Cómo hacer un concurso o un sorteo con páginas de suscripción
Objetivos del artículo
Descubre cómo ejecutar un concurso o sorteo en Klaviyo usando una página de suscripción para recopilar a los participantes y, después, tomar una muestra de 1 de la lista para encontrar a un ganador. Aunque puedes lograrlo usando una herramienta de terceros que se integra con Klaviyo, también puedes ejecutar un concurso únicamente con Klaviyo.
Para ejecutar el concurso con una página para suscribirse de Klaviyo, necesitas:
- Crea una nueva página de suscripción para una nueva lista (que esté separada de tu lista principal de suscriptores).
- Toma una muestra aleatoria de 1 para determinar al ganador.
- Usa criterios de interacción para integrar a los suscriptores de concursos/sorteos en tu segmento principal con interacciones.
Configura una forma para que las personas participen en el concurso
Las páginas de suscribirse recopilan suscripciones por correo electrónico. Si las personas necesitan participar en tu concurso sin suscribirse al marketing por correo electrónico, proporciona un método de participación independiente. Una casilla de verificación personalizada de preferencias de marketing no hace que el registro por correo electrónico sea opcional.
Si la lista del concurso usa doble confirmación de suscripción, los nuevos suscriptores de correo electrónico deben confirmar la suscripción antes de unirse a la lista y poder incluirse en la selección del ganador.
- Crea una lista dedicada para tu concurso. Para hacerlo, ve a Audiencia > Listas y segmentos y haz clic en Crear.

- Selecciona Lista.
- Ponle nombre a la lista y añade etiquetas. Usar un nombre relacionado con los planes del concurso te ayudará a mantenerte organizado.
- Haz clic en Crear lista.
- Elige Configurar una página para suscribirse. Las páginas de Suscribirse tienen URL que se pueden compartir, lo que facilita compartir un enlace a tu concurso en correos electrónicos y otros canales sociales.
- Tu nueva lista usa las páginas de consentimiento predeterminadas de la cuenta. Haz clic en Personalizar para esta lista para crear un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para esta lista.

Las páginas de consentimiento incluyen la página de administrar preferencias, la página de suscripción y la página de cancelar la suscripción. Cuando personalizas las páginas de consentimiento para una lista, Klaviyo crea una nueva de cada una específicamente para esa lista. Se pueden editar todas; sin embargo, la página de suscripción es la única necesaria para crear un concurso.
- En la página Suscribirse, haz clic en Editar página.

- Con el editor, personaliza el diseño y el estilo para que coincidan con tu marca.
- Recomendación: Agrega una casilla para registrar si una persona registrada desea recibir correos electrónicos de marketing en el futuro. Conéctala a una propiedad del perfil personalizada, como "Acepta marketing".
- Con frecuencia, los prospectos que obtienes al organizar un concurso no son de tan alta calidad como tus prospectos habituales, así que preguntarles si quieren recibir correos electrónicos en el futuro te da una preferencia que puedes usar para filtrar tus mensajes más adelante. La casilla registra esta preferencia; no evita el registro por correo electrónico cuando se deja sin marcar.
- Con frecuencia, los prospectos que obtienes al organizar un concurso no son de tan alta calidad como tus prospectos habituales, así que preguntarles si quieren recibir correos electrónicos en el futuro te da una preferencia que puedes usar para filtrar tus mensajes más adelante. La casilla registra esta preferencia; no evita el registro por correo electrónico cuando se deja sin marcar.

- Por ejemplo, puedes filtrar a las personas cuya propiedad "Acepta marketing" incluya "Sí". También verifica que se hayan suscrito al marketing por correo electrónico y usa los criterios de interacción de la serie de bienvenida que aparecen a continuación antes de incluirlos en tu segmento con interacciones.

- Cuando termines de editar, haz clic en Publicar y confirma la publicación si se te solicita.
Puedes copiar la URL de la página de suscribirse desde el menú Descripción general en el editor de la página de suscribirse para compartirla en correos electrónicos u otras campañas de marketing. Los destinatarios que hagan clic en este enlace serán llevados a la página de suscribirse, donde podrán registrarse en tu concurso.

Toma una muestra aleatoria para elegir al ganador
Usa este método de selección solo para listas con 5 000 miembros o menos. Para listas más grandes, una muestra de 1 no se toma de toda la lista. Usa un método de selección independiente que incluya a todos los participantes elegibles.
Cuando sea el momento de elegir al ganador de tu concurso, toma una muestra aleatoria de 1:
- Abre la lista de concursos desde Audiencia > Listas y segmentos y luego selecciona Administrar lista > Crear muestra aleatoria.
- Ingresa un nombre para la lista de muestra en Nombre de lista y luego ingresa 1 en Tamaño de muestra.
- Haz clic en Crear lista.
Klaviyo abre la nueva lista de muestra. Una vez que finaliza el procesamiento, contiene al participante del concurso seleccionado.
Cómo hacer marketing a suscriptores de concursos o sorteos
El marketing por SMS para sorteos solo se permite en códigos cortos de EE. UU. y Canadá. Obtén más información sobre los requisitos de cumplimiento relacionados con sorteos y concursos.
Las investigaciones han demostrado que los suscriptores adquiridos a través de un concurso o sorteo tienen menos probabilidades de hacer una compra que los suscriptores habituales. Por esto, conviene considerar estos contactos como clientes potenciales de menor calidad y hacerles marketing de forma distinta que a los suscriptores habituales. Klaviyo recomienda seguir el paso 9 anterior, además de estas otras pautas para filtrar clientes potenciales de un concurso:
- Mantén a los suscriptores de tus concursos/sorteos en una lista separada
Es una práctica recomendada mantener a los suscriptores de concursos o sorteos en una lista separada de la lista principal. Siempre debes crear una nueva lista para usarla cuando realices un concurso o sorteo, para poder hacer seguimiento de esto. Puedes crear una lista "principal" para todos los suscriptores de tus concursos/sorteos si realizas estas iniciativas con frecuencia. - Crea una serie de bienvenida específica para la lista del concurso
Crea un flujo de serie de bienvenida específico para los suscriptores de correo electrónico que se agreguen a la lista del concurso/sorteo, que incluya entre 2 y 3 correos electrónicos enviados durante el curso de una semana. Si recopilaste una preferencia de marketing, agrega un filtro de flujo para incluir solo a las personas que aceptaron recibir correos electrónicos en el futuro. Estos mensajes deben:- Sé explícito en tu contenido sobre por qué los suscriptores reciben estos mensajes.
- Usa asuntos que les recuerden a los destinatarios que se registraron para el concurso/sorteo.
- Incluye un llamado a la acción claro que permita a los contactos cancelar la suscripción si ya no quieren recibir marketing de tu parte.
Ten en cuenta que también puedes crear un flujo de bienvenida por SMS si recopilaste números de teléfono y el consentimiento de SMS en la página para suscribirse.
- Agrega condiciones a tu segmento principal con interacciones
No envíes correos electrónicos a suscriptores de concursos/sorteos que no interactuaron con tu serie de bienvenida, ya que esto puede perjudicar tu capacidad de entrega. En su lugar, agrega las siguientes condiciones a tu segmento principal para incluir a las personas que abrieron o hicieron clic en al menos 1 correo electrónico en tu flujo de serie de bienvenida específico para concursos. Exige la suscripción por correo electrónico y cualquier condición de preferencia de marketing que hayas recopilado, además de esta interacción.

Recursos adicionales
- Primeros pasos con las páginas de consentimiento
Conoce las diferentes páginas de consentimiento relacionadas con las listas de Klaviyo, incluidas las páginas de preferencias, suscribirse y cancelar la suscripción, y cómo personalizarlas.
- Cómo traducir las páginas de consentimiento a diferentes idiomas
Descubre cómo traducir el texto de tus páginas de consentimiento (es decir, las páginas para suscribirse, cancelar la suscripción y administrar preferencias) al idioma que utilizan tus suscriptores.
- Cómo hacer un concurso o un sorteo con páginas de suscripción
Descubre cómo ejecutar un concurso o sorteo en Klaviyo usando una página de suscripción para recopilar a los participantes y, después, tomar una muestra de 1 de la lista para encontrar a un ganador. Aunque puedes lograrlo usando una herramienta de terceros que se integra con Klaviyo, también puedes ejecutar un concurso únicamente con Klaviyo.