder pegarlo después en tu mensaje.
3. Elige si quieres enviar el cupón dentro de un flujo o campaña correo electrónico o SMS, que encontrarás a través de la pestaña flujo o campañas en Klaviyo, respectivamente.
4. Abre el editor de mensajes. 
5. Por correo electrónico: 
   • Arrastra y suelta un botón bloque en tus plantillas de correo electrónico para tu enlace, si no hay ya uno.
   • Pega el enlace en el campo Dirección del enlace del botón (con el código como parámetro). Si necesitas ayuda para formatear tu enlace, lee la siguiente sección.
     • Ejemplo de botón con enlace:
       
       
   • Personaliza el texto de tu botón para alertar a los compradores sobre tu cupón.
   • Haz clic en Siguiente. 
6. Para los SMS, simplemente pega el enlace y haz clic en Siguiente. 

Formatos de enlace para código de cupón

Aplicar un código de descuento y enlazar a la página de pago 

Shopify sincroniza el evento Página de pago Iniciada a Klaviyo con una propiedad URL de página de pago, que enlaza volver al carrito único de cada cliente. Si envías mensajes de carrito abandonado (activados por el evento Página de pago Iniciada ) y quieres vincular a un cliente a su carrito abandonado con un código de descuento añadido, añade el siguiente fragmento:

Estructura de enlaces de cupón estático Shopify

{{ event.extra.checkout_url }}&descuento=NombreCupón

Klaviyo-Estructura de enlace de cupón generado:

{{ event.extra.checkout_url }}&descuento={% coupon_code 'CouponName' %}

Aplicar un código de descuento a la URL de un evento 

Para abandono de la navegación o añadido al carrito de flujo, usar {{ event.extra.checkout_url }} no funcionará. Representa la URL asociada a una página de pago, pero los eventos de abandono de la navegación y añadido al carrito se capturan antes de que se inicie una página de pago. En su lugar, puedes redirigir a los destinatarios a una página de producto con el cupón aplicado utilizando lo siguiente, basado en {{ event.URL }}:

{{ organization.url|trim_slash }}/descuento/NombreCupón?redirect={{ event.URL|cut:"https://YourSite.com" }}

Asegúrate de sustituir NombreCupón por el nombre de tu cupón, y TuSitio por tu sitio web (por ejemplo, Klaviyo.com).

Aplica un código de descuento y enlázalo a tu página de inicio

Puedes añadir un enlace que dirija de nuevo a tu página de inicio y aplique automáticamente el descuento al carrito de tu cliente. Puedes utilizar varios formatos:

1. mysite.com/descuento/NombreCupón
2. mysite.com/?discount=NombreCupon
   Para el código de cupón único, puedes utilizar: 
3. mysite.com/descuento/{% coupon_code 'CouponName' %}

Aplicar un código de descuento y enlazar a otra página de tu sitio web

Puede que quieras aplicar un código de descuento a una sesión de compra, como una página de colección u otra página de tu sitio, en lugar de volver a enlazar directamente al cliente con tu página de inicio o reconstruir el carrito abandonado del cliente.

En este caso, puedes utilizar una de las siguientes estructuras de URL en función de si utilizas una estática o un cupón único:

1. mysite.com/discount/CouponName?redirect=/nueva-ruta
2. mysite.com/discount/{% coupon_code 'CouponName' %}?redirect=/nueva-ruta

Con cualquiera de las dos estructuras, sustituye:

• mysite.com con tu sitio web
• NombreCupón con el nombre de tu cupón
• nueva-ruta con la extensión URL deseada. Por ejemplo, si quisieras enlazar a alguien a una página específica de una colección, utilizarías ?redirect=/collections/mycollection

Guía de solución de problemas

Aquí tienes algunos consejos rápidos para solucionar problemas: 

1. Al previsualizar el mensaje, ten en cuenta que no mostrará un cupón activo. En su lugar, verás el nombre de tu cupón, seguido de -REVISIÓN.
2. Si activas un envío en directo y tu código de cupón no se aplica automáticamente a tu carrito, hazte las siguientes preguntas:
   • ¿El artículo del carrito ya tiene descuento? Si es así, Shopify no permitirá un descuento adicional sobre el descuento existente.
   • En la definición del cupón, ¿hay productos o colecciones específicos a los que se aplica el cupón, y el producto del carrito coincide con la configuración? Si el producto no coincide con las reglas del cupón, éste podría ser el problema.
3. Si pruebas tu enlace en un envío en directo y no aplica correctamente tu código de descuento, es probable que tengas que ajustar el parámetro añadido para que empiece por "& " en lugar de "?".
   • Esto se debe a que "?" sólo funciona cuando tu descuento es el único parámetro que añades a tu enlace, y si añades varios parámetros, tendrás que utilizar "& " .  Cambia el formato de tu enlace por el siguiente y debería funcionar:

mysite.com/discount/{% coupon_code 'your_code' %}& redirect=/nueva-ruta

Recursos adicionales

• Cómo editar cupón en Klaviyo
• Cómo crear códigos de cupón únicos para Shopify
• Cómo añadir el código de cupón al formulario de registro