Objetivos del artículo

Descubre cómo ejecutar un concurso o sorteo en Klaviyo usando una página de suscripción para recopilar a los participantes y, después, tomar una muestra de 1 de la lista para encontrar a un ganador. Aunque puedes lograrlo usando una herramienta de terceros que se integra con Klaviyo, también puedes ejecutar un concurso únicamente con Klaviyo.

Para ambos métodos, debes:

  • Crea una nueva página de suscripción para una nueva lista (que esté separada de tu lista principal de suscriptores).
  • Toma una muestra aleatoria de 1 para determinar al ganador.
  • Usa criterios de interacción para integrar a los suscriptores de concursos/sorteos en tu segmento principal con interacciones.

Configura una forma para que las personas participen en el concurso

  1. Crea una lista dedicada para el concurso; para ello, ve a Audiencia > Listas y segmentos > Crear lista/segmento. Los compradores que llenen el formulario se agregarán a esta lista.
the list's and segments tab with the button to create a new list or segment selected
the list's and segments tab with the button to create a new list or segment selected
  1. Selecciona Lista.
  2. Ponle nombre a la lista y añade etiquetas. Usar un nombre relacionado con los planes del concurso te ayudará a mantenerte organizado.
  3. Haz clic en Crear lista.
  4. Elige Configurar una página para suscribirse. Las páginas de suscripción tienen URL que se pueden compartir, lo que facilita compartir un enlace para el concurso en correos electrónicos y otros canales sociales.
  5. Se abrirá una ventana modal que te informará que tu nueva lista está usando actualmente las páginas de consentimiento predeterminadas de la cuenta. Haz clic en Personalizar para esta lista para crear un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para esta lista.

test1.jpg
test1.jpg

Las páginas de consentimiento incluyen la página de administrar preferencias, la página de suscripción y la página de cancelar la suscripción. Cuando personalizas las páginas de consentimiento para una lista, Klaviyo crea una nueva de cada una específicamente para esa lista. Se pueden editar todas; sin embargo, la página de suscripción es la única necesaria para crear un concurso.

  1. En Página de suscripción, coloca el cursor sobre el nombre de la página y haz clic en Editar página.
test1.5.jpg
test1.5.jpg
  1. Con el editor, personaliza el diseño y el estilo para que coincidan con tu marca.
  2. Recomendado: agrega una casilla de verificación para indicar si una persona registrada acepta el marketing o no.
    • Con frecuencia, los leads que obtienes al realizar un concurso no son de tan alta calidad como tus leads habituales, así que preguntarles si quieren recibir correos electrónicos en el futuro te da criterios de interacción que puedes usar para enviarles mensajes más adelante.
test2.jpg
test2.jpg
  • Por ejemplo, si alguien tiene la propiedad del perfil "Accepts Marketing" igual a "Yes" en su perfil, puedes agregarlo al segmento con interacciones.
example condition showing properties about someone with accepts marketing equals yes
example condition showing properties about someone with accepts marketing equals yes
  1. Cuando termines de editar, haz clic en Publicar.

Puedes copiar la URL de la página de suscripción desde el menú Descripción general en el editor de páginas de suscripción para compartirla en correos electrónicos u otras campañas de marketing. Los destinatarios que hagan clic en este enlace serán dirigidos a la página de suscripción, donde pueden suscribirse a tu concurso.

The Subscribe page URL in the editor's overview menu
The Subscribe page URL in the editor's overview menu

Toma una muestra aleatoria para elegir al ganador

Cuando sea el momento de elegir al ganador de tu concurso, toma una muestra aleatoria de 1:

  1. Ve a Administrar lista > Miembros de lista de muestra.
  2. Crea un tamaño de muestra de 1.

Esto seleccionará aleatoriamente a una persona del grupo de registrados como el ganador del concurso.

Cómo hacer marketing a suscriptores de concursos o sorteos

El marketing por SMS para sorteos solo se permite en códigos cortos de EE. UU. y Canadá. Obtén más información sobre los requisitos de cumplimiento relacionados con sorteos y concursos.

Las investigaciones han demostrado que los suscriptores adquiridos a través de un concurso o sorteo tienen menos probabilidades de hacer una compra que los suscriptores habituales. Por esto, conviene considerar estos contactos como clientes potenciales de menor calidad y hacerles marketing de forma distinta que a los suscriptores habituales. Klaviyo recomienda seguir el paso 9 anterior, además de estas otras pautas para filtrar clientes potenciales de un concurso:

  1. Mantén a los suscriptores de tus concursos/sorteos en una lista separada
    Es una práctica recomendada mantener a los suscriptores de concursos o sorteos en una lista separada de la lista principal. Siempre debes crear una nueva lista para usarla cuando realices un concurso o sorteo, para poder hacer seguimiento de esto. Puedes crear una lista "principal" para todos los suscriptores de tus concursos/sorteos si realizas estas iniciativas con frecuencia.
  2. Crea una serie de bienvenida específica para la lista de concursos
    Crea un flujo de serie de bienvenida específico para todas las personas agregadas a la lista de concursos/sorteos, que incluya entre 2 y 3 correos electrónicos enviados en el curso de una semana. Estos mensajes deben:
    • Sé explícito en tu contenido sobre por qué los suscriptores reciben estos mensajes.
    • Usa asuntos que les recuerden a los destinatarios que se registraron para el concurso/sorteo.
    • Incluye un llamado a la acción claro que permita a los contactos cancelar la suscripción si ya no quieren recibir marketing de tu parte.

Ten en cuenta que también puedes crear un flujo de bienvenida por SMS si recopilaste números de teléfono y el consentimiento de SMS en la página para suscribirse.

  1. Agrega condiciones a tu segmento principal con interacciones
    No envíes correos a suscriptores de concursos/sorteos que no hayan interactuado con tu serie de bienvenida, ya que esto puede perjudicar tu capacidad de entrega. En su lugar, agrega las siguientes condiciones a tu segmento principal para incluir a personas que abrieron o hicieron clic en al menos un correo en tu flujo de serie de bienvenida específico del concurso.
conditions added to a segment to include people who opened or clicked at least one email in your contest welcome series
conditions added to a segment to include people who opened or clicked at least one email in your contest welcome series

Recursos adicionales

  • Primeros pasos con las páginas de consentimiento

    Conoce las diferentes páginas de consentimiento relacionadas con las listas de Klaviyo, incluidas las páginas de preferencias, suscribirse y cancelar la suscripción, y cómo personalizarlas.

  • Cómo traducir las páginas de consentimiento a diferentes idiomas

    Descubre cómo traducir el texto de tus páginas de consentimiento (es decir, las páginas para suscribirse, cancelar la suscripción y administrar preferencias) al idioma que utilizan tus suscriptores.

  • Cómo hacer un concurso o un sorteo con páginas de suscripción

    Descubre cómo ejecutar un concurso o sorteo en Klaviyo usando una página de suscripción para recopilar a los participantes y, después, tomar una muestra de 1 de la lista para encontrar a un ganador. Aunque puedes lograrlo usando una herramienta de terceros que se integra con Klaviyo, también puedes ejecutar un concurso únicamente con Klaviyo.

¿Te resultó útil este artículo?
Usa este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar al equipo de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan