Cómo realizar un concurso o sorteo con páginas de suscripción

Qué aprenderás

Descubre cómo llevar a cabo un concurso o un sorteo en Klaviyo usando una página de suscripción para recopilar participantes y, luego, tomar una muestra de 1 de la lista para encontrar a un ganador. Aunque puedes hacerlo con una herramienta de terceros que se integra con Klaviyo, también puedes llevar a cabo un concurso exclusivamente con Klaviyo.

Para ejecutar el concurso con una página de suscripción de Klaviyo, necesitarás:

• Crea una nueva página de suscripción para una nueva lista (que esté separada de tu lista principal de suscriptores).
• Toma una muestra aleatoria de 1 para determinar el ganador.
• Utiliza criterios de compromiso para integrar a suscriptores de concursos/sorteos en tu segmento principal de comprometidos.

Configura una forma para que la gente se inscriba en el concurso

Las páginas para suscribirse recopilan suscripciones por email. Si la gente necesita participar en el concurso sin suscribirse al marketing por email, ofrece un método de participación independiente. Una casilla de verificación personalizada de preferencias de marketing no hace que suscribirse por email sea opcional.

Si la lista de concursos utiliza la doble confirmación de registro, los nuevos suscriptores de email deben confirmar su suscripción antes de unirse a la lista y poder incluirse en la selección del ganador.

1. Crea una lista específica para tu concurso yendo a Audiencia > Listas y segmentos y haciendo clic en Crear.

2. Selecciona Lista.
3. Asigna un nombre a tu lista y añade las etiquetas. Usar un nombre relacionado con tus planes de concurso te ayudará a mantenerte organizado.
4. Haz clic en Crear lista.
5. Elige Configurar la página para suscribirse. Las páginas para suscribirse tienen URL que se pueden compartir, lo que facilita compartir un enlace al concurso en emails y otros canales sociales.
6. Tu nueva lista utiliza las páginas de consentimiento predeterminadas de tu cuenta. Haz clic en Personalizar para esta lista para crear un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para esta lista.
   
   

1. En página de suscripción, haz clic en Editar página.
   

2. Con el editor, personaliza el diseño y el estilo para que coincidan con tu marca.
3. Recomendación: añade una casilla para registrar si la persona que se registra quiere recibir emails de marketing en el futuro. Conéctala a propiedades de perfil personalizadas, como "Acepta marketing".
   • A menudo, los leads que obtienes al realizar un concurso no son de tan buena calidad como los leads habituales, así que preguntarles si quieren recibir emails en el futuro te da una preferencia que puedes usar para filtrar los mensajes más adelante. La casilla de verificación registra esta preferencia; no impide el registro de email si se deja sin marcar.
     

• Por ejemplo, puedes filtrar a las personas cuya propiedad "Accepts Marketing" incluye "Yes". También comprueba que se han suscrito al marketing por email y utiliza los criterios de compromiso de la serie de bienvenida que se indican a continuación antes de incluirlos en el segmento de compromiso.
  

4. Cuando hayas terminado de editar, haz clic en Publicar y confirma la publicación si se te solicita.

Toma una muestra aleatoria para elegir al ganador

Cuando llegue el momento de elegir al ganador de tu concurso, toma una muestra aleatoria de 1:

1. Abre la lista de concursos en Audiencia > Listas y segmentos y, a continuación, selecciona Gestionar lista > Crear muestra aleatoria.
2. Introduce un nombre para la lista de muestra en Nombre de la lista y, después, introduce 1 en Tamaño de la muestra.
3. Haz clic en Crear lista.

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Klaviyo abre la nueva lista de ejemplo. Cuando finaliza el procesamiento, contiene el participante seleccionado del concurso.

Cómo hacer marketing para suscriptores de concursos o sorteos

Las investigaciones han demostrado que los suscriptores obtenidos mediante un concurso o un sorteo tienen menos probabilidades de hacer una compra que tus suscriptores habituales. Por este motivo, deberías considerar estos contactos como leads de menor calidad y hacerles marketing de forma diferente a tus suscriptores habituales. Klaviyo recomienda seguir el paso 9 anterior, así como estas otras directrices para filtrar leads procedentes de un concurso:

1. Mantén a los suscriptores de tu concurso/sorteo en una lista aparte
   La mejor práctica es mantener a los suscriptores de tu concurso o sorteo en una lista separada de tu lista principal. Siempre debes crear una lista nueva para usarla cuando hagas un concurso o un sorteo, para que puedas hacer un seguimiento de esto. Puedes crear una lista «principal» para todos tus suscriptores de concursos/sorteos si realizas estas iniciativas con frecuencia.
2. Crea una serie de bienvenida específica para la lista de concursos
   Crea un flujo de serie de bienvenida específico para los suscriptores de email añadidos a la lista de concurso/sorteo que contenga entre 2 y 3 emails enviados a lo largo de una semana. Si has recopilado una preferencia de marketing, añade un filtro de flujo para incluir solo a las personas que aceptaron recibir futuros emails. Estos mensajes deben:
   • Sé explícito en tu contenido sobre por qué los suscriptores reciben estos mensajes.
   • Utiliza un asunto que recuerde a los destinatarios que se apuntaron al concurso/sorteo.
   • Incluye una llamada a la acción (CTA) clara que permita a los contactos darse de baja si ya no quieren recibir marketing de tu parte.
     

1. Añade condiciones a tu segmento principal de suscriptores con compromiso
   No envíes email a los suscriptores de concursos/sorteos que no hayan interactuado con la serie de bienvenida, ya que esto puede perjudicar tu capacidad de entrega. En su lugar, añade las siguientes condiciones a tu segmento principal para incluir a las personas que abrieron o hicieron clic en al menos 1 email en el flujo de la serie de bienvenida específica del concurso. Exige la suscripción por email y cualquier condición de preferencias de marketing que hayas recopilado además de este compromiso.
   

Recursos adicionales